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VEVOR Licuadora Profesional de Encimera con Protector, Combinada con Jarra de Plástico de 2 L, Acero Inoxidable, 9 Velocidades y 5 Funciones, para Batidos, Licuados, Blanco, 280 x 240 x 505 mm

Reseñas de clientes para VEVOR Licuadora Profesional de Encimera con Protector, Combinada con Jarra de Plástico de 2 L, Acero Inoxidable, 9 Velocidades y 5 Funciones, para Batidos, Licuados, Blanco, 280 x 240 x 505 mm

Blanco

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Roland Roland
ME
I need to buy the container to use for blending
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Ben Younes Bilel Ben Younes Bilel
Machine non fonctionnel
Negro
Commande n° 26010400958415537316 J’ai passé commande chez VEVOR pour plusieurs appareils annoncés comme professionnels. Malheureusement, les produits reçus ne correspondent pas à l’usage ni aux performances décrites sur le site. Malgré la mention clairement affichée « Retours sans tracas sous 30 jours », le service client a refusé un remboursement conforme, et m’a proposé uniquement : • des compensations partielles arbitraires (38 €, puis 81 €), • ou un retour à mes frais, ce qui est contraire à leur promesse commerciale. Après de nombreux échanges, aucune solution équitable n’a été proposée. Le service client répond, mais évite le remboursement réel et pousse à accepter des compensations partielles. Je trouve cette pratique trompeuse par rapport aux engagements affichés sur le site. Expérience très décevante, surtout pour du matériel présenté comme professionnel.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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DR DR
owner
This blender was advertised as a glass jar when it was purchased. It was received with a plastic jar. This matter needs to be resolved.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Prashanth Gubbi Nagaraj Prashanth Gubbi Nagaraj
Bad product
Motor got burnt with bad smell and we asked for refund since we bought a different better brand. But Vivor has been giving lame reasons and avoiding to pay back. They said they want to send me only the motor. Even that has not come for ages Absolutely cheaters. I wanted my money back but nothing till date .
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