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VEVOR Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA con Compresor, Control de Temperatura de -20 °C a 20 °C, con Aplicación, Congelador de 15 L para Autocaravanas, Camping, Barcos, Pesca

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA con Compresor, Control de Temperatura de -20 °C a 20 °C, con Aplicación, Congelador de 15 L para Autocaravanas, Camping, Barcos, Pesca

15 L

Opiniones de los Clientes

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Deni Anđić Deni Anđić
Mr.
45L
The fridge works great and overall I’m satisfied with it. However, the delivery was delayed by one day and I noticed some damage on the lid. Everything else is fine.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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davhello davhello
fonctionnement ok mais trop grande
50L
Sincèrement je regrette mon achat. je ne pensais pas qu'elles étaient si grandes. c'est de ma faute j'aurais dû mesurer. mais méfiez-vous lors de votre choix. la 50L prend 1/3 de coffre de monospace.... véridique donc il ne faut pas compter partir en vacances d'été à 4 avec les bagages et la glacière.... ou alors il ne faut pas s'en servir pendant le trajet et stocker des affaires dedans.... Elle fonctionne à merveille mais elle prend clairement trop de place.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Bussiere Bussiere
Glacière compression
55L
Produit de bonne qualité facile a l'utilisation refroidit vite et bien .le seul bémol la livraison .nes pas respectées
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Tony Balair Tony Balair
Réclamation
55L
Je n'est toujours rien reçu
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Marco Marco
Nach einem Monat defekt...
45L
Leider startet der Kühlkompressor nach nur einem Monat im Betrieb nicht mehr. Das Gerät wird reklamiert, nur habe ich nun keine Kühlbox für den anstehenden 2-wöchigen Urlaubstörn. Schade, den bis hierher war ich vollumfänglich mit der Größe und der Kühlleistung zufrieden.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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jaiere2001 jaiere2001
Only Lasted Two Months
Was good until it wasn't. I have only used this unit for less than two months. it will no longer power on. the first 2 uses the temperature cooled down properly as expected. the next uses it seemed to never cool down past 50 degrees.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Luca Cappelletti Luca Cappelletti
Mah!
30L
L'ho usato in auto e dopo poco ha iniziato ad essere rumoroso. Quest'inverno dopo uso intenso collegato a 220V per sei mese H24, l'impianto si è scaricato completamente quindi ha smesso di funzionare. Assistenza non ce n'è. Fortuna ho trovato un buon frigorista che ha rimediato mettendoci una valvola e riempiendo l'impianto, altrimenti avrei dovuto buttarlo. Non è stato facile trovare qualcuno per fare il lavoro e non è stato nemmeno economico. Lo ricomprerei? No!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo aperto una pratica per gestire questa segnalazione. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti invitiamo a controllare tempestivamente la tua casella di posta per i nostri messaggi.
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og*** og***
Loud car refrigerator at start & run for the use in a campervan
35L
The "KITGARN Car Refrigerator 35L Compressor Portable Small Refrigerator" purchased for the use in the RV/campervan, but it's DISCARDED due to too loud when it starts (with a loud click) & runs (during the night rest/sleep). For having better night rest in the campervan, another less noisy Car refrigerator for better night rest/sleep. The AC adapter in the delivery is under specified to the refrigerator's specifications. However, VEVOR's support provided satisfying resolution for this problem.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Alejandro Rey Alejandro Rey
No cumple
15 L
De momento no cumple mucho las expectativas. Se calienta el alimentador en exceso y no consigue alcanzar la temperatura marcada, en este caso no es ni la mínima que exponen.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Peter Peter
Tolle Kühlbox mit Nebengeräusch
15 L
Die Kühlbox ansich ist super. Sie sieht schön aus und hat super Maße innen wie außen. Sie kühlt schnell und zuverlässig auf die eingestellte Temperatur. Es ist auch eine Tastensperre vorhanden, die unbeabsichtigtes Drücken verhindert. Die Appsteuerung habe ich nicht ausprobiert. Auch der Kompressor ist schön leise. Leider gibt es für mich jedoch ein großes ABER: Wenn der Kompressor läuft gibt es auch ein sehr hochfrequentes "pfeifen/summen,..." Es klingt ähnlich wie bei einem Marderschreck. Meine Frau oder Schwiegereltern können diesen Ton gar nicht wahrnehmen, aber mich stört er extrem. Ich höre ihn auch, wenn die Kühlbox im Kofferraum meines Autos steht und ich am Fahrersitz sitze. Daher muss die Box leider wieder zurück. Wenn jemand also ein nicht so empfindliches Gehör wie ich hat, ist die Kühlbox sicher zu empfehlen. Ich halte dieses Geräusch leider nicht aus. P.s: Wenn die Box mal auf Temperatur ist und der Kompressor abschaltet, hört man davon nichts mehr.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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