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VEVOR Kit de destilación de aceite esencial de 28 piezas, aparato de destilación de 2000 ml, kit de destilación de cristalería de laboratorio Boro 3,3 con placa calefactora de 1500 W

Reseñas de clientes para VEVOR Kit de destilación de aceite esencial de 28 piezas, aparato de destilación de 2000 ml, kit de destilación de cristalería de laboratorio Boro 3,3 con placa calefactora de 1500 W

1500 W

Opiniones de los Clientes

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iminguelldalmau iminguelldalmau
No funciona
1500 W
He intentado hacerlo funcionar en 6 ocasiones, cambiando montajes y todo. Literalmente, he probado todo y no destila para nada. El vapor no tiene la presión suficiente para llegar a la unidad condesadora y se queda atrapado (el poco que genera) en el codo.
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bianca.kurbatfinski bianca.kurbatfinski
Hat leider nicht funktioniert
1500 W
Wir haben die Destille mehrmals probiert, leider ohne Erfolg! Geld habe ich zurück bekommen! Einen Kauf kann ich nicht empfehlen!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie enttäuschende Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben; wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist entscheidend, damit wir die Situation beheben und uns verbessern können. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem inzwischen per E-Mail geklärt wurde. Es freut uns, dass Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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PeterB PeterB
Bad performance and poor customer service
Bad performance and poor customer service 1
I purchased this distillation kit expecting a complete, functional system for extracting essential oils from botanical material. Unfortunately, the included hot plate appears inadequate for the intended application. Even after operating it at the maximum setting for several hours, with the water reaching approximately 100°C, it produced only occasional bubbling and virtually no usable condensate. I carefully verified that the flask was sitting flat against the heating surface and repeated the test without any botanical material or obstructions. The heater repeatedly cycled off after only a few seconds, preventing sustained steam production. After discovering that other customers had reported similar problems, I contacted VEVOR support and provided a video documenting the issue. Their response was especially disappointing. Rather than addressing the inadequate heating performance, they explained how the thermostat works and ultimately suggested that I use another heat source if the included one was insufficient. This completely defeats the purpose of purchasing a complete kit. I had hoped VEVOR would offer a meaningful solution, but I am now requesting a refund. Based on my experience, I cannot recommend this product as a complete, ready-to-use steam-distillation system.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,Thank you for sharing your feedback with us. We deeply care about your experience and want to make things right as quickly as possible.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via the email associated with your order to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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Nan LC Nan LC
Needs a better heater
We’ve used our a couple times now. The glassware is excellent, fits well, well designed. The heater that comes with the kit is not hot enough to create the steam necessary. It would also be useful to get either a pump for the cooling system or an adaptor to attach it to the tap with the kit. We will get a lab quality beaker heater with a mantle.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello! Thank you very much for sharing your valuable suggestions for product improvement. Your feedback is highly important to us; we have fully documented your suggestions regarding 【VEVOR Essential Oil Distillation Kit,】 and forwarded them to our product team to serve as a key reference for future iterations. Thank you once again for your support! Please feel free to reach out to us at any time if you have any further ideas.
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Ch*** Ch***
Gute Ausstattung – aber konstruktive Probleme bei
1500 W
Gute Ausstattung – aber konstruktive Probleme bei der Destillation Die Destille macht zunächst einen guten Eindruck. Die Glasgeräte sind ordentlich verarbeitet, das Set ist umfangreich und lässt sich gut aufbauen. Für den privaten Hobbygebrauch ist die Qualität des Materials durchaus gut. Die mitgelieferte Heizplatte ist für eine sinnvolle Destillation deutlich zu schwach. Beim ersten Betrieb entwickelte sie zudem sehr starken Rauch. Wie auf der Verpackung angekündigt, rauchte dabei nicht nur die Metall-Heizfläche, sondern das gesamte Gerät. Beim ersten Einschalten löste außerdem die Sicherung aus. Um die Heizleistung als Ursache auszuschließen, habe ich anschließend einen leistungsstarken Elektroherd verwendet. Damit ließ sich der untere Kolben problemlos kräftig zum Sieden bringen. Trotzdem kam praktisch kein Dampf bis zum Kondensator. Das eigentliche konstruktive Problem scheint der viel zu klein dimensionierte Dampfweg zwischen dem unteren und oberen Kolben zu sein. Trotz kräftig siedendem Wasser erhielt ich nach zahlreichen Versuchen keinen einzigen Tropfen Kondensat im Auffanggefäß. Das ist schade, da viele Komponenten des Sets durchaus brauchbar sind. Ich werde daher einen Teil der Apparatur weiterverwenden und mit anderen Komponenten versuchen, einen deutlich größeren Dampfquerschnitt zu erreichen. Fazit: Für Hobbyzwecke ordentliches Material und ein schönes Set. In der gelieferten Kombination war damit bei mir jedoch keine funktionierende Wasserdampfdestillation von Pflanzenmaterial (Lavendel) möglich.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für die weitere Bearbeitung dieses Anliegens erstellt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang zeitnah auf unsere Nachrichten.
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barletbernard barletbernard
mal adapté aux etractions HE
1500 W
extraction HE de lavande suite a casse de mon ancienne colonne. chauffage completement inefficace
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Jeroen Jeroen
Does not work properly
1500 W
The Steam does not go further toen the top. Probably the plate that does not get hot enough but it makes the entire set worthless. Ive spend hours to work out what happend. No leaks, different herbs and amout of herbs. I will return the set.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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IKberg IKberg
Herr
1500 W
Herr 3 Herr 3
Glas ist gut verarbeitet und die Anlage ist schnell aufgebaut und einfach zu bedienen. Gut geeignet für einen schnellen Versuch oder etwas Didaktik. Allein die Heizplatte ist Schrott und ich halte es für fahrlässig diese zu verkaufen/bedienen. Unbedingt eine Heizalternative beschaffen. Die Kabelisolierung hält der Hitze nicht Stand, siehe Bilder. Kein Schützleiter ist montiert, die Platte wird unnötig heiß und die Beine sind ungenau und mangelhaft. Gut gefällt mir der Schneidetrichter in der Anlage damit lässt sich effektiv das Öl trennen. Eventuell ist es dennoch schlauer die Komponenten einzeln zu beschaffen und gleich eine brauchbare Heizplatte/Haube zu nehmen.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo, es tut uns sehr leid, dass unser Produkt Ihnen Probleme bereitet hat – wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich eine Fehlfunktion mitten im Gebrauch sein kann. Wir möchten das Problem schnellstmöglich für Sie beheben!
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chuditch1 chuditch1
shit courier
Your courier just dumps items at my front gate, I'm on 3 acres and cant see when items arrive, they just sit there all day if I'm not home to collect, no more buying from vevor sorry, to risky
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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P P
S
1500 W
Auch nach Anforderung habe ich keine lesbare Aufbauanleitung in deutscher Sprache erhalten. Die auf der Webseite hinterlegte ist nur mit Lupe erkennbar.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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