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VEVOR Toldo Retráctil para Coche 2x2,5 m Toldo Lateral para Coche PU3000 mm UV50+ Resistente al Sol/Agua/Viento con Bolsa de Almacenamiento Toldo Lateral/Trasero para Camiones Furgonetas Autocaravanas

Reseñas de clientes para VEVOR Toldo Retráctil para Coche 2x2,5 m Toldo Lateral para Coche PU3000 mm UV50+ Resistente al Sol/Agua/Viento con Bolsa de Almacenamiento Toldo Lateral/Trasero para Camiones Furgonetas Autocaravanas

2x2.5 m Retráctil

Opiniones de los Clientes

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Helen Helen
Customer
2x2.5 m Retráctil
After we received the awning and it weighted more than we anticipated to put on our pop up camper we were told we couldn’t return it. We decided to chance it and attach it and we found that one of the brackets wasn’t spaced right to attach it so had to come up with another way to make it work. Didn’t appreciate their return policy.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Thank you for sharing your feedback. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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Balázs Balázs
Magyarország
2x2.5 m Retráctil
Magyarország  1 Magyarország  1 Magyarország  1 Magyarország  1 Magyarország  1
06.10.-én érkezett sérült dobozban és a termék is sérült. Azóta a 2. visszatéritési igényt adtam be ma 06.23 van és érdemben még nem reagált a cég. A termék jó lenne ha higényesebben lenne csomagolva és szállítva. Ez így csak egy drága szemét nem sok értelmét látom a cserének mert a csomagolás nincs jól kipárnázva, merevítve így nagyon sérülékeny szállítás közben. A cég ügyfélszolgálatának hozzá állása nem korrekt (az első ticketem 2 nap után lezártán a másodikra 10 napja csak autómata várjak még levelek jönnek.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Megkaptuk a problémával kapcsolatos jegyét. Ügyfélszolgálati csapatunk 24 órán belül válaszol a problémájára, és addig segít, amíg minden igénye megoldódik. Kérjük, figyelje a jegyekre adott válaszokat és az e-mail értesítéseket.
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Danny Mcdowell Danny Mcdowell
Sure
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Hard to mount, hard to use. Spend the coin and get a better unit
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Our aim is to offer high-quality products at affordable prices, and we truly value you taking the time to share your thoughts. Our goal is to make great products accessible without compromising on quality, and we are always working to improve. If there is anything specific you feel could be better, or if you need further assistance, please visit our "Contact Us" page, which you can find in the bottom navigation bar of our website.You can submit a ticket there, and our customer support team will reach out to you via email with updates until your concern is fully addressed.
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Hank Hank
A éviter, tout simplement...
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J'ai été attiré par les sirènes du prix bas et du marketing bien organisé. J'allais acheter un produit de marque, 2 fois plus cher, ok. Sur le papier, pourquoi pas. Une économie, des avis rassurants. Allons-y. Une fois reçu, la douche froide. Déjà la qualité N'EST PAS et ne SERA JAMAIS celle des marques visées par le marketing offensif de VEVOR. Ensuite, et plus gênant, les produits ne sont pas bons. Le produit est LAID, les matériaux respirent la qualité chinoise, désolé. On est loin d'un outsider qui casse les prix sans compromis sur la qualité. VRAIMENT !! Payer moins pour avoir le même produit, mais en qualité inférieure, passe encore. Mais par exemple, pour cet auvent, il n'y a pas de possibilité de le fixer, sans acheter d'autres produits, bien sûr dispo sur le site. Chez le concurrent de grande marque que je visais, je recevais l'auvent, et je le fixais dans le quart d'heure tout était prêt à partir ! Là j'ai un auvent dans son emballage, et j'attends de savoir si je vais pouvoir le fixer sur mon installation. Bien dommage. Et cerise sur le gâteau, AUCUNE réponse du SAV qui promettait de "revenir sous 48h". Cela va faire une semaine... Bref, à fuir, et je mettrai le même avis sur TRUSTPILOT...
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Driver Driver
Mr
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arrived damaged
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Cesar Mejia Cesar Mejia
cars
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Very poor quality, the supports break and it doesn't fit well
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Vesa Huhtala Vesa Huhtala
Surkeeta
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Paketista puuttui osia. Eikä vevor ota kantaa. En suosittele!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Olemme vastaanottaneet tukipyyntösi ja olemme yhteydessä sinuun edelleen. Pyydämme parhaillaan sähköpostitse yksityiskohtaisia ​​tietoja ongelman ratkaisemiseksi ja odotamme vastaustasi. Voit olla varma, että jatkamme asian käsittelyä, kunnes ongelma on täysin ratkaistu – seuraathan tukipyyntöihin vastauksia ja sähköposti-ilmoituksia.
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Jeandejack Jeandejack
Store
2x2.5 m Retráctil
Jamais reçu mon produit Colis perdu par UPS Remboursé par VEVOR SAV ok sav ok sav ok sav ok sav ok
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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