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VEVOR Máquina de Helados Comercial 10 L/h 900 W Sabor Único Máquina para Hacer Helados Tolva de 4 L Panel LCD Pre-Refrigeración Limpieza Automática para Restaurante Snack-bars Mercado Tienda

Reseñas de clientes para VEVOR Máquina de Helados Comercial 10 L/h 900 W Sabor Único Máquina para Hacer Helados Tolva de 4 L Panel LCD Pre-Refrigeración Limpieza Automática para Restaurante Snack-bars Mercado Tienda

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Opiniones de los Clientes

Cómo funcionan las reseñas y calificaciones de los clientes
Las reseñas de los clientes, incluidas las calificaciones con estrellas de los productos, ayudan a los clientes a obtener más información sobre el producto y a decidir si es el producto adecuado para ellos.
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Diala Diala
Owner
Machine was received less than two weeks ago and it’s already giving me Error codes. I’m not sure I wanna keep it.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Kamlesh Brahmbhatt Kamlesh Brahmbhatt
Owner
It’s okay. Won’t work long. Vevor gave me credit. It took long time to cover warranty. It’s not easy to work thru email.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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doug taylor doug taylor
owner
i bought this and only had a few months and it has now quit working.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble,we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Satisfied user Satisfied user
Buyer
Makes great ice cream will need a dedicated breaker for this machine
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Respuesta de Servicio al Cliente: "Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better."
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Anderson Oliveira Anderson Oliveira
Poderia ser melhor
6L*2
Máquina trabalha bem, porém faz muito ruído e nas cubas onde fica armazenado o líquido para a produção do ice cream, não é resfriado, o que pode fazer com o calor ambiente azedar o produto.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Olá! Agradecemos muito por partilhar connosco a sua experiência de compra. Significa muito para nós, ajudando-nos a melhorar. Encaminharemos o seu feedback para a equipa responsável para que possamos fazer as otimizações necessárias. Agradecemos novamente a sua valiosa contribuição! Lamentamos saber que o nosso produto lhe tenha causado problemas — compreendemos perfeitamente como uma avaria durante a utilização pode ser frustrante. Queremos resolver isso rapidamente! Lembre-se também de que pode contactar o nosso chat ao vivo ou o nosso apoio ao cliente por e-mail para obter ajuda!
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Viktors Viktors
Lescinskis
6L*2-R2
Easy to operate, everything is convenient. But it works very loudly, like a tractor.
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Your feedback is appreciated. Please accept our apologies for any inconvenience. For fast help, visit the "Contact Us" section on our website—our after-sales team will assist promptly. Thank you for your understanding.
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Ni får passa upp Ni får passa upp
Skadad vara
Control por Botones
Fick en mjukglass maskin igår ,men skador på den . Förpackning hel ,frigoliten som skyddar den hel . Men maskinen har bucklor flera stycken ,men svaret från VEVOR , Det ingår hahaha . Vill ni ha en hel vara pass upp . Har ej startat den än så vi får se om den funkar alls :) Men den kanske bara gör halv frusen glass med , då får man kanske svaret det ska vara så hahaha
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Respuesta de Servicio al Cliente: Vi har mottagit ditt ärende och har fortsatt att kommunicera med dig om problemet. Vi begär för närvarande detaljerad information via e-post för att lösa det och väntar på ditt svar. Var säker på att vi kommer att följa upp tills det är helt löst – vänligen håll koll på svar på ärenden och e-postmeddelanden.
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Traducido de sueco
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Kal Kal
Très mauvaise expérience
Control por Botones
Catastrophique. La machine fuit de partout depuis le début et est totalement inutilisable. Malgré de nombreux mails envoyés au service client, aucun véritable geste commercial n'a été proposé : seulement 90 € de remise sur un achat de 945 €, ce qui est dérisoire au vu de la situation. Nous attendons depuis plusieurs jours un joint qui n'arrive toujours pas. Pendant ce temps, la machine continue de fuir, et désormais à d'autres endroits. Elle est aujourd'hui complètement hors d'usage. Une telle qualité de produit et un tel manque de réactivité du service après-vente sont inadmissibles. Je déconseille vivement.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Ne fonctionne pas !! Ne fonctionne pas !!
Ne fonctionne pas et impossible de se faire rembourser
Control por Botones
Ne fonctionne pas 1 semaine que j’ai la machine elle ne fonctionne pas et on me fait tourner en rond pour ne pas me rembourser je suis professionnel j’ai investi 900€ dans une machine et je rate pleins d’événements car ils font exprès de prendre leur temps à m’envoyer des guides d’instructions alors que je leur explique que la machine ne fonctionne pas que je veux un remboursement et effectuer un retour. De plus impossible de les contacter pas de numéro de téléphone et sur le chat en ligne on parle des Intelligences artificielles ALORS FUYEZ
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Abbey Abbey
Owner
Unfortunately I wish I had spent the extra on a machine that would actually work with a high quality soft serve mix. Our dole whip sets up just fine in a cone, but I've tried 2 different higher quality soft serve mix and the machine doesn't get cold enough to make the vanilla set up in a cone. Very disappointed.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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