VEVOR Ventilador Moderno de Techo Sin Luz 180 cm con Mando a Distancia 6 Velocidades, 3 Aspas de Madera, Motor DC Reversible, para Dormitorio, Salón, Interior, Exterior, Negro, Φ 1800 x 662,8 mm

Reseñas de clientes para VEVOR Ventilador Moderno de Techo Sin Luz 180 cm con Mando a Distancia 6 Velocidades, 3 Aspas de Madera, Motor DC Reversible, para Dormitorio, Salón, Interior, Exterior, Negro, Φ 1800 x 662,8 mm

Tamaño: 180 cm Color: Negro Número de Cuchillas/Hojas: 3 Aspas de Madera Maciza

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147 Reseñas

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dave

Purchase Order from Fire Engineering Solutions QLD

Tamaño: 243 cm Color: Níquel Cepillado Número de Cuchillas/Hojas: 8 Aspas de Aluminio Compra verificada

The blade seeds is very low.

0 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer, we’re sorry for any inconvenience or concerns you may have experienced, and we appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have created a ticket to follow up on your feedback, and our team will contact you via email, if needed, to provide the necessary assistance or clarification. Please check your inbox for any updates or further communication from our team. Thank you for your patience and understanding.

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si***

non comprare da loro

Tamaño: 213 cm Color: Negro Número de Cuchillas/Hojas: 8 Aspas de Aluminio Compra verificada

Questa è stata la peggiore esperienza della mia vita. Questi ragazzi sono totalmente incompetenti. Ho ricevuto un prodotto a cui mancavano tutti i pezzi essenziali. È passato un mese, ho inviato 24 email e non sono ancora in grado di mandarmi i pezzi mancanti. Per due volte mi hanno mandato un solo pezzo mentre me ne mancavano 8 dello stesso tipo. Ho scritto loro in italiano, inglese e tedesco, ma non è servito a nulla. Il ventilatore a soffitto non può funzionare senza questi pezzi. Un mese intero e nessuna soluzione. Solo email in cui mi dicono che chiuderanno il mio caso. INCREDIBILE.

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Salve! Ci dispiace molto sapere che la vostra esperienza con il nostro servizio post-vendita e di assistenza clienti non sia stata all'altezza delle aspettative; prendiamo molto sul serio il vostro feedback. Vi ringraziamo per averci segnalato l'accaduto: le vostre osservazioni sono fondamentali per aiutarci a risolvere la situazione e a migliorare. Abbiamo notato che la questione segnalata è stata risolta tramite comunicazione via e-mail. Siamo lieti che il problema sia stato gestito tempestivamente. Per qualsiasi ulteriore richiesta, non esitate a contattarci nuovamente.

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hn***

No funciona y aún no tiene el año

Tamaño: 243 cm Color: Negro Número de Cuchillas/Hojas: 8 Aspas de Aluminio Compra verificada

Se ha muerto, no funciona Que tengo que hacer?

3 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su ticket con respecto a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente hará un seguimiento de su problema dentro de las 24 horas y continuará ayudándolo hasta que se resuelvan todas sus necesidades. Esté atento a las respuestas a los tickets y las notificaciones por correo electrónico.

tverdu01

Mécontentement

Tamaño: 180 cm Color: Color Nogal Número de Cuchillas/Hojas: 3 Aspas de Madera Maciza Compra verificada

Ventilateur reçu il y a 1 mois et ne fonctionnent pas. Après x tickets avec le support technique, on m'a, finalement proposé de me rembourser la moitié du prix du ventilateur ce que j'ai accepté car je pensais que le problème venait uniquement du Fan controller (très facile à remplacer). J'ai donc remplacé celui ci mais le problème persiste. Je dois donc remplacer le moteur mais qui est introuvable sur internet. Tout cela pour dire que ...Si, comme je l'avais demandé initialement, le remboursement avait eu lieu immédiatement après ma demande, je n'en serais pas là actuellement.

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.

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Carl Compton

Missing Parts

Tamaño: 243 cm Color: Níquel Cepillado Número de Cuchillas/Hojas: 8 Aspas de Aluminio Compra verificada

Can’t say it’s good as parts missing tried to resolve problem with company sent several emails still waiting on them to resolve and send remote control and receiver

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.

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BRIAN J LEGNON

72 inch fans

Compra verificada

I had my electrician installed four of these fans three of the four rattle in the air output is lower than my fan that is radiated at 8,000 CFN and these are rated at 10,000 CFM very displeased with this fan I do not recommend purchasing it

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Bob

Not happy

Tamaño: 213 cm Color: Negro Número de Cuchillas/Hojas: 8 Aspas de Aluminio Compra verificada

I bought 2 units and only 1 works. I got in touch with VEVOR. They were gonna get back in touch with me 3 weeks ago. I feel like I've been ripped off :(

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.

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Raymond Atkins

Tamaño: 213 cm Color: Negro Número de Cuchillas/Hojas: 8 Aspas de Aluminio Compra verificada

Thought it would of been a bit more powerful as in push more air.

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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!

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Andrew Ross

Meh fan but price is nice

Compra verificada

The fan isn't 72", it's in the mid/high 60" range. The remote has 6 speeds but the fan only has 2-3 actual speeds. Not a great fan but it was cheap....so I can't complain a ton.

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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Thank you for sharing your concerns.We’re sorry to hear you have concerns about the product not matching its description.Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services.If we find any discrepancies from the description, we’ll fix them right away. Also,a support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages.

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Vetillard

Non conforme

Tamaño: 180 cm Color: Color Nogal Número de Cuchillas/Hojas: 3 Aspas de Madera Maciza Compra verificada

Attention La fiche technique ne correspond pas au ventilateur vendu. Celui-ci ne fait pas 180cm de diamètre mais à peine plus de 160cm. Et impossible de joindre le service client

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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'apporter des améliorations. Si nous avons besoin de quelques informations supplémentaires pour mieux comprendre votre situation, nous créerons un ticket pour vous recontacter rapidement. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ; votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer.

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