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VEVOR Máquina de Pelacables para Reciclaje de Cobre 1,5-25 mm Pelacables Eléctrico de Cobre 18 m/min Pelacables Automático Motorizado 180 W Referencia de Profundidad Visible para Reciclaje de Cobre

Reseñas de clientes para VEVOR Máquina de Pelacables para Reciclaje de Cobre 1,5-25 mm Pelacables Eléctrico de Cobre 18 m/min Pelacables Automático Motorizado 180 W Referencia de Profundidad Visible para Reciclaje de Cobre

180W

Opiniones de los Clientes

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Flechet Flechet
Endommager
370W
La machine est arrivée endommagé, Et il est impossible de se faire rembourser ou de changer la machine. Déçu du service après-vente, les chances que je rachète chez VEVOR sont mince
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Troy Easter Troy Easter
Mr
1,5-40 mm Con Escala
This product was defective upon receiving it. I do not know if this is the case for alot of these items. The quality is sub par for sure. Feeding bracket did not line up with blade or even the gears to pull it through. It was always crooked when fed through.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Duplan Duplan
Arrivé cassé
370W
Arrivé cassé 1
Le colis arrivé cassé, la machine est inutilisable. J'espère un remboursement rapide ou une nouvelle machine sous peu.
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Jones Jones
Mr.
Mr. 1
Item died after one use. The one time I used it - worked alright, but was slower, and not as powerful as expected. Struggled to push through kinks in a 14/2 NMD wire. I'll see how their customer service is then I will update.
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Daniel Daniel
Nunca llego el producto
180W
Lo que tengo que comentar es que nunca llegó el pedido Y si no reclamo no me devuelven el dinero Por mi parte mala gestión con el tema de los envíos No lo recomendaría a nadie comprar aquí
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
O O
Electrician
Had issue where original order got lost in shipping, instead of being able to call and talk to someone on the phone I had to talk to AI over text. They made me wait for 2 weeks past estimated delivery date to address the shipping issue. Instead of just sending another one they gave me a refund and made me buy another one which was more expensive than the original order because I lost my welcome discount. After I ordered the second one it took a lot of adjusting to get it to work correctly and is still mediocre. - Customer service sucks - Product works alright but is mediocre at best
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,We’re sorry for any inconvenience this has brought.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Martinez lucca Martinez lucca
A fuire marche mal
180W
Bonjour commander pas de nouvelle de votre part depuis 2 semaines. La machine marche mal denude mal. Ce n'est pas un site professionnel aucun appelle de votre part
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Denny Legg Denny Legg
Wire stripping machine
Have not used. Also no operating manual or parts list. Wrong replacement blades shown as also to buy and can’t find replacement blades on site
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Gilbert Gilbert
ne fonctionne pas correctement
180W
tout part de travers et impossible de dénuder le fil souple
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Sand Sand
Mr
This machine either blew the capacitors or the motor went to earth after 4 hours of light work, emailed supplier no response. Very disappointed but needed to completed job so had to order and buy another, The second one worked great but still cost me double. No support chasing spares or warranty
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Respuesta de Servicio al Cliente: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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