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VEVOR Nevera Eléctrica Portátil de 35 L Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA Nevera de Una Zona para Coche 0,6 kW.h -20 °C a 10 °C Congelador Ajustable para Camión Barco Camping

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Eléctrica Portátil de 35 L Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA Nevera de Una Zona para Coche 0,6 kW.h -20 °C a 10 °C Congelador Ajustable para Camión Barco Camping

Opiniones de los Clientes

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Larrive Larrive
Problème de refroidissement
55 L
Problème de refroidissement  1 Problème de refroidissement  1 Problème de refroidissement  1
Bonjour la glacière a pour consigne -20 degrés elle est allumée depuis 5h et la température est de 19 et 22 degrés Elle ne fonctionne pas et des taches l’huile sont présentes dans le carton Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Brent Brent
Junk
Junk 1
This thing is junk . It doesn't cool below 30 degrees . Do not buy . I threw my box away not thinking that I would have to return it because I thought I was buying a quality product, but nope.Now i'm stuck with it
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it.We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Chris Chris
Worked great…for awhile.
Worked as advertised, until it didn’t. Over the two years we owned it, we used it less that a dozen times while traveling. Now it will not cool below freezing. Would not recommend buying.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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john john
john
two problems. The noise when the refrigerator compressor turns on has a high pitched shrill, like a mosquito. Will not be able to tolerate it to fall asleep. Second problem is the temperature sensors. They have been unreliable, with setting one to 3 degrees and the other side to minus 10, the 3 degree side becomes -3. And in general I have noticed off temperature readings on first start up, with two compartments showing very different temperatures when they were in fact both the same temperature. I will be trying to return my fridge. I made a video of my experience and will be putting it on my channel. https://www.youtube.com/channel/UClPcYrueiXNSJ47iGIhu2wA
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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Dardaine Dardaine
Eric
Ne marche plus au bout de 10 jours Impossible de joindre le sav
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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OdiTob OdiTob
Problème de température.
Le froid négatif n'est pas conforme à la température du thermomètre placé à l'intérieur. Le tableau de commande annonce -20° alors qu'elle n'est que de -14°. (Plusieurs thermomètre différents essayés). On ne peux même pas conserver des glaces la température de conservation doit être à -19°. Très difficile de régler la température souhaitée en raison des différences de température. Annoncé avec des portes gobelets que je n'ai pas trouvé. Une déçu.
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Viktor Viktor
.
2 von den Kühlboxen bestellt, Kühlleistung über 12v bis -20 Grad , Alles Super. Leider ist jetzt eine nach knapp 2 Jahren Betrieb defekt, zeigt Fehler F1. Und springt nicht mehr an. Leider nur 1 Jahr Garantie :(
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo, es tut uns sehr leid, dass unser Produkt Ihnen Probleme bereitet hat – wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Problemen. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen!
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facture impossible facture impossible
facture impossible
Impossible d'avoir une facture le site bug après avoir rempli toutes les informations, alors que vous les avez déjà.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Cher client précieux, merci pour vos commentaires. Désolé pour toute gêne. « Nous contacter » en ligne pour une aide rapide de notre équipe after-sales. Nous apprécions votre compréhension.
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Frank Wessel Frank Wessel
Kunde
Hält im Auto die - 20 grad nicht. Geht trotz das nur tiefgefrorene Lebensmittel ( bis - 30 Grad ) reingelegt wurden . Max - 11 Grad wurden im Auto erreicht bzw. Konnten über 6 Stunden bis zum Ziel erreicht werden.. Wie gesagt bei stark vorgefrorenen Lebensmitteln. Außentemperatur + 20 Grad. Ungleichmäßige Gefriertemperaturen der beiden Fächer. Reklamation wird so lange in die Länge gezogen und kompliziert bis dann irgendwann der Fall geschlossen wird.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Sehr geehrter Wertvoller Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Wir bearbeiten Ihre Anliegen derzeit und setzen alles daran, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu präsentieren. In dieser Phase empfehlen wir Ihnen, regelmäßig nach Updates in Ihrem Ticket und Ihrer E-Mail zu schauen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
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Ilse haas Ilse haas
Defekt
Defekt  1
Leider keine Bewertungen geben kaputt
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Respuesta de Servicio al Cliente: Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit während dieses Vorgangs. Wir freuen uns, Ihnen zu sagen, dass wir eine gegenseitige Vereinbarung zu Ihrer jüngsten Bedenkung erreicht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten und schätzen Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit hat oberste Priorität, und wir sind bemüht, eine positive Erfahrung mit unserem Service für Sie zu gewährleisten.
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