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VEVOR Sierra de Poda Telescópica 1,4-3 m Sierra de Pértiga Extensible Manual Sierra de Poda con Hoja de Acero Afilada con 8 Postes Aleación de Aluminio para Podar Ramas Altas Palmeras Arbustos

Reseñas de clientes para VEVOR Sierra de Poda Telescópica 1,4-3 m Sierra de Pértiga Extensible Manual Sierra de Poda con Hoja de Acero Afilada con 8 Postes Aleación de Aluminio para Podar Ramas Altas Palmeras Arbustos

Hoja de Acero

Opiniones de los Clientes

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Braxton Braxton
Pole saw
Sierra de Pértiga con Tijeras-Pro
Has tons of little pieces of fiberglass all over the poles I unpacked them and as you screw on each stick more fiberglass sheds off onto your hands not the most pleasant feeling in between your fingers but works well and does its job
0 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Thank you for sharing your feedback. Please accept our apologies for any inconvenience. For immediate assistance, reach out through our online "Contact Us" page—our after-sales team is ready to help. We appreciate your understanding.
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Adrian Adrian
Qualité médiocre
Sierra de Pértiga con Tijeras-Pro
Qualité médiocre  1 Qualité médiocre  1 Qualité médiocre  1 Qualité médiocre  1
La ficelle a lâché au bout de 10 coupes. La lame du sécateur se met de travers et finit complètement abîmée. Au bout d’une heure de travail l’ensemble sécateur s’est desserti de son support. Qualité de produit plus que médiocre et fini hors service à sa première utilisation. Une honte.
4 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre ticket concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client assurera le suivi de votre problème sous 24 heures et continuera à vous aider jusqu'à ce que tous vos besoins soient résolus. Veuillez consulter régulièrement les réponses aux tickets et les notifications par e-mail.
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Mick Mick
Poor quality
Sierra de Pértiga-Pro
Blade is poor and ineffective
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Glen Glen
Yes
Sierra de Pértiga con Tijeras-Pro
This company is a scamming piece of shit. They are chinese thieves and sell crap product. They do not follow their own warranty promisses and run a scam bot to deal with customers.
4 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, We're truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We'll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. Please note that we have received your ticket raised earlier and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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russell gibbs russell gibbs
Pretty pointless.
Sierra de Pértiga-Pro
I purchased the pole saw in good faith, believing that when the blade breaks or blunts, I would be able to easily purchase a new blade. That is not the case. Instead, VEVOR expects you to purchase a completely new setup, as they do not sell replacement blades. I've never heard of anything more ridiculous. I would go as far as calling it a scam. The poles themselves are reasonably made. But the blades are not, meaning they go blunt pretty quickly. Save yourself the money and invest in a silky fox. More money initially, but at least you can buy spare parts and the blades will outlive these ten times over. Saving money in the long run.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Jeff M Jeff M
Mr
Sierra de Pértiga-Pro
I never received this item.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize that you haven’t received your package yet.We have created a ticket for you to follow up on this issue. We will immediately verify the delivery status with our logistics team and update you via email/ticket as soon as we have information. Thank you for your patience while we resolve this.
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Gribou Gribou
Mister
Sierra de Pértiga con Tijeras-Pro
Malheureusement, le produit ne correspond pas à mes attentes : pas de notice en français (mais le montage est facile). Les "cannes" s’emboîtent correctement. L'échenilloir se fixe à peu près correctement ,( il a 1 vis alors que le tige a 2 trous...on ne sait pas pourquoi). L'étui de protection de la scie ne s'adapte pas correctement à la lame, j'ai dû le recouper...Ça se gâte avec la scie, montée sur un tube très fin qui se visse sur un embout sur env. 15mm : le pas de vis faussé / déboîté après 2 coupes de 30mm env. sur un cerisier et un prunier à moins de 4 m de hauteur... Donc dispositif quasiment inutilisable, sauf à faire usiner une nouvelle fixation plus solide. Vevor m'a consenti une remise, mais je ne peux pas recommander cet achat, même pour un usage modéré.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Itchy Itchy
Regrets for days
Sierra de Pértiga con Tijeras-Pro
Don't buy this unless you enjoy having your hands coated in fibreglass. Don't bother complaining about it - "wipe it with a rag" is the response you will get. Purchasing this has left me with very little confidence in Vevor's products and alleged warranties.
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Stef Stef
Mr
Sierra de Pértiga-Pro
The item has not been delivered. Please proceed with the refund!
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Respuesta de Servicio al Cliente: We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Joakim Eklund Joakim Eklund
Mr
Sierra de Pértiga con Tijeras-Pro
Helt värdelös grej.. För det första är det så tungt att det knappt går att få upp den i luften när den är fullt monterad, vill man tex sätta på en fällsax som vi skulle göra så funkar det inte alls. Man måste skruva ihop varje del. Vi kunde lyfta 3 delar ihop med fällsaxen på sedan fick en lyfta upp en skruva i nästa del.. Rekomenderas inte till någonting alls tyvärr..
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Respuesta de Servicio al Cliente: Vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär som vår produkt orsakat. Vi förstår fullt ut den frustration som kan uppstå om det uppstår ett fel under användning. Vi strävar efter att åtgärda detta ärende snabbt. Vi kommer att ge dig en uppdatering om ditt problem via e-post. Var vänlig och kontrollera din inkorg för ytterligare korrespondens.
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