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VEVOR Puerta Automática para Gallinero, Abridor Automático para Pollos de Energía Solar, con Pantalla LCD Control Remoto Sensor de Luz y Temporizador, Protección Antipinzamiento, para Granja, Naranja

Reseñas de clientes para VEVOR Puerta Automática para Gallinero, Abridor Automático para Pollos de Energía Solar, con Pantalla LCD Control Remoto Sensor de Luz y Temporizador, Protección Antipinzamiento, para Granja, Naranja

Opiniones de los Clientes

Cómo funcionan las reseñas y calificaciones de los clientes
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hor hor
heer
405x330x85 mm
Spijtig dat de afmetingen niet overeenstemden met de opgegeven maten.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Het spijt ons oprecht te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze klantenservice en aftersales, en we nemen uw feedback serieus. Hartelijk dank dat u dit heeft laten weten – uw input is essentieel om ons te helpen dit te verbeteren en onze service te verbeteren. We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
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Porte poulailler Porte poulailler
Plutôt bien
405x330x85 mm
Pour son prix, la porte est très bien. Seul bémol, je ne suis pas du tout satisfait du système anti pincement. Je m’attendais à avoir un capteur qui détecte la poule et stop la descente de la porte, mais pas du tout. Quand la porte force, ça fait ripper l’engrenage et la porte remonte. Sauf que la porte force beaucoup, et aillant des poussins, je pense qu’ils risquent de se faire écraser. Également pas satisfait de la fermeture manuelle, la porte se réouvre au bout de quelques minutes, alors que si je veux la fermer, c’est pour empêcher qu’elle s’ouvre.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Don Woods Don Woods
Owner
Nice door seems heavy duty my hole problem is the shipping very hard to track for one and came later than was told
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Gioele Gioele
Not working after 2 weeks
350x250x73 mm (Naranja)
The device stopped casually working in the morning, my chicken could not get out, today it does not respond to the pressing of the buttons, but the screen is still on.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Eric Eric
Télécommande non fonctionnelle, pas de réponse du sav
La télécommande ne fonctionne pas, aucune information dans la notice, demande de SAV sans réponse... Le reste est ok
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Mike Mike
Not happy
350x250x73 mm (Naranja)
Thought this door would be nice for my chickens but it is a constant problem. Works sometimes then stops working altogether. Disappointing to say the least!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Josep Maria Josep Maria
Insegura i descontento
405x330x85 mm
Insegura i descontento 1
Hace un mes que tengo la puerta automatica en funcionamiento y me arrepiento de comprar esta. La compré por la tranquilidad de que se abra y cierre sola a la hora marcada y cada noche tengo que revisar que se haya cerrado. Ya van 4 noches, no seguidas, que me voy a trabajar y la puerta no se cierra, dejando mis gallinas inseguras. La tengo conectada a red eléctrica, o sea, que no debería fallar pero falla.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Lenaig Billault Lenaig Billault
Porte automatique
350x250x73 mm (Naranja)
1 porte sur les deux ne fonctionne pas. Après plusieurs jours de discussion, ils m'ont rembourser la porte, sauf que je dois en recommander une. Les frais de port sont à ma charge pour une deuxième expédition, déçu il ne m'ont pas répondu à ma demande de renvoi d'une nouvelle porte.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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me me
too
Military time is not easy ! Need to reprogram if power goes out! Doesn't go all the way down , stops and there is small crack 1/2" ! Need to try changing time one more time , If not working I think it s time to return
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble,we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Jeremy struble Jeremy struble
Producer
This is. Pile of crap. Door is flimsy and bends easy. Any sort of bend or twist and the gears that open and close do not engauge and the slip. They slip even if it’s strait. Often i find the door half open or not all the way closed. The control panal is laid out kinda dumb. Once you figure it out it’s fine. The power cord plugs in on the bottom obviously to protect from elements. But the roosters knock the cord out of the unit from time to time. It’s junk. Get the more expensive one it is great.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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