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VEVOR Carrete de Manguera de Jardín Retráctil 12 mm x 40 m para Montaje en Pared con Boquilla de 9 Patrones, Sistema de Rebobinado Automático y Retorno Lento, y Soporte Giratorio de 180°

Reseñas de clientes para VEVOR Carrete de Manguera de Jardín Retráctil 12 mm x 40 m para Montaje en Pared con Boquilla de 9 Patrones, Sistema de Rebobinado Automático y Retorno Lento, y Soporte Giratorio de 180°

40 m

Opiniones de los Clientes

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BOURDOUXHE BENOIT BOURDOUXHE BENOIT
Monsieur
40 m
Le materiel a l'air très bien mais pas encore utilisé, La livraison parfaite Par contre au niveau facturation j ai demandé à plusieurs reprises d indiquer mon num de tva sur la facture et ce n est tjs pas le cas ... J envois des mails , mais pas de réponses..
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Alexandre lopes Alexandre lopes
Grande
40 m
Grande
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Respuesta de Servicio al Cliente: ¡Hola! Agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Nos ayuda a mejorar. ¡Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios!
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Andreas Andreas
Da hätte ich mehr erwartet!
40 m
Mechanisch in Ordnung. Leider ist der Schlauch von schlechter Qualität. Der Schlauchanschluss der Trommel ist mit dem Anschlussstück verpresst - und somit nur schwer zu reparieren! Der Anschlussschlauch der Trommel löst sich nach nur einem Jahr auf - wobei sich die Innen- und die Aussenhülle voneinader trennen! Ersatzteile?
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Maxime Maxime
Ce casse au bout de 1 mois
40 m
Ce casse au bout de 1 mois 1
Mauvaise qualité ce casse facilement le guide enrouleur c'est cassé vraiment de mausaise qualité j'ai fait une réparation provisoire
4 personas encontraron esto útil
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Patrick Patrick
Absolute junk
40 m
Absolute junk 1
Bought two, first one broke within 3 days of use, stopped rewinding in and is now jammed out. Second one started leaking 2 weeks in. Now both are leaking profusely.
3 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Aida Aida
Vino roto
40 m
Vino roto 1
Tras colocarlo vimos que estaba rajado de arriba abajo
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
Allain dew Allain dew
Livraison
40 m
Article très bien mais vraiment dessus du temps pour le recevoir et toujours faut attendre qu'il me dise c'est tout moi qui comptait acheter une échelle si c'est pour l avoir dans 2 mois je passe
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
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Houel Houel
Ne fonctionne pas
40 m
Ne fonctionne pas 1
L'enroulage automatique ne fonctionne pas donc le tuyau ne se range pas. Impossible de contacter VEVOR pour un remplacement via le formulaire car le téléchargement de photos ou vidéo ne fonctionne pas.
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Ddg Ddg
Enrouleur 40m 100€ reçu cassé
40 m
Enrouleur 40m 100€ reçu cassé 1 Enrouleur 40m 100€ reçu cassé 1
J’ai acheté au mois de février cet enrouleur en payant le prix fort et pour être tranquille pendant plusieurs années , et à l’ouverture du colis je constate que le produit est endommagé au niveau de l’axe qui maintient les 40m de tuyau. Après ma réclamation auprès du service client, ils me Demandent des photos du carton pour savoir si le produit a été endommagé pendant le transport . Pas de chance pour eux le carton est en excellent état . Donc je conclus que le service qualité n’a pas Fait son travail , et celui qui fait le packaging est passé outre . Première discussion avec un chat : elle me Tutoie super le Respect de la Clientèle J’attends deux jours ouvrable , je refais une demande . On me demande photo du carton pour au final me proposer un dédommagement de 20€ . 😂😂😂 A croire que j’ai acheté un produit d’occasion . Donc si j’accepte , j’aurais payé 80€ un produit cassé . Non désolé je veux un remplacement de mon produit Ci dessous leur proposition : Bonjour, Merci pour votre mail. Considérant que vous êtes notre précieux client, nous souhaitons vivement vous offrir une solution satisfaisante. Nous vous rembourserons 20 euros pour compenser vos pertes et vous conserverez le produit. Acceptez-vous cette offre ? Nous attendons patiemment votre réponse. Cordialement,
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Aleksandrs Bujevics Aleksandrs Bujevics
Double Taxation on a Purchase.
40 m
I purchased a water hose, the item arrived just fine. However, I paid tax twice—both in my own country and in the sender’s country. I contacted customer support asking for a refund of the overpaid tax, but I received no response.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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