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VEVOR Máquina Automática para Hacer Helados 2 L con Compresor Incorporado sin Precongelación Heladera Automática de 3 Modos 425 x 290 x 245 mm con Tapa Transparente para Cocina Doméstica, Blanco

Reseñas de clientes para VEVOR Máquina Automática para Hacer Helados 2 L con Compresor Incorporado sin Precongelación Heladera Automática de 3 Modos 425 x 290 x 245 mm con Tapa Transparente para Cocina Doméstica, Blanco

Blanco 2qt

Opiniones de los Clientes

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Jo Anne Jo Anne
Ms
Trying to return for refund. Customer service is VERY difficult to work with and keep giving me the run around. Still no resolution as they run out the 30 day return window.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Jean-Marc Jean-Marc
Retour marchandise
Blanco 1qt
je voudrais renvoyer l'aticle
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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Bertrand Bertrand
Mr
Blanco 1qt
Envoi rapide et emballage au top comme souvent avec les produits vendus par Vevor. La machine fonctionne très bien et elle est moins bruyante que ce à quoi je m'attendais. Toutefois, je suis très déçu de la capacité réelle de cette sorbetière, car partout il est indiqué 1 litre, que ce soit sur l'emballage ou sur la présentation sur le site, mais quand on lit le mode d'emploi, il est indiqué de ne pas dépasser la ligne indiquée MAX dans le récipient et donc la quantité de produit que l'on peut turbiner ne dépasse pas les 450 ml, ce qui est bien en deçà du litre que l'on nous a fait miroiter. Si cette promesse correspond au résultat (la glace prenant du volume en turbinant), cela devrait être spécifié. De plus, en général, un volume est indiqué en cm3/dm3/m3 et non pas en litre, qui est, le plus souvent, une mesure pour des liquides. Mon évaluation finale de trois * reflète ma déception à ce sujet.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Calin Cristian Calin Cristian
Gelateria
Machina per gelato lo pagato 176 & . A inizio ( un mese) a funzionato bene . Poi, .... Ghiaccio su parete di contenitore per gelato e pala miscelatrice non po' girare
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo ricevuto la tua segnalazione relativa a questo problema. Il nostro team di assistenza clienti si occuperà della tua richiesta entro 24 ore e continuerà ad assisterti fino alla risoluzione di tutte le tue esigenze. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica e le notifiche via email.
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ice cream maker ice cream maker
more just sorbet
if you're hoping for hard ice cream look elsewhere. it makes frozen yogurt or sorbet easily but ice cream never get firm enough. i had to place in freezer for a few hours before it got to the "ice cream" stage
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Respuesta de Servicio al Cliente: "Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better."
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Luciano Luciano
signor
Macchina regolarmente ricevuta nei tempi previsti. Non ancora messa in funzione in quanto non vi sono indicazioni in tal senso. Manca un ricettario e questo lo trovo molto negativo. La macchina è mancante di elementi essenziali di istruzione sul funzionamento. Considerando il costo non propriamente economico si pretende la presenza di indicazioni in merito. Altro aspetto non trascurabile la lingua Italiana non viene proprio considerata. Perché? Gradirei avere spiegazioni in merito. Grazie
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Respuesta de Servicio al Cliente: Ciao! Apprezziamo molto che tu abbia condiviso con noi la tua esperienza di acquisto. Ci aiuta molto a migliorare. Grazie ancora per il tuo prezioso contributo!
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Terry Terry
Mr
Blanco 1qt
Not used yet purchased for next summer or maybe Christmas.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!
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Alireza Alireza
Sanaat
It is good for one time per day not more and for gelato
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Thank you for bringing your worries to our attention. We’re sorry for any hassle caused. For additional support, go to our "Contact Us" page online; it’s in the bottom navigation bar. Use this to submit a ticket for unresolved problems, and our after-sales team will resolve them quickly. We appreciate your understanding.
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Ranglee Ranglee
Poor shipping with DHL
I love the VEVOR Upright Automatic Ice Cream Maker with Built-in Compressor, 2 Quart No Pre-freezing, but this is the second product that I ordered that came with DHL and up to a week late with delivery. I will not purchase anything else if they are using DHL.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Don Bailey Don Bailey
Afraid of long-term quality
The unit is easy to use, but after about 5 batches, the gears are starting to skip when the ice cream reaches its intended hardness. With the first few batches, the unit stopped as intended when the hardness was reached, but now the gears have started to skip. I have to be nearby to press the stop button once the gears begin skipping. I was so hoping this unit would be a long term purchase. Debating on requesting a replacement or just sending back for credit.
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Respuesta de Servicio al Cliente: "We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services."
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