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VEVOR Nevera de Compresión Portátil 39 L Mini Nevera para Coche 12/24V CC y 100-240V CA Caja Enfriadora de Doble Zona Temperatura Ajustable de -20°C a 20°C para Camión Barco Casa Camping

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera de Compresión Portátil 39 L Mini Nevera para Coche 12/24V CC y 100-240V CA Caja Enfriadora de Doble Zona Temperatura Ajustable de -20°C a 20°C para Camión Barco Casa Camping

40L Control de Temperatura Única de Zona Dual

Opiniones de los Clientes

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durque.beatrice@orange.fr durque.beatrice@orange.fr
Câble allume cigare défectueux
70L
Commande reçue en retard avec un câble allume cigare défectueux…messagerie injoignable,pas de sav,pas de téléphone pour le contact…très mécontente !
4 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'améliorer la situation. Merci beaucoup pour votre contribution ; vos commentaires sont essentiels pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer notre service.
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Bruno Bruno
Très déçu, manque de transparence
40L Control de Temperatura Única de Zona Dual
Déçu de mon achat, la zone la plus froide (congélation) est la plus grande ce qui n’a aucun sens. On ne peux pas gérer les deux zones indépendamment. Ce n’est absolument pas écrit dans la description du produit. Je souhaite un échange contre un produit mono zone
3 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre patience et votre collaboration tout au long de cette procédure. Nous sommes heureux de vous informer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre préoccupation récente. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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yacine yacine
ne fonction pas
ne fonction pas 1 ne fonction pas 1
L'article ne fonctionne pas correctement, j'ai envoyé plusieurs fois des mails, je tombe sur un robot automatique qui évite toujours la question SAV injoignable, je déconseille
6 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Dissatisfied customer Dissatisfied customer
BUYER
BUYER 1
BYER BEWARE I received this product right on time and with out any signs of damage to the packaging. Looked great! Read the entire direction book. Plugged it in and turned it on and NOTHING... it did not turn on. So I read the directions again. Still did not work. This was the beginning of a hellish journey with this company. They DO NOT HAVE TECH SUPPORT OR A PHONE NUMBER WHERE SOMEONE ANSWERS. I connected with them via chat requesting to talk to someone to be sure I wasn't doing anything wrong. They said they don't do phone support nor did they offer tech support via chat. They asked me to send them Video and Photos of the product. I did that three times and each time I requested return instructions. They still have not provided me with the return instructions. The last email back said they would review this and get back to me in 2 business days. Clearly they don't give a darn about there customers. This is the wave of the future people especially with AI becoming the norm. The only way to stop it is to BOYCOTT companies that don't stand by there products by providing a phone number with a real person. BTW I've done business with this company in the past. They had a phone number and people to talk to in 2023.
4 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Bjarne Ringsborg Bjarne Ringsborg
Not working
Not working  1 Not working  1
The refrigerator is not working
3 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Marquito Marquito
External dimensions are quite large compared to the usable internal storage space
13L
The 13L portable refrigerator was disappointing for my needs. Although the build quality seems good, the external dimensions are quite large compared to the usable internal storage space. In my opinion, the interior capacity is too limited for its overall size, so I decided to return it.
0 personas encontraron esto útil
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Rubi Rubi
Sehr schlechter Service von Vevor!
32L Control de Temperatura Única de Zona Dual
Ich versuche seit Tagen den Artikel zurück zu senden, der Service von Vevor ist jedoch nicht in der Lage mir ein Rücksendeettiket bereit zu stellen. Ich verschwende meine kostbare Lebenszeit damit mit dem Kundenservice hin und her zu schreiben und hingehalten zu werden. Ich möchte es zurück senden und mir wird ein Rabatt angeboten nach mehreren Tagen, obwohl ich Klipp und klar sagen das ich es zurück senden möchte da ich schon einen anderen bei euch bestellt habe.
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Jipé Jipé
Très très déçu
32L Control de Temperatura Única de Zona Dual
La température est difficile à régler, le manuel n'identifie pas bien le compartiment actif, l'autre compartiment, le petit est variable (non réglable) entre 11 et 17°. Le grand compartiment varie en permanence entre 0 et 7°, très déçu de ce mauvais fonctionnement
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Dale Emme Dale Emme
Mr
Didn't receive it
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it.We have provided a response to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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jose jose
frigo mobil
30L Control de Temperatura Única de Zona Única
ne fonctionne pas et pas de sav
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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