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VEVOR Máquina para Hacer Hielo de Encimera, 20 kg/24 h, con Pala y Canasta para Hielo, con 3 Tamaños de Cubitos de Hielo para el Hogar, la Cocina, la Oficina y las Fiestas, 255 x 355 x 385 mm

Reseñas de clientes para VEVOR Máquina para Hacer Hielo de Encimera, 20 kg/24 h, con Pala y Canasta para Hielo, con 3 Tamaños de Cubitos de Hielo para el Hogar, la Cocina, la Oficina y las Fiestas, 255 x 355 x 385 mm

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Opiniones de los Clientes

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Anais Anais
Déçu
45lbs/Día
Déçu  3
La machine fonctionne bien le réservoir d’eau est grand mais ça sort un bloc de 24 glaçons accroché ensemble Et non pas des glaçons séparé je suis déçus De plus il est écrit taille des glaçons réglable or on ne peux rien réglé
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Christa Ward Christa Ward
Mrs
Bought it, plugged it in, it made ice, but will not keep it frozen overnight. It thaws and has water in ice tray and below it also. Not happy with it at all. You refunded my money and told me to keep it. I’ll be throwing it out since it does not work properly. It took me contacting my state attorney general’s office to find out how to get a response from your customer service team after multiple emails. I send pictures of everything you asked for. Not happy with your Vevor at all.
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We're truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We'll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. Also,we have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Chris Kidd Chris Kidd
Ice machine
Did not work period. Your support team sucks dicks wanted to return and offered me 47 Bucks for something I gave 156 bucks for. Finally they send me Info on return but they made it where I can’t print the shipping labels. I will never buy a damn thing from yall period and will make sure they on Facebook and Instagram they yall are very unreliable and do not stand behind y’all’s stuff period
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Erik Treat Erik Treat
Junk
Didn't even work and it's new and haven't gotten my replacement and still got & being charged. Not happy with vevors customer service either
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,Thank you for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. Your satisfaction matters deeply to us, and we are dedicated to making things right.We’ll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements and we have created a ticket for you to follow up on this with you,our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Bradley Henry Bradley Henry
Mr.
Our old ice machine couldn't keep up with our needs, well we bought this little unit and it doesn't disappoint. This machine is fast, it makes way more ice than we need and now have a surplus, we are now a family of three and it's more than fast enough for us. When we were a family of seven this machine would still keep up. I definitely recommend this ice machine. The only down fall is the poorly written Manuel, but its self explanatory, oh and temp display is in Celsius but that doesn't bother me.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better.
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Bodor Szvetlana Bodor Szvetlana
2890 Tata, Csever 16
45lbs/Día
Vásárolt géphez kérem útmutató , Köszönöm
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Respuesta de Servicio al Cliente: Létrehoztunk egy jegyet, amelyben érdeklődhet a probléma elhárításáról. Ügyfélszolgálatunk e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot, és folyamatosan tájékoztatja Önt a probléma megoldásáról. Kérjük, mielőbb ellenőrizze a beérkező üzeneteinket a postaládájában.
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CRAPANZANO CRAPANZANO
Content mais …
45lbs/Día
Les glaçons sont trop petits, ils fondent rapidement ! Ils tombent d’un bloc dans le receveur mais sont toujours attachés entre eux et suis obligé de les détacher un par un avec un couteau.. Le réglage du timer est loin d’être évident, c’est au petit bonheur la chance. Je m’attendais à une machine beaucoup plus fonctionnelle, en photo elle est top …
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Carat Carat
Impossible d’obtenir des glaçons de qualité
45lbs/Día
Impossible d’obtenir des glaçons de qualité 1 Impossible d’obtenir des glaçons de qualité 1 Impossible d’obtenir des glaçons de qualité 1
J’ai acheté cette machine à glaçons Vevor avec de bons espoirs car la qualité de fabrication semble correcte au premier abord. Malheureusement, après plusieurs essais en suivant scrupuleusement les recommandations de la notice et en utilisant de l’eau filtrée, je suis très déçu du résultat. Le principal problème concerne le réglage de la taille des glaçons, qui me paraît totalement inefficace. Soit la machine produit un gros bloc de glace compact qui tombe dans le bac comme un véritable « parpaing », soit elle fabrique de petits glaçons creux, très fins, qui commencent à fondre presque immédiatement. De plus, une partie des glaçons reste souvent collée entre eux ou mal détachée lors du cycle. Autre point négatif : le bac de récupération n’est pas réfrigéré et ne conserve pas correctement les glaçons. Ils fondent rapidement, ce qui oblige à les utiliser ou à les transférer immédiatement dans un congélateur. C’est dommage, car la machine paraît robuste, mais les performances ne sont pas à la hauteur de mes attentes pour un usage quotidien. Je ne recommande pas ce produit.
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Rikard Larsson Rikard Larsson
Ceo
45lbs/Día
Makes one big iceblock, you have to crack to smaller pieces yourself.
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Bina Zacharias Bina Zacharias
Ice maker is taller than expected
Product requires to be moved to access top water fill area via panel. It is taller than expected given that need. I have not used th item and it is in original packaging. Have been trying to return but service is not great via a web platform. I have still to get a return label and am having to chat back and forth to get it. Not customer friendly.
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