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VEVOR Máquina de Helados Comercial 10 L/h 900 W Sabor Único Máquina de Helados Italiana Tolva de Acero Inoxidable 4 L Preenfriamiento Automático de Pantalla Táctil para Restaurante Bar Mercado Tienda

Reseñas de clientes para VEVOR Máquina de Helados Comercial 10 L/h 900 W Sabor Único Máquina de Helados Italiana Tolva de Acero Inoxidable 4 L Preenfriamiento Automático de Pantalla Táctil para Restaurante Bar Mercado Tienda

Control Táctil

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Luca Luca
Solicitud de factura
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Los datos de la empresa son Lululand Denia sl CIF B42571448 Calle Delfos 2 Jávea 03730
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MEJ MEJ
GLACE SUNDAE
Control Táctil
BONJOUR BONNE MACHINE POUR UN PETIT DEBIT SEULEMNT FACILE DE PRISE EN MAIN ET A NETOYER RESTE A VOIR A LONG TERME POUR L'INSTANT SATISFAIT PETIT BEMOL LIVRAISON UN PEU LENTE
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Joana Joana
Bom
Control Táctil
Produto bom para o preço, facil de utilizar, interface bastante intuitivo, resultado muito satisfatório Encomenda bem embalada e entregue dentro da data estipulada. Não faz muito barulho e é rapida a fazer gelados, é conveniente esperar 30 seg entre gelados
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Jorge Jorge
Falta información e instrucciones en español
Control Táctil
Las instrucciones es imposible recibirlas en español. He escrito a la empresa y me han contestado que no disponen de ellas en español. Con lo cual…no sé si puedo dejar la máquina cargada por la noche con helado, cuánto dura, qué significa puff…un desastre. Por teléfono no he conseguido que nadie me atienda. No volvería a comprar absolutamente nada de esta empresa
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Jürgen Josef Jürgen Josef
Fenzl
Control Táctil
Rückgabeabwicklung gestaltet sich als sehr Nervenaufreibend.- dies Softeismaschine ist für uns nicht brauchbar
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Carlos Carlos
Muy decepcionado
Control Táctil
Despues de casi de 3 semanas de espera , y múltiples email , viendo que se pasea esta máquina por Europa y media España , me comunican a base de enviar yo correos que l a máquina está perdida, en la página wen de DHL está en el Almacén de Barcelona desde el día 15 , después de estar en Rumania, Praga , Madrid València , no entiendo que se extravíe un bulto de 45 kg en fin me he tenido que buscar la vida en otro comercio , solo disculpas por parte de Vevor i nada mas i esperando un reembolso en mi tarjeta , para poder comprarla en otro web , nunca mas habéis perdido un cliente
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Deelip Deelip
Jefe de ventas
Control Táctil
El aparato está bien pero no aguanta el frío, el helado sale una parte líquido al final. He subido la dureza hasta 30 pero sigue igual. Subo más??
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Velica Velica
Machine m’a électrocutée
Control Táctil
Machine m’a électrocutée  1
La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients. La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients.
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Oguzhan Akbas Oguzhan Akbas
Beschädigte Lieferung
Control Táctil
Ich will dazu kein Kommentar abgeben. Vor 2 Monaten bestellt, mit Display Schaden angekommen, und ich warte immernoch. Leider die kompletten ferien mit unfassbar gutem Wetter verpasst. Alle Pläne Anschaffungen und Investitionen für nichts. Die Probleme werden mit Bots gelöst. Wow, ich könnt im Strahl kotzen
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Filipe Filipe
Sir
Control Táctil
A máquina avariou há uma semana e ainda não entraram em contacto comigo após vaarias solicitações com o suporte
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Respuesta de Servicio al Cliente: Recebemos a sua chamada referente a este problema e estamos em contacto constante consigo. Já enviámos uma solução por e-mail e aguardamos agora o seu feedback. Garantimos que continuaremos a acompanhar o caso até que o problema esteja totalmente resolvido. Por favor, esteja atento às respostas da chamada e aos alertas por e-mail.
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