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VEVOR Refrigerador portátil de 23 cuartos de galón (22 litros), control de aplicación de refrigerador de 12 voltios (-4 °F ~ 68 °F), refrigerador de compresor eléctrico para coche con 12/24 V CC y 1

Reseñas de clientes para VEVOR Refrigerador portátil de 23 cuartos de galón (22 litros), control de aplicación de refrigerador de 12 voltios (-4 °F ~ 68 °F), refrigerador de compresor eléctrico para coche con 12/24 V CC y 1

Opiniones de los Clientes

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refrigerator refrigerator
wrong order
22 L
wrong order 1 wrong order 1
Please send me the correct order where I paid for the Qt23 22lt, and not the Qt21 at 20. which you sent me. It is unacceptable to use such tactics to put the same photo on different refrigerators with different characteristics.
3 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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r2a.contact@gmail.com r2a.contact@gmail.com
Mauvaise livraison
45L
Mauvaise livraison 1
26073100906814349827 J'ai achter cette glaciere le 30 juillet et a la reception et la metre en service j'éte pas contant ca fonctionne pas et une mauvaise odeure sorte du moteur quand j'ai vu la photo de la livraison j'ai compris, photo ci-joint.
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Heike Rudloff Heike Rudloff
Kühlbox
20 L
Kühlbox 1
Hallo liebes Team, ich hatte eine Nachricht bekommen, das sie diese Bestellung von Ihnen storniert wurde
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Cristian Bobic Cristian Bobic
Kühlbox 20l
20 L
Kühlbox 20l 1
Leider nach 2,5 Monaten ist defekt Funktioniert nicht mehr
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evadrp evadrp
NO MANTIENE LA TEMPERATURA
20 L
La compré el mes pasado No llega a -20 en auto, y en casa le cuesta mucho. Lo máximo que alcanzó fue -11 en auto y -16 en casa. También soltó agua y mojó el asiento, poco normal si se supone que mantiene el bloque congelado. Además, si se me ocurría apagar el coche y aún cubriéndolo con aislamiento térmico para preservar el frío de noche, a las pocas horas pasaba de -11 a 5 grados, incluso en modo protección batería y ECO, me dejó sin batería en el coche... no sé, realmente no ha sido la mejor compra y probaré la próxima vez. Si vuelve a hacer estos "extraños" es probable que reclame una devolución o cambio.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Josep Salvador Josep Salvador
E1
20 L
Als dos dies deixa de funcionar i surt el codi E1
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hem rebut el vostre tiquet i hem mantingut la comunicació sobre aquest problema. Actualment us estem sol·licitant informació detallada per correu electrònic per resoldre'l i esperem la vostra resposta. Us assegurem que farem un seguiment fins que es resolgui completament; si us plau, reviseu les respostes als tiquets i les alertes per correu electrònic.
Zo*** Zo***
Faulty device and vevor refuses to honor the 3 yr warranty I purchased.
Does not read voltage properly and shuts down prematurely. Even with a 3 year warranty insurance plan Vevor refuses to refund me.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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rudy rudy
Brand new but it does not work
35L
I tried to use it today. I lights up the led panel, I can connect the bluetooth app. But the only thing that works is the thermometer for the outside temperature (which went up from 20 to 21). There is constantly the sound of a motor starting up and going off again. This now for already some hours. Nothing changes and inside it is not cooler since I started.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Ali Afarnos Ali Afarnos
Pas recu ma commande
55L
Bonjour je n ai toujours pas recu ma commande
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Renauld Renauld
Glacière
55L
Bonjour Je ne peux pas vous mettre une évaluation mieux que ça car nous l'avons pas reçu Merci de votre compréhension
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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