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VEVOR Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA con Compresor, Control de Temperatura de -20 °C a 20 °C, con Aplicación, Congelador de 20 L para Autocaravanas, Camping, Barcos, Pesca

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA con Compresor, Control de Temperatura de -20 °C a 20 °C, con Aplicación, Congelador de 20 L para Autocaravanas, Camping, Barcos, Pesca

20 L

Opiniones de los Clientes

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Bourcier Bourcier
Ne fonctionne pas et service client inexistant
35L
Glacière reçu avant hier soir, essayer ce matin mais ne fonctionne pas... fournisseur prévenu et je serais recontacter sous 48h ! Je ne sais pas quoi pensé... Après 1 semaine toujours pas de solution pour avoir une glacière qui fonctionne.. j'ai reçu une proposition du SAV qui me propose 50€ pour que je m'occupe de la réparation. Incroyable mais réelle... j'ai refusé donc ils cherchent une solution. La solution est simple ils me remboursent ou me l'échange, c'est très simple !!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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BOUBAULT BOUBAULT
XXX
45L
Je viens de recevoir mon colis, délai respecté, par contre je ne parviens pas à régler la température puisque la notice est tout en anglais, absoluement aucune indication en francais. Je ne parviens pas à télécharger la notice avec le flash code. En terme de qualité, j'ai des doutes, je constate déjà que le verouillage du couvercle a trop de jeu donc l'étancheité du couvercle ne doit pas être très efficace. Je ne parviens pas à telecharger ma facture et mon certificat de garantie. je ne peux pas vous mettre d'étoile puisqu'il y a seulement 1 heure que je l'ai recue. Que renseigner dans: TITRE
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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dragonfly dragonfly
Prof.
35L
Der Kundenservice ist eine Katastophe. Eine Frage wird nicht korrekt bearbeitet sondern völlig irrelevante Antwort erteilt. Eine Bedienungsanleitung in Deutsch ist nicht vorhanden. Die Bedienungsanleitung ist nur in Englisch dem Gerät beigefügt.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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septseault rudy septseault rudy
À
55L
Ba il peu pas être bien le commentaire vu que je ne l’ai jamais reçu le colis qu’il a du rester dans les main d’un bon a rien de chez dpd
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Mr B Mr B
køle/fryse til bil
20 L
Har små fejl
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Respuesta de Servicio al Cliente: Vi har opprettet en sak for at du skal kunne følge opp dette problemet. Kundesupportteamet vårt vil kontakte deg via e-post og gi deg oppdateringer inntil problemet er løst. Vennligst sjekk innboksen din med en gang for å se etter meldinger fra oss.
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Traducido de danés
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Wayne Wayne
Retired
Retired 3
The car refrigerator cannot connect to Tuya apps. Manually operating is ok, but the child lock switch is annoying. I've been trying to reset and web search all kinds of methods to connect Bluetooth my phone to the fridge but not successfully. Contact Vevor customer service for assistance with no reply and ask for return/refund is hopeless. The supplier has no after sale service. Better to purchase from another more reliable seller.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Cristi Cristi
Nu e chiar asa cum este descris
22 L
Nu e chiar asa cum este descris 3
Nu a ajuns niciodata la.-20 grade A ajuns la.-18 da face f mult co de pe.exterior. f prost izolat. Daca il deschizi de 2 ori pierde f repede.temp. trebuie sa il.ajuti cu produsele.ce le pui in el sa fi iainte racite. A i ghetata o sticla.dr.2.l.de apa.plata si inca 12 de 0.5 l
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Respuesta de Servicio al Cliente: Am creat un tichet pentru a vă contacta în legătură cu această problemă. Echipa noastră de asistență clienți vă va contacta prin e-mail și vă va oferi actualizări până când problema va fi rezolvată. Vă rugăm să verificați prompt căsuța poștală pentru mesajele noastre.
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Juanma Cobo Juanma Cobo
No conecta al Bluetooth
20 L
Es imposible conectar la nevera con la aplicación tuya smart
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su ticket sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas y le ayudará hasta que se resuelvan todas sus necesidades. Esté atento a las respuestas a los tickets y a las notificaciones por correo electrónico.
George George
User
20 L
User 2
The Good: Solid Cooling Performance As a fridge and freezer, this unit actually does its job well Noise Level: Impressively silent. You can easily sleep in a van or car with this running nearby without being disturbed. Portability: The 20L size is the "sweet spot" for solo trips or weekend getaways. The Bad: Connectivity & Tech Support This is where the experience falls apart. If you are buying this specifically for the Bluetooth/App control, look elsewhere. Bluetooth Issues: Despite following all instructions, the unit simply refuses to connect to the app. Poor Customer Support: I opened a support ticket to resolve the connectivity issue, but the response was underwhelming. There seems to be a "sold and forgotten" mentality; once they have your money, they aren't interested in troubleshooting technical glitches or software bugs.
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Tom Tom
Looks great but app doesn’t connect
22 L
Looks great but app doesn’t connect 3
The fridge works and looks nice but i can not connect to the app and the manual is outdated since the app looks different now. Got in contact with support which will hopefully get back to me shortly
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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