Reseñas de clientes para VEVOR Máquina de Granizados Comercial, Máquina de Bebidas Congeladas de Doble Tanque de 4 L x 2, Acero Inoxidable, para Fiestas en el Hogar, Restaurantes, Cafeterías y Bares, 360 x 500 x 560 mm

Leider sind die Dichtungen Nix und Mann bekommt keine neuen die passen geliefert !!!!

Die Maschine kann Slush herstellen, aber... In der Anleitung steht Softeis Maker. Das ist eher ein Übersetzungsfehler der englischen, nicht besonders ausführlichen Anleitung. Sobald die Masse etwas zu fest wird, blockiert das Rührwerk. Das ist eine Schutzfunktion. Es gibt einen Knopf, der das Rührwerk ausschalten kann. Er funktioniert bei mir nicht. Gemeinsam mit Paypal und dem Vevor Kundenservice habe ich mein Geld zurück bekommen, da der Artikel nicht so ist wie beschrieben. (Kein Softeis Maker)

Voilà deux semaines que j’attends que le SAV me rappelle concernant une des deux turbines de l’appareil qui ne fonctionne pas au final au bout de deux semaines La seule réponse que j’ai pu avoir c’est, il faut changer le moteur. Donc ma dernière question était : est-ce que vous pouvez me changer l’appareil ? J’attends toujours la réponse c’est franchement lamentable.

Nach nicht mal einem Jahr ist die Maschine defekt aber das ist nicht mal das Problem. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und kümmert sich um nichts. Man hat hat das Gefühl das immer eine KI antwortet. Telefonnummer funktioniert nicht und auf ein Rückruf wartet man vergeblich. Ticket 449494419951616

Werkt prima helaas nog een machine met 2 vakken gekocht die het helemaal niet doet.retour en contact is zwaar beneden peil ik kan ook niemand adviseren hier een aankoop te doen.ik heb er zelf ook spijt van aangezien mocht er iets kapot gaan je nergens voor onderdelen of reparatie terecht kan

Ne s'allume pas et aucune nouvelle du SAV !!

Das Gerät wurde innerhalb einer Woche geliefert. Dann begann der "Stress". Gerät aufgebaut, getestet, funktionierte nicht. Abgebaut, eingepackt. Support angeschrieben. Support verlangt ein Video, wieder aufgebaut gefilmt, nachgereicht, abgebaut, eingepackt. Reaktion des Support immer Nachts. Immer vertröstende Mails. Nach Fristsetzung immer noch eine Antwort vom Bot. Paypal eingeschaltet. Irgendwann eine Reaktion das sie mir die Hälfte des Preises erstatten würden. Dies habe ich abgelehnt, ich wollte nicht nachverhandeln, ich wollte die Ware zurück geben und das Geld zurück weil ich bezweifelte das bei einer erneuten Lieferung es anders sein würde. Dieses Angebot dann an pay pal geschickt und irgendwann kam die Bestätigung das ich das Geld zurück bekomme. Auf Nachfrage ob sie das Gerät jetzt endlich bei mir abholen kam die Antwort ich solle es bitte entsorgen. Es war der erste und letzte Versuch bei diesem Shop.

J’ai commandé une machine avec 3 bacs mais j’ai reçu une machine avec 2 bacs !!!! Ça fait 15 jours que j’essaye de les contacter , impossible d’avoir une réponse ! Je n’ai jamais le même interlocuteur, on me pose toujours les mêmes questions . Tout ceci m’a porté un préjudice moral mais aussi financier.

Problème de bruits lors du démarrage et la machine fuit.

Per quanto riguarda la nostra esperienza, non ci siamo trovati bene. Abbiamo acquistato una macchina per fare le granite ma dopo circa una sola ora di lavoro si é fermata perché si è danneggiato un pezzo del motore. L'assistenza è molto lenta a rispondere e ci é stato assicurato che ci stanno fornendo il ricambio (dopo più di 30 giorni di messaggi, video e foto). Purtroppo per questo enorme problema economico per noi, ci hanno rimborsato solo 40 euro che sono i soldi promessi dall'operatore in chat a causa del ritardo nella consegna iniziale della macchina (10 giorni). In sintesi non ci siamo trovati bene e siamo molto sfiduciati dall'acquistare nuovamente da questa azienda perchè ci sentiamo abbandonati, a causa dei loro tempi lunghi di risolvimento questione, e riconoscimento errori meccanici dei loro prodotti e ciò dispiace in quanto la Vevor avrebbe del potenziale, vista l enorme gamma di prodotti che fornisce.