Reseñas de clientes para VEVOR Toldo Manual Retráctil 350 x 300 cm, Toldo Enrollable Exterior con Manivela Articulada, Protección Solar UV, Soporte de Aluminio, Parasol Plegable para Patio Balcón Terraza Jardín, Gris Oscuro
Grey 350x300 cm Manual
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KGregory Missing hardware - horrible customer service
Grey 350x300 cm Manual
Did not come with complete hardware. I am missing a bracket, bolts, & drill bit.
The instructions don't say what size drill bit is needed or what size the bolts are. I had to take the box of hardware & instructions to Home Depot. Three associates tried to make sense of the instructions & hardware & sent me home with a 5/8 drill bit.
The customer service team is giving me the run around. They are telling me I have 3 brackets & a drill bit. I have photos to show what came in the package & they are wrong.
They don't have phone number so it's all chat & email. I have not had resolution & they want to close my ticket.
I have paid a handyman to install & it's just hanging off the side of my house because the box did not come with complete hardware & it has horrible instructions!
PLEASE SEND ME A COMPLETE HARDWARE REPLACEMENT WITH A DRILL BIT!!
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