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VEVOR Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA con Compresor, Control de Temperatura de -20 °C a 20 °C, con Aplicación, Congelador de 20 L para Autocaravanas, Camping, Barcos, Pesca

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA con Compresor, Control de Temperatura de -20 °C a 20 °C, con Aplicación, Congelador de 20 L para Autocaravanas, Camping, Barcos, Pesca

20 L

Opiniones de los Clientes

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Bussiere Bussiere
Glacière compression
55L
Produit de bonne qualité facile a l'utilisation refroidit vite et bien .le seul bémol la livraison .nes pas respectées
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Tony Balair Tony Balair
Réclamation
55L
Je n'est toujours rien reçu
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Marco Marco
Nach einem Monat defekt...
45L
Leider startet der Kühlkompressor nach nur einem Monat im Betrieb nicht mehr. Das Gerät wird reklamiert, nur habe ich nun keine Kühlbox für den anstehenden 2-wöchigen Urlaubstörn. Schade, den bis hierher war ich vollumfänglich mit der Größe und der Kühlleistung zufrieden.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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soniacolomb10@gmail.com soniacolomb10@gmail.com
Non livraison
20 L
Je n’ai jamais reçu le produit donc je ne peux pas en parler . D’autant qu’il a fallu du temps pour avoir le remboursement . Le livreur l’a volé c’est sur je vais éviter de passer par ce site
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Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour tous les désagréments causés par l’endommagement de l’expédition pendant le transport. Nous avons chargé un spécialiste de vous contacter dans les 12 heures via le ticket n° 464999284354048 afin de vous proposer une solution adaptée. Veuillez consulter la boîte de réception de l’adresse e‑mail associée à votre commande et nous répondre.
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Remo Glaser Remo Glaser
Schlechte Kommunikation
20 L
Ware kam nie an. Erst nachdem ich nachgefragt hab hies es die Ware wurde vom Versandunternehmen zurückgeschickt weil die Verpackung defekte war. Die Bewertung bezieht sich auf dei Firma Vevor und nicht das Produkt.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem im Zuge der E-Mail-Kommunikation gelöst wurde. Es freut uns, dass Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne erneut an uns wenden. Zudem möchten wir uns aufrichtig für die unbefriedigende Erfahrung mit der Logistik entschuldigen. Wir haben diesen Punkt vermerkt und werden ihn an unseren Logistikpartner weitergeben, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.
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Traducido de Alemán
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jaiere2001 jaiere2001
Only Lasted Two Months
Was good until it wasn't. I have only used this unit for less than two months. it will no longer power on. the first 2 uses the temperature cooled down properly as expected. the next uses it seemed to never cool down past 50 degrees.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Luca Cappelletti Luca Cappelletti
Mah!
30L
L'ho usato in auto e dopo poco ha iniziato ad essere rumoroso. Quest'inverno dopo uso intenso collegato a 220V per sei mese H24, l'impianto si è scaricato completamente quindi ha smesso di funzionare. Assistenza non ce n'è. Fortuna ho trovato un buon frigorista che ha rimediato mettendoci una valvola e riempiendo l'impianto, altrimenti avrei dovuto buttarlo. Non è stato facile trovare qualcuno per fare il lavoro e non è stato nemmeno economico. Lo ricomprerei? No!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo aperto una pratica per gestire questa segnalazione. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti invitiamo a controllare tempestivamente la tua casella di posta per i nostri messaggi.
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pa*** pa***
xxx
15 L
Décidemment vous n'êttes pas fait pour du suivi service parès vente ou fabrication !!!!! Ce matin, vous m'avez déjà demandé ce que je pensai du service et de vous en dire plus dans le cas d'un soucis. J'ai notifié mon problème de glacière. Ca prouve que vous ne lisez pas nos remarques. Dommage, car cette fois, je viens de prendre ma décision au vu de ce mauvais jeu: Je ne commanderai pas ma cave à vins chez vous ni le reste. Salutations.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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og*** og***
Loud car refrigerator at start & run for the use in a campervan
35L
The "KITGARN Car Refrigerator 35L Compressor Portable Small Refrigerator" purchased for the use in the RV/campervan, but it's DISCARDED due to too loud when it starts (with a loud click) & runs (during the night rest/sleep). For having better night rest in the campervan, another less noisy Car refrigerator for better night rest/sleep. The AC adapter in the delivery is under specified to the refrigerator's specifications. However, VEVOR's support provided satisfying resolution for this problem.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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S.*** S.***
Nuisance sonore
20 L
Achat en Août- suite panne fridge en attente sav- et pour plus tard pour avoir du stockage au frais durant trajet voiture Pratique - maniable - Par contre mega bruyant. Même dans une pièce fermée l'enfer Pire qu'un aspirateur C'est difficile pour les oreilles Cela me freine pour utilisation voiture. Je ne suis plus du tout enthousiaste pour essayer
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