VEVOR Variador de Frecuencia Convertidor de Frecuencia de 4kW 5HP 18A 0-400Hz VFD con Entrada Monofásica Regulador de Salida Trifásico Control de Velocidad Enfriamiento Rápido para Motor de Maquinaria

Reseñas de clientes para VEVOR Variador de Frecuencia Convertidor de Frecuencia de 4kW 5HP 18A 0-400Hz VFD con Entrada Monofásica Regulador de Salida Trifásico Control de Velocidad Enfriamiento Rápido para Motor de Maquinaria

Caballo de Fuerza: 5 HP

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ducognon

david

Caballo de Fuerza: 3 HP Compra verificada

commande non reçu

0 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre patience et votre collaboration tout au long de cette procédure. Nous sommes heureux de vous informer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre préoccupation récente. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.

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Krzysiek

kiepski towar

Caballo de Fuerza: 5 HP Compra verificada

Przetwornica nadaje sie moze do sterowania prostym wentylatorem ( najwyżej) . Ogólnie uszkodzila już 2 dosyć drogie sterowniki , ponieważ serwuje dziwne prądy cząstkowe , a przebieg sinusoidy po zmianie jest bardzo daleki od idealnego. Nie polecam

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Cześć! Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi wrażeniami z zakupów. To dla nas bardzo ważne, ponieważ pomaga nam się doskonalić. Przekażemy Twoją opinię odpowiedniemu zespołowi, aby wprowadzić niezbędne optymalizacje. Jeszcze raz dziękujemy za cenne uwagi! Przykro nam, że nasz produkt sprawił Ci problem – doskonale rozumiemy, jak frustrująca może być awaria w trakcie użytkowania. Zależy nam na szybkim rozwiązaniu problemu! Pamiętaj również, że możesz skontaktować się z naszym czatem na żywo lub mailowo z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc!

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Kelsie

Dead on arrival! Customer service is horrible! They ignored my request for return

Caballo de Fuerza: 3 HP Compra verificada

The product arrived broken in the mail. The housing on the inverter was cracked, the mounts were cracked, It had a broken fan and a bent fin on the cooling system. I emailed the company right away. They were extremely hard to deal with. Customer service kept giving me the runaround. I requested a return , they kept ignoring it. Their solution was to send me a replacement fan so I could repair the inverter myself. Then they continued to haggle me, giving me 3 low offers to keep the damaged product. This company does not stand on their 30 day no hassle free return or the warranty they offer. I ended up having to dispute the charges with my bank, because Vevor would not honor their policy. Buy at your own risk!

3 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right.

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Kelly

3hp VFD

Caballo de Fuerza: 3 HP Compra verificada

It doesn’t meet CSA requirements! So my electrician refuses to install and I can’t install due to insurance reasons. It is basically useless to me.

2 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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GAZZOLA

RUDY

Caballo de Fuerza: 3 HP Compra verificada

I'VE BEEN WAITING FOR NEWS ABOUT THIS PRODUCT FOR ALMOST 20 DAYS. I'VE BEEN PUT ON HOLD SEVERAL TIMES, AND NO ONE SEEMS TO UNDERSTAND MY QUESTION. I BOUGHT THIS ITEM BECAUSE I NEED IT, BUT AFTER ALL THIS WAITING, I CAN SAY THIS COMPANY'S AFTER-SALES SERVICE IS UNRELIABLE. I WILL TAKE THIS INTO CONSIDERATION FOR THE FUTURE.EMBARRASSING!!

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.

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Greg Major

Owner

Compra verificada

Ran our belt grinder for 5 mins and quit working. Price is great quality not so much.

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Felix Cyril

Demande de retour

Compra verificada

Le variateur ne commande pas correctement mon moteur. Il n'est pas adapté

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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.

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Rubén

No te hacen devoluciones

Caballo de Fuerza: 3 HP Compra verificada

Compré un artículo que no cumplía con sus características y no me devuelven el dinero, lo quiero devolver y no tengo obsion

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Agradecemos su paciencia y cooperação a lo largo de este proceso. Tenemos el placer de comunicarle que hemos llegado a un acuerdo mutuo sobre su inquietud reciente. Presentamos nuestras disculpas sinceras por cualquier inconveniente y le agradecemos su comprensión. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos comprometemos a garantizar una experiencia positiva con nuestro servicio.

Tuukka Eronen

Tehoton laite

Caballo de Fuerza: 3 HP Compra verificada

Muuten ihan kiva laite ja kivan hintainen (saisi olla halvempi) mutta ei riitä tehot pyörittämään 1,1kw sähkömoottoria mihin on kytketty nauhahiomakone kiinni. Tehot loppuu hetkessä. En siis usko että on tuota luvattua 2,2kw tehoa laitteessa.

4 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: To our respected customer, thank you for being patient and cooperative. We’re proactively addressing your issues and are focused on finding a resolution that you’ll be happy with. Please check your ticket and email on a regular basis for updates regarding the progress. If you need further assistance or have more questions, don’t hesitate to reach out.

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phil jasperse

retired

Caballo de Fuerza: 3 HP Compra verificada

Hooked up ok. It blew up in 2 weeks. No response from my support request. Ads say call or chat, nowhere on thier site can I find a chat or telephone number. Guess I'll buy another from someone else and never use vevor again

4 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Thanks for letting us know. Sorry for any issues. Our after-sales team stands by via "Contact Us" online to resolve this fast. Thank you for understanding.

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