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VEVOR Torno de Alfarero, Placa de Aluminio de 35 cm, Rueda de Cerámica Eléctrica, Velocidad Ajustable de 60 a 300 RPM, con Pedal Depósito Desmontable Patas Elevables, para Bricolaje Alfarería, Azul

Reseñas de clientes para VEVOR Torno de Alfarero, Placa de Aluminio de 35 cm, Rueda de Cerámica Eléctrica, Velocidad Ajustable de 60 a 300 RPM, con Pedal Depósito Desmontable Patas Elevables, para Bricolaje Alfarería, Azul

36 cm Azul

Opiniones de los Clientes

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li*** li***
Produit endommagé
36 cm Blanco
Produit endommagé 1 Produit endommagé 1
Bonjour, j'ai reçu le tour de potier endommagé en plusieurs endroits. Il ne fonctionne pas. Le dessous de la girelle est cassé. C'est une déception.
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client a été décevante ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à corriger la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par échanges d'e-mails. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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tractodom tractodom
Ne fonctionne pas
36 cm Blanco
Ne fonctionne pas
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vaeveralberte vaeveralberte
Virkelig utilfredsstillende køb
36 cm Blanco
Jeg har købt 3 drejeskiver ved jer. Den ene er som den ska være. Den anden ka slet ikk starte, og der er ikk huller i 2 af benene. Den 3. ka ikk reguleres i fart på drejeskiven, og der er heller ikk hul i den ene af benene. Og det sidste ben som der er hul i til at samle benene i, når jeg så skriver skruen i, så bliver skruen helt slidt tynd og ka ikk bruges. Jeg ska starte keramikhold op i aften og imorgen formiddag, og jeg har fuld hold, dem er jeg nu nødt til at aflyse. Det er en virkelig et utilfredsstillende køb.
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at problemet med din VEVOR-keramikdrejeskive har medført ulejlighed for dig. Vi har bedt en specialist om at kontakte dig inden for 48 timer via sag nr. 464414355109888 for at finde en passende løsning. Tjek venligst den e-mail, der er knyttet til din ordre, og svar os derfra.
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La*** La***
Oups non le mien il n'a aucun sens
Blanco 28 cm & 36 cm Plástico
La girelle tremble, un gros bruit, le plateau plastique tremble. On dirait que les boulons anguleux frottent contre le plastique et que rien à l'intérieur n'est accroché.. 😅 Surement un défaut sur celui que j'ai commandé. Je vais en commander un autre pour voir.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et sommes restés en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons communiqué une solution par e-mail et attendons désormais votre retour. Soyez assuré que nous continuerons à assurer le suivi jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu. Nous vous invitons à surveiller les réponses liées à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.
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Anneka Anneka
Bad Customer Service
Arrived broken, customer service insistent on sending a replacement pedal rather than allowing return/refund. Frustrating customer service that keeps making mistakes. 2.5 weeks later and the pedal STILL hasn’t even been shipped yet. Wouldn’t recommend on the risk of it not working being incredibly frustrating to resolve !
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer, We sincerely apologize for the inconvenience this issue has caused you. Thank you for accepting the proposed solution and for your patience. Our team is currently working on the next steps, and we will provide you with an update as soon as possible. In the meantime, we kindly ask that you continue to monitor the ticket responses and your email for any updates. Thank you for your understanding and continued patience.
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matthewsamson3 matthewsamson3
Knock, power also less than expected with 300rpm
First try today, wheel has an immediate knock right out of the box. Difficult to work with and not worth the money, even at its price point. Feel I have wasted the money I could have put towards a different wheel.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved—please monitor ticket replies and email alerts.
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mayam mayam
Stopped working after just one day
Stopped working after just one day 1
I set it up yesterday and used it for a few minutes. It worked. Threw a small mug on porcelain. It was smooth. Tried to use it today but the wheel is not turning. The light switches on but machine isn’t working. A bit disappointing
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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jo*** jo***
DO NOT BUY ANYTHING FROM VEVOR
Do Not Purchase Any Items from this Fraudulent Company. Vevor is fraudulent. This company accepts payment for products which they do not deliver and takes no responsibility for items that were paid for and not delivered!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello! We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Li*** Li***
Pedido perdido
28 cm Blanco
El pedido nunca llegó, estuve esperando pacientemente mientras desde servicio al cliente no agilizaban ni proporcionaban información relevante sobre la entrega. Cuando ya era una vergüenza lo que había esperando, prácticamente supliqué que me enviaran otro torno o me devolvieran el dinero. Ellos mismos me indicaron que mejor un reembolso por si volvía a suceder lo mismo. Así que mi única experiencia ha sido nefasta. Ha sido una decepción porque a aparte es un artículo importante, quien quiera comprar un torno ya implica un espacio, unas ideas, compra extra de material etc para que después por un servicio logístico horrible me quedé sin la ilusión con la que lo compré.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Laura Laura
Buyer
DON’T BUY - DOESN’T WORK I received the wheel and it’s not even working. Wrote to the Vevor team, but they ignored my issue and marked it as solved. Stuck with a defect item and no resolution or reimbursement yet…. Worst customer service
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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