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VEVOR Máquina Pelacables Automática de Hierro Fundido 750 W Pelacables Eléctrico Motorizado de 1,5-40 mm Pelacables de 30 m/min con Manivela Manual Extra 10 Canales para Reciclaje de Chatarra de Cobre

Reseñas de clientes para VEVOR Máquina Pelacables Automática de Hierro Fundido 750 W Pelacables Eléctrico Motorizado de 1,5-40 mm Pelacables de 30 m/min con Manivela Manual Extra 10 Canales para Reciclaje de Chatarra de Cobre

750W

Opiniones de los Clientes

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Thomas Härting Thomas Härting
Herr
750W
Konnte das Gerät nie verwenden weil es zerbrochen ankam. Der Service wollte mir ein Ersatzteil schicken das aber verschwunden wäre also komplett unfähig, wollten mir dann einen Gutschein von 75 € schicken. Das Gerät kostet 260 €. Sie tauschen absolut nicht s aus. Völlig unkobetent.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Traducido de Alemán
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Flechet Flechet
Endommager
370W
La machine est arrivée endommagé, Et il est impossible de se faire rembourser ou de changer la machine. Déçu du service après-vente, les chances que je rachète chez VEVOR sont mince
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Traducido de Francés
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Troy Easter Troy Easter
Mr
1,5-40 mm Con Escala
This product was defective upon receiving it. I do not know if this is the case for alot of these items. The quality is sub par for sure. Feeding bracket did not line up with blade or even the gears to pull it through. It was always crooked when fed through.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Duplan Duplan
Arrivé cassé
370W
Arrivé cassé 1
Le colis arrivé cassé, la machine est inutilisable. J'espère un remboursement rapide ou une nouvelle machine sous peu.
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Traducido de Francés
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Jones Jones
Mr.
Mr. 1
Item died after one use. The one time I used it - worked alright, but was slower, and not as powerful as expected. Struggled to push through kinks in a 14/2 NMD wire. I'll see how their customer service is then I will update.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Filipe Filipe
Nul
750W
Machine de merde , les roulettes de coupe et les guides ne sont pas bien aligné les coupes se font donc mal et le dénudage est donc très compliqué et long , pour le prix je suis vraiment très déçu. J'ai signalé le problème a ce site vendeur sans raiponce. Je suis énervé ,n'achète pas cette machine vous jeté votre argent à la poubelle.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Roy Gilmore Roy Gilmore
Mr
750W
Hasn't worked right since it arrived, no manual, so trying to get it right is a pain.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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O O
Electrician
Had issue where original order got lost in shipping, instead of being able to call and talk to someone on the phone I had to talk to AI over text. They made me wait for 2 weeks past estimated delivery date to address the shipping issue. Instead of just sending another one they gave me a refund and made me buy another one which was more expensive than the original order because I lost my welcome discount. After I ordered the second one it took a lot of adjusting to get it to work correctly and is still mediocre. - Customer service sucks - Product works alright but is mediocre at best
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,We’re sorry for any inconvenience this has brought.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Ricardo Ricardo
Mau funcionamento
750W
A máquina não corta, esmaga o cabo! Muito mau funcionamento por parte desta empresa para a resolução do problema!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Recebemos a sua chamada referente a este problema e estamos em contacto constante consigo. Já enviámos uma solução por e-mail e aguardamos agora o seu feedback. Garantimos que continuaremos a acompanhar o caso até que o problema esteja totalmente resolvido. Por favor, esteja atento às respostas da chamada e aos alertas por e-mail.
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Traducido de portugués
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Denny Legg Denny Legg
Wire stripping machine
Have not used. Also no operating manual or parts list. Wrong replacement blades shown as also to buy and can’t find replacement blades on site
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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