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VEVOR Variador de Frecuencia 3kW Convertidor de Frecuencia 1 o 3 Fases 4HP Controlador de Velocidad de Variador de Frecuencia VFD -5~40℃ en Máquinas Bobinadoras, Mezcladoras, Extrusoras, Cortadoras

Reseñas de clientes para VEVOR Variador de Frecuencia 3kW Convertidor de Frecuencia 1 o 3 Fases 4HP Controlador de Velocidad de Variador de Frecuencia VFD -5~40℃ en Máquinas Bobinadoras, Mezcladoras, Extrusoras, Cortadoras

3 kW Blanco 13A

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jean pierre jean pierre
Raucroy
3 kW Blanco 13A
dommage que la notice ne soit pas en français . De ce fait , ce produit ne peut être conseillé qu'à des utilisateurs "avertis"
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BASSARD BASSARD
Ras
3 kW Blanco 13A
Plus de fonctionnalités que les modèle noir. .
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Tooof Tooof
Bon matériel
3 kW Blanco 13A
Livraison rapide, bien emballé. Notice complète mais en anglais. En revanche, une notice de mise en service rapide est fournie et très explicite pour faire les premiers tests.
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Martial Martial
!
3 kW Blanco 13A
Bien reçu et déja en service. Seul gros point noir, pas de notice en français donc une galère pour les fonctions élaborées. Le panneau avant détachable un vrai plus
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jean louis verger jean louis verger
impossible à programmer
3 kW Blanco 13A
le moeur tourne mais n'a pas de couple impossible à rentrer dans le programme notice en anglais merci de faire quelque chose ou de m'envoyer un tuto
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irwin irwin
bon materiel
3 kW Blanco 13A
Bon materiel juste attention aux paramètres de bases, bien se référé a la notice pour reparamétré car ils sont sur des réglages d'usines pas correct pour le reseau electrique classique
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françois françois
variateur d100
3 kW Blanco 13A
probleme de qualité, variateur de frequence voltage trop bas: code erreur E.Lu parametre F127 en mode erreur le règlage des parametres n'est pas évident car deux tensions d'entrée sont possibles un ajout d'information serait utile pour faciliter la mise en oeuvre.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Greg Glenn Greg Glenn
CTO
3 kW Blanco 13A
This is a really hard review. The product was good however the customer service sucked. About the best thing I can say is Vevor should not advertise "get it by" date unless they can deliver on that date. I had an issue that I needed the inverter basically overnight for a mechanical issue that needed immediate resolution. I ordered the device on Saturday the 31st of January, expecting a delivery date of 2/2 which is what was advertised. Mind you, I did not have any options on shipping, because of this I expect the vendor to select a shipping method that would get the product to me on time. I received the product 5 days later than the advertised date causing me to have to secure a another controller and install it. This cost me so much time that paying a couple of buck for shipping would have been a better way to go. Heck this box weighed about 3lbs and is very small, In fact I could ship this box with 2 day delivery for about $13 bucks and that is at retail. I am sure that Vevor could have done two day shipping for $3 or $4 bucks which I would have paid for if I had the option. I did get the new inverter installed on Sunday and it appears to work as advertised. My biggest issue is customer service making excuses for the slow shipment, telling me that they shipped it on time. This is not an acceptable excuse as Vevor gave no option on shipping. This box went all over the western US going from Chicago, to Colorado to Los Angeles to San Francisco then to Sacramento. While I am all for site seeing, not for a package that was advertised "get it by Feb 2"
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Mario Pumarada Mario Pumarada
Mr
3 kW Blanco 13A
Not work properly
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BERNARD TETARD BERNARD TETARD
facture, infos en anglais
3 kW Blanco 13A
Bonjour. Je n'ai pas fait attention que c'était un produit chinois et document en anglais. Ou es ce que je peux récupérer la facture et sa garantie. installateur initial absent, je recherche instruction en français. Merci de votre réponse Bernard TETARD
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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