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VEVOR Máquina de Helados Comercial 10 L/h 900 W Sabor Único Máquina de Helados Italiana Tolva de Acero Inoxidable 4 L Preenfriamiento Automático de Pantalla Táctil para Restaurante Bar Mercado Tienda

Reseñas de clientes para VEVOR Máquina de Helados Comercial 10 L/h 900 W Sabor Único Máquina de Helados Italiana Tolva de Acero Inoxidable 4 L Preenfriamiento Automático de Pantalla Táctil para Restaurante Bar Mercado Tienda

Control Táctil

Opiniones de los Clientes

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Diala Diala
Owner
Machine was received less than two weeks ago and it’s already giving me Error codes. I’m not sure I wanna keep it.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Velica Velica
Machine m’a électrocutée
Control Táctil
Machine m’a électrocutée  1
La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients. La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients.
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Kamlesh Brahmbhatt Kamlesh Brahmbhatt
Owner
It’s okay. Won’t work long. Vevor gave me credit. It took long time to cover warranty. It’s not easy to work thru email.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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doug taylor doug taylor
owner
i bought this and only had a few months and it has now quit working.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble,we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Satisfied user Satisfied user
Buyer
Makes great ice cream will need a dedicated breaker for this machine
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Respuesta de Servicio al Cliente: "Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better."
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Anderson Oliveira Anderson Oliveira
Poderia ser melhor
6L*2
Máquina trabalha bem, porém faz muito ruído e nas cubas onde fica armazenado o líquido para a produção do ice cream, não é resfriado, o que pode fazer com o calor ambiente azedar o produto.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Olá! Agradecemos muito por partilhar connosco a sua experiência de compra. Significa muito para nós, ajudando-nos a melhorar. Encaminharemos o seu feedback para a equipa responsável para que possamos fazer as otimizações necessárias. Agradecemos novamente a sua valiosa contribuição! Lamentamos saber que o nosso produto lhe tenha causado problemas — compreendemos perfeitamente como uma avaria durante a utilização pode ser frustrante. Queremos resolver isso rapidamente! Lembre-se também de que pode contactar o nosso chat ao vivo ou o nosso apoio ao cliente por e-mail para obter ajuda!
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Viktors Viktors
Lescinskis
6L*2-R2
Easy to operate, everything is convenient. But it works very loudly, like a tractor.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Your feedback is appreciated. Please accept our apologies for any inconvenience. For fast help, visit the "Contact Us" section on our website—our after-sales team will assist promptly. Thank you for your understanding.
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Abbey Abbey
Owner
Unfortunately I wish I had spent the extra on a machine that would actually work with a high quality soft serve mix. Our dole whip sets up just fine in a cone, but I've tried 2 different higher quality soft serve mix and the machine doesn't get cold enough to make the vanilla set up in a cone. Very disappointed.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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Emond Emond
Je ne recommande pas dans une petite boutique
4L*2
La machine à glace fonctionne bien et rapidement mais elle fait un bruit horrible. Impossible de la laisser en fonctionnement plus de 3 h tellement le bruits est insupportable dans un petit espace. Elle dégage aussi beaucoup de chaleur, +8 degrés en 3h malgres la clim a 16degres. Je ne recommande pas de plus le sav VEVOR est mauvais Iles descriptif produits ne correspondent jamais et il ne font aucun geste commercial de reprise remboursement en cas d’erreur de leur part. Pour ma part 1200€ de perdu
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Oguzhan Akbas Oguzhan Akbas
Beschädigte Lieferung
Control Táctil
Ich will dazu kein Kommentar abgeben. Vor 2 Monaten bestellt, mit Display Schaden angekommen, und ich warte immernoch. Leider die kompletten ferien mit unfassbar gutem Wetter verpasst. Alle Pläne Anschaffungen und Investitionen für nichts. Die Probleme werden mit Bots gelöst. Wow, ich könnt im Strahl kotzen
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