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VEVOR Urna de Café Comercial de Acero Inoxidable para 50 Tazas urna para cafetera 1000W 220V Cafetera Eléctrica Urna Para Preparación Rápida Urna de Agua Caliente con Cable de Corriente Desmontable

Reseñas de clientes para VEVOR Urna de Café Comercial de Acero Inoxidable para 50 Tazas urna para cafetera 1000W 220V Cafetera Eléctrica Urna Para Preparación Rápida Urna de Agua Caliente con Cable de Corriente Desmontable

7,4 L

Opiniones de los Clientes

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Lien T Lien T
Product Arrived Damaged – Still Waiting for Refund
    Product Arrived Damaged – Still Waiting for Refund 1
Product arrived damaged, and I am still waiting for a refund. Very disappointed with the experience and the slow resolution process.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Devray Devray
Percolateur
7,4 L
Très tres déçu ne correspond pas a ce que g demandé et de plus ne fonctionne pas a fuir
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Menzago Menzago
Remboursement
7,4 L
Veuillez nous rembourser , cela fait plus de trois mois que vous nous dites que c'est viré sur notre compte, ce qui n'est jamais effectué. Vous nous menez en bateau et souhaitez nous lasser , je compte contacter UFC que choisir et leur fournir l'historique de nos échanges infructueux.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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STOLL STOLL
Percolateur VEVOR 50 tasses
7,4 L
A bien fonctionné 2 fois, mais pas plus... malgré 5 autres essais. A déconseiller.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Lernould Véronique Lernould Véronique
Mme
7,4 L
Très déçue, même pas de proposition d'échange ni de remboursement.L'appareil a fonctionné deux fois,et était en panne pour la troisième utilisation. On va m'envoyer les pièces pour le réparer moi même....c'est du foutage de gueule.Je ne ferai jamais de pub dans mon entourage pour cette société, tellement déçue et en colère
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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CHRISTOPHE CHRISTOPHE
Hugues
7,4 L
Le percolateur ne fonctionne pas ! il ne restitue que de l'eau chaude malgré 5 essais avec différentes marques de café J'ai pourtant suivi les instructions et même visionné un tuto . J'ai l'impression que la rondelle en bas de la tige métallique ne joue pas son rôle de " colmatrice " quand elle est sollicitée .
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Mr Lusson Mr Lusson
Percolateur
7,4 L
À très bien marcher pendant 6 mois mais ce mets à ne plu marcher … au moment de chauffer l’eau il s’arrête et ne marche pas
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de votre problème par e-mail ; veuillez consulter votre boîte de réception pour toute nouvelle communication.
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Marlot Dominique Marlot Dominique
Monsieur
7,4 L
Arrivé cabossé,pas de nouvelles ce jour.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Danielle Perrier Danielle Perrier
Percolateur
7,4 L
Ne fonctionne pas
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Vialles Vialles
Percolateur
7,4 L
Ne fonctionne pas correctement, l eau chauffe mais ne remplit pas le filtre à café, autre point noir , pas de bouton marche /arrêt, et le pire , dangereux car simple tôle, donc très chaud et grand risque de brûlure.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. We’ll pass your feedback to the relevant team to make necessary optimizations. Thanks again for your valuable input! Sorry to hear our product gave you trouble—we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be, please remember that you can contact us via our live chat or our email support. We wanna get this sorted for you fast!
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