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VEVOR Nevera Eléctrica Portátil de 55 L Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA Nevera de Una Zona para Coche 0,6 kW.h -20 °C a 10 °C Congelador Ajustable para Camión Barco Camping

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Eléctrica Portátil de 55 L Nevera Portátil para Coche 12/24 V CC 100-240 V CA Nevera de Una Zona para Coche 0,6 kW.h -20 °C a 10 °C Congelador Ajustable para Camión Barco Camping

Opiniones de los Clientes

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Michel Michel
Problema con nevera vevor para auto
Cuando llegue no funciona después muchas llamada con el Servicio Technico de Vevor me reembolsen 58 $ pero la reparación valía mas había una tubería rota qué había que soldar y rellenar con gaz. Después de esta reparación funciona pero hace mucho bruido como burbuja qué llervan. Le explico a el servicio Technico y me dicen que esperar y después me cortan la querella. El problema que le he comprado porque debía ser silencioso porque es para poner en una autocaravane y dormir justo la cabeza al lado .Entonces no se que hacer?
5 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Estimado cliente: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas sinceramente por las molestias y la experiencia que tuvo con nuestro servicio de atención al cliente y soporte posventa. Su satisfacción es muy importante para nosotros y lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas. Hemos recibido su solicitud y estamos trabajando activamente en su caso. Nuestro equipo de atención al cliente se ha mantenido en comunicación constante y continuará trabajando en este problema hasta su completa resolución. Le agradecemos su paciencia y le pedimos que espere las respuestas de nuestro equipo, ya que le proporcionaremos actualizaciones y una solución lo antes posible. Mientras tanto, le rogamos que revise su correo electrónico y las respuestas a su solicitud para obtener las últimas actualizaciones. Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de solucionar este problema.
Tibor Tibor
info
I ordered this car cooler for a weekend fishing trip. It arrived, but unfortunately, the unit didn't work, so I had to buy another one for the trip. I contacted customer service, and they told me they would reply within 48 hours. Their response was simply that I should take it to a local repair shop and contact them again if the repair turned out to be too expensive. I stated that I didn't want to take the new unit to a repair shop at my own expense. Their reply was, once again, that I should wait another 48 hours. Congratulations—impeccable service. This is the E mail: Dear Customer, I hope you are doing well. Based on the preliminary assessment, it appears that the refrigerator's cooling system may have malfunctioned. The possible causes are as follows: 1. Refrigerant Loss: If the refrigerator has not been used for an extended period, it may have lost refrigerant. In this case, we recommend taking the refrigerator to a local appliance repair shop that services refrigerators to have the refrigerant refilled. Please refer to the **nameplate located on the bottom of the refrigerator**, as it contains the refrigerant type and other important technical specifications required for the repair. 2. Blocked Capillary Tube: The capillary tube may be blocked by impurities, preventing the refrigeration system from operating properly. This issue also requires professional repair at a local refrigerator repair shop and cannot be resolved by replacing individual parts. If your refrigerator is **still within the warranty period**, and either the repair cost is too high or you prefer not to have it repaired at a local service center, please let us know. We will review your case and assist you with a suitable warranty solution, which may include a replacement unit if applicable
4 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Zaouche Zaouche
Qualité de finition a revoir
45 L
Bonjour Les finitions laissent a desirer Je souhaiterais un bon de retour pour un remboursement
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Nicolas Fortin Nicolas Fortin
Faibles performance problème connection on/off
45 L
Apres plusieurs messages , je vous le demande , en laissant un commentaire , de me faire parvenir un bordereau de retour pour me faire rembourser. Publicités mensongère, les commentaires élogieux ce sont des mythos. En 24 h avec quelques bouteilles de 1.5, et encore à l.ombre et avec une température la nuit à 20 degrés, jamais c est descendu à moins 20, et encore moins c etait gelé. Et la galère pour l allumer , quand j appui sur le bouton "on" , et que ça ecrit " off" , en continuant a faire un bruit sans se rallumer . Et puis dun coup, au bout de quelques minutes ca remarche. Je veux etre rembourser, merci.
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Blanchard Blanchard
Frigo
Reçu abîmé et le service après vente est nul au bout d'une semaine je ne c'est toujours pas si j'aurais un échange ou je vais être remboursé
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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JENINEZ JENINEZ
Problème d'affichage
Je vous ai envoyé un message a la réception et installation du produit pour vous signaler un problème d'affichage sur le convertisseur je n'ai pas eu de réponse
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Claudiu Claudiu
Doppelzone Auto Kühlschrank Kompressor zum Warmhalten und Fassungsvermögen: 45 L
Doppelzone Auto Kühlschrank Kompressor zum Warmhalten und  Fassungsvermögen: 45 L 3 Doppelzone Auto Kühlschrank Kompressor zum Warmhalten und  Fassungsvermögen: 45 L 3
Am lăsat sa meargă mai bine de 6 ore și nu a ajuns temperatura la -20°C asa cum afișează pe display. un alt minus e ca își pierde prea repede temperatura si pornește foarte des.👎
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Respuesta de Servicio al Cliente: Am creat un tichet pentru a vă contacta în legătură cu această problemă. Echipa noastră de asistență clienți vă va contacta prin e-mail și vă va oferi actualizări până când problema va fi rezolvată. Vă rugăm să verificați prompt căsuța poștală pentru mesajele noastre.
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 NGATA Claire NGATA Claire
Commerçant
Pratique mais un peu lourd.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Vanessa Molnar Vanessa Molnar
Unzufrieden stellend genauso wie der Kundenkontakt
Beschrieben wurde die Box als Leise und man könne daneben schlafen. Dies ist definitiv nicht der Fall! Sie hat einen durch gehenden Piepston wenn sie in Betrieb ist. Auf Anfrage, dass wir die Box zurück senden wollen weil sie der Beschreibung nicht entspricht und sie somit für den vorgesehenen Gebrauch nicht zu gebrauchen ist kam keine vernünftige Antwort sondern wir diskutieren nun seit 2 Wochen mit dem Kundenservice (wobei man natürlich Tage auf eine Antwort warten darf) ! Vielleicht kein schlechtes Produkt aber alles in allem würde ich weder die Box noch die Marke Vevor jemals weiter empfehlen geschweige denn noch einmal hier einkaufen!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Géronimo Géronimo
Compliqué
La glacière est un beau modèle avec de belle finition. Hors je trouve qu’il est compliqué de comprendre le fonctionnement et met du temps à changer la température. Quand nous sélectionnons un changement de température entre temps , il faut savoir que la demande de changement est prise en compte malgré qu’elle ne change pas de suite à l’écran . Ja fait cette achat pour me déplacer à l’étranger puisque cela peut être pratique en prenant le bateau et garder mes aliments frais. Mais je trouve que la congélation prends énormément de temps pour arrivé à son terme. Plus de 12h. Donc il est évident de la mettre d’abord en température quelque heure avant puis de mettre le produit déjà congeler. Je trouve également dommage que le produit ne sois garantie seulement 1 an.
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