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VEVOR Nevera Eléctrica Portátil de 35 L Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA Nevera de Una Zona para Coche 0,6 kW.h -20 °C a 10 °C Congelador Ajustable para Camión Barco Camping

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Eléctrica Portátil de 35 L Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA Nevera de Una Zona para Coche 0,6 kW.h -20 °C a 10 °C Congelador Ajustable para Camión Barco Camping

Opiniones de los Clientes

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OdiTob OdiTob
Problème de température.
Le froid négatif n'est pas conforme à la température du thermomètre placé à l'intérieur. Le tableau de commande annonce -20° alors qu'elle n'est que de -14°. (Plusieurs thermomètre différents essayés). On ne peux même pas conserver des glaces la température de conservation doit être à -19°. Très difficile de régler la température souhaitée en raison des différences de température. Annoncé avec des portes gobelets que je n'ai pas trouvé. Une déçu.
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Viktor Viktor
.
2 von den Kühlboxen bestellt, Kühlleistung über 12v bis -20 Grad , Alles Super. Leider ist jetzt eine nach knapp 2 Jahren Betrieb defekt, zeigt Fehler F1. Und springt nicht mehr an. Leider nur 1 Jahr Garantie :(
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo, es tut uns sehr leid, dass unser Produkt Ihnen Probleme bereitet hat – wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Problemen. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen!
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facture impossible facture impossible
facture impossible
Impossible d'avoir une facture le site bug après avoir rempli toutes les informations, alors que vous les avez déjà.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Cher client précieux, merci pour vos commentaires. Désolé pour toute gêne. « Nous contacter » en ligne pour une aide rapide de notre équipe after-sales. Nous apprécions votre compréhension.
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Frank Wessel Frank Wessel
Kunde
Hält im Auto die - 20 grad nicht. Geht trotz das nur tiefgefrorene Lebensmittel ( bis - 30 Grad ) reingelegt wurden . Max - 11 Grad wurden im Auto erreicht bzw. Konnten über 6 Stunden bis zum Ziel erreicht werden.. Wie gesagt bei stark vorgefrorenen Lebensmitteln. Außentemperatur + 20 Grad. Ungleichmäßige Gefriertemperaturen der beiden Fächer. Reklamation wird so lange in die Länge gezogen und kompliziert bis dann irgendwann der Fall geschlossen wird.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Sehr geehrter Wertvoller Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Wir bearbeiten Ihre Anliegen derzeit und setzen alles daran, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu präsentieren. In dieser Phase empfehlen wir Ihnen, regelmäßig nach Updates in Ihrem Ticket und Ihrer E-Mail zu schauen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
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Ilse haas Ilse haas
Defekt
Defekt  1
Leider keine Bewertungen geben kaputt
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Respuesta de Servicio al Cliente: Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit während dieses Vorgangs. Wir freuen uns, Ihnen zu sagen, dass wir eine gegenseitige Vereinbarung zu Ihrer jüngsten Bedenkung erreicht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten und schätzen Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit hat oberste Priorität, und wir sind bemüht, eine positive Erfahrung mit unserem Service für Sie zu gewährleisten.
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Nicolas Fortin Nicolas Fortin
Faibles performance problème connection on/off
45 L
Apres plusieurs messages , je vous le demande , en laissant un commentaire , de me faire parvenir un bordereau de retour pour me faire rembourser. Publicités mensongère, les commentaires élogieux ce sont des mythos. En 24 h avec quelques bouteilles de 1.5, et encore à l.ombre et avec une température la nuit à 20 degrés, jamais c est descendu à moins 20, et encore moins c etait gelé. Et la galère pour l allumer , quand j appui sur le bouton "on" , et que ça ecrit " off" , en continuant a faire un bruit sans se rallumer . Et puis dun coup, au bout de quelques minutes ca remarche. Je veux etre rembourser, merci.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Blanchard Blanchard
Frigo
Reçu abîmé et le service après vente est nul au bout d'une semaine je ne c'est toujours pas si j'aurais un échange ou je vais être remboursé
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Artur Artur
Womel
35 L
Jeszcze nie otrzymałem a dostarczono nacisnąłem przez przypadek, jak otrzymam lodówkę za którą zapłaciłem 31. 05 i nawet nie została jeszcze wysłana, to napiszę odpowiedni komentarz.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Utworzyliśmy zgłoszenie, z którego możesz skorzystać, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą e-mailem i będzie Cię informował o postępach w rozwiązaniu problemu. Prosimy o regularne sprawdzanie skrzynki odbiorczej w celu uzyskania wiadomości.
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Muriel Maurer Muriel Maurer
Après 2 utilisation ne fonctionne plus...
Je dois appuyer sur le couvercle pour voir les degrés.. et de plus je n'arrive plus a régler mes compartiments..ça bloque a 9°, je peux pas programmer plus bas. Utilisé 2x! Et déjà un problème... Bref je fais comment pour le renvoyer? Ou recevoir un autre? Il allait très bien les 2 fois que je l'ai utilisé ?
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Louis-Félix Louis-Félix
Car refrigerator, OK. Customer service... Really bad
It's a good car refrigerator for the price, quality, features and its easy to use. It's just the customer service... First, don't expect an fast repply from them. Also, they don't have a phone number to call. Only by messages. I tried to talk to someone for a refund, and it's seems they don't want you to give proper instructions and help for this kind of things. The moment they got your money and send the item... good luck for having a refund. I'm really disappointed about that, because the product itself is good for the price. So yes, if you want to buy something here, be sure it's not to pricey and you double check if everything is correct. For my part, last time I buy something directly here.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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