Reseñas de clientes para VEVOR Máquina de Helados Comercial 10 L/h 900 W Sabor Único Máquina para Hacer Helados Tolva de 4 L Panel LCD Pre-Refrigeración Limpieza Automática para Restaurante Snack-bars Mercado Tienda

Ne fonctionne pas 1 semaine que j’ai la machine elle ne fonctionne pas et on me fait tourner en rond pour ne pas me rembourser je suis professionnel j’ai investi 900€ dans une machine et je rate pleins d’événements car ils font exprès de prendre leur temps à m’envoyer des guides d’instructions alors que je leur explique que la machine ne fonctionne pas que je veux un remboursement et effectuer un retour. De plus impossible de les contacter pas de numéro de téléphone et sur le chat en ligne on parle des Intelligences artificielles ALORS FUYEZ

Unfortunately I wish I had spent the extra on a machine that would actually work with a high quality soft serve mix. Our dole whip sets up just fine in a cone, but I've tried 2 different higher quality soft serve mix and the machine doesn't get cold enough to make the vanilla set up in a cone. Very disappointed.

La machine à glace fonctionne bien et rapidement mais elle fait un bruit horrible. Impossible de la laisser en fonctionnement plus de 3 h tellement le bruits est insupportable dans un petit espace. Elle dégage aussi beaucoup de chaleur, +8 degrés en 3h malgres la clim a 16degres. Je ne recommande pas de plus le sav VEVOR est mauvais Iles descriptif produits ne correspondent jamais et il ne font aucun geste commercial de reprise remboursement en cas d’erreur de leur part. Pour ma part 1200€ de perdu

Habe diese Eismaschine im Dezember erstmals in Betrieb genommen, seit März lief sie in einem Gastronomie Betrieb, 6Tage die Woche. Die Lautstärke, die durch die Kühlung und die vermeintlich billigen Komponenten hervorgerufen wurde war zum Schluss unerträglich, man Verstand sein eigenes Wort nicht mehr. Deshalb ein kompletter Austausch. Handhabung sehr einfach.

La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients. La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients.

Ein wesentlicher Kritikpunkt ist, dass der Deckel aus Kunststoff besteht, wodurch Schmutz und Insekten in das Gerät gelangen können. Zudem arbeitet das Gerät sehr laut, was den Nutzungskomfort erheblich beeinträchtigt. Darüber hinaus verfügt der Kühlraum über keine ausreichende Kühlung. Durch die vom Motor erzeugte Wärme verdirbt die Milch bereits nach kurzer Zeit. Aus diesen Gründen kann ich das Gerät leider nicht weiterempfehlen.

I have been constantly experiencing problems with this VEVOR machine. I have only been using it for 1–2 weeks. Yes, it produces ice cream, but the upper cooling system is not working, and the mixture in the hopper is spoiling. The user instructions are very poor. The machine is also very noisy during operation. And today, it started leaking water from the back side as well.

Ordered this machine last Monday. It has now been 6 business days, and it still has not arrived. Cannot give an accurate review when I have not received my machine.

w czasie gwarancji brak reakcji na zgłaszane usterki

disappointed in the equipment I purchased because not only was it missing pieces when it arrived but the decals and stickers were applied poorly making it look cheap and tacky in our business. The shipping info was also poorly communicated . I received the email that it would be shipped AFTER it already arrived!! Not very helpful. This was my first purchase from this company and so far not impressed.