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VEVOR Nevera Portátil Eléctrica 25 L 60 W, Refrigerador Portátil 12/24 V Nevera Portátil para Coche, Refrigeración Eficiente -20 °C ~ 20 °C con Bajo Ruido de 45 dB para Coche y Autocaravana

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Portátil Eléctrica 25 L 60 W, Refrigerador Portátil 12/24 V Nevera Portátil para Coche, Refrigeración Eficiente -20 °C ~ 20 °C con Bajo Ruido de 45 dB para Coche y Autocaravana

25L

Opiniones de los Clientes

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evadrp evadrp
NO MANTIENE LA TEMPERATURA
20 L
La compré el mes pasado No llega a -20 en auto, y en casa le cuesta mucho. Lo máximo que alcanzó fue -11 en auto y -16 en casa. También soltó agua y mojó el asiento, poco normal si se supone que mantiene el bloque congelado. Además, si se me ocurría apagar el coche y aún cubriéndolo con aislamiento térmico para preservar el frío de noche, a las pocas horas pasaba de -11 a 5 grados, incluso en modo protección batería y ECO, me dejó sin batería en el coche... no sé, realmente no ha sido la mejor compra y probaré la próxima vez. Si vuelve a hacer estos "extraños" es probable que reclame una devolución o cambio.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Josep Salvador Josep Salvador
E1
20 L
Als dos dies deixa de funcionar i surt el codi E1
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hem rebut el vostre tiquet i hem mantingut la comunicació sobre aquest problema. Actualment us estem sol·licitant informació detallada per correu electrònic per resoldre'l i esperem la vostra resposta. Us assegurem que farem un seguiment fins que es resolgui completament; si us plau, reviseu les respostes als tiquets i les alertes per correu electrònic.
Zo*** Zo***
Faulty device and vevor refuses to honor the 3 yr warranty I purchased.
Does not read voltage properly and shuts down prematurely. Even with a 3 year warranty insurance plan Vevor refuses to refund me.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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rudy rudy
Brand new but it does not work
35L
I tried to use it today. I lights up the led panel, I can connect the bluetooth app. But the only thing that works is the thermometer for the outside temperature (which went up from 20 to 21). There is constantly the sound of a motor starting up and going off again. This now for already some hours. Nothing changes and inside it is not cooler since I started.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Ali Afarnos Ali Afarnos
Pas recu ma commande
55L
Bonjour je n ai toujours pas recu ma commande
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Renauld Renauld
Glacière
55L
Bonjour Je ne peux pas vous mettre une évaluation mieux que ça car nous l'avons pas reçu Merci de votre compréhension
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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folchetto folchetto
Spedizione non affidabile e nemmeno rintracciabile
55L
Non so quando potrò provere il prodotto. È arrivato talmente in ritardo che ne ho dovuto comprare un'altro. La spedizione è stato un disastro, il prodotto, boh? Ringrazio Vevor per avermi fatto affrontare il deserto senza il frigo.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Ulli Ulli
Abzocke zoll und Transort und alles versteckt
45L
die ware kostet 170.- der Zoll 100.- ich zahle also zuletzt 70% mehr nur für zoll und transport, das ist unseriös und wucher, Frechheit
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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RoseG RoseG
Petit volume
30L
Pas satisfaite de cet achat. Le volume attendu n'est pas celui que je pensais, trop petit. La partie sous le moteur n'est pas accessible donc pas pratique. C'est un espace perdu. Contact à plusieurs reprises le SAV pour retour, mais ils ont toujours besoin d'explication supplémentaire, et au final, le retour n'est toujours pas enclenché.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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kupiecalfred@gmail.com kupiecalfred@gmail.com
Volumen stimmt nicht mit Beschreibung
35L
Ich habe heute mein Kühlbox erhalten, schnell und unbeschädigt, leider die volumen passt nicht damit was ich bestellt habe, nach meine recherche und vermessen passt da nicht mehr als 30l, habe Kühlbox mit 35l bestellt, nach meine recherche alle Kühlboxen von Vevor haben weniger Fassungsvermögen als Beschrieben, geht leider sofort zurück, sorry
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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