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VEVOR Horno de Fusión de Oro Digital, con Crisol Cerámico de 5 kg, 1500 W, máx. 1150 ℃, Kit de Horno de Fusión de Metales para Fabricación de Joyas, Lingotes y Componentes Metálicos, Color Negro

Reseñas de clientes para VEVOR Horno de Fusión de Oro Digital, con Crisol Cerámico de 5 kg, 1500 W, máx. 1150 ℃, Kit de Horno de Fusión de Metales para Fabricación de Joyas, Lingotes y Componentes Metálicos, Color Negro

Negro 1500W 5kg

Opiniones de los Clientes

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Cervio Massimiliano Cervio Massimiliano
Sig.
Negro 1350W 3kg+1kg
Sig. 1
Il forno non riscalda. All'avvio mostra un codice di errore (Err5). Chiesto il rimborso
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo ricevuto il tuo ticket relativo a questo problema. Il nostro team di assistenza clienti si occuperà del tuo problema entro 24 ore e continuerà ad assisterti fino alla risoluzione di tutte le tue esigenze. Ti preghiamo di tenere d'occhio le risposte ai ticket e le notifiche via email.
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J.phi J.phi
Médiocre
Rojo 1350W 3kg
Médiocre  1
Après juste une utilisation,le thermostat HS,le four ne chauffe plus ! Après une 1ère coulée et en ayant pris soins de respecter les consignes d'utilisation,le creuset s'est effrité ! Et pour finir,le service commercial qui répond par un robot , injoignable Par téléphone.... bref un SAV pitoyable qui laisse le client désemparé. ...sav Pas réactif, inefficace. Je déconseille très fortement.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Eckberg Eckberg
Prof.
Rojo 1350W 3kg
Der Schmelzofen ist unbrauchbar. Bei dem ersten Versuch erreichte die Temperatur etwa 400 °C., dann fiel die Heizung aus. Auf meine sofortige Reklamation (in der letzten Maiwoche) hat VEVOR bis heute nicht reagiert.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Hamdi Hamdi
Vergognoso
Negro 1350W 3kg
Oggetto veramente vergognoso, non funzionante provato più volte ad contattare ed avere un rimborso senza alcuna risposta. Perso parecchi soldi.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Cooper Cooper
can not melt
Negro 1350W 3kg+1kg
Furnace could not reach 1085°C and could not melt copper. Despite the product description claiming it can melt copper, the temperature never exceeded 1085°C even after several hours. I followed all instructions, used the supplied crucible, and still got no molten metal. Vevor customer service response was very slow – promised within 48 hours, but actually took 165 hours. Extremely disappointed with false advertising and poor support.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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LeVaillant LeVaillant
E
Dont melt copper, the reason I bought the unit now I want my money back but I dont ear from them...
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Metalfusion Metalfusion
Absoluly to avoid
Rojo 1350W 3kg
Very very bad material. It's not 3 kilos one. The crusible after 1 houer of use break, leaking the fusion metal inside the crusible. We use it 1 houer and send it to trash.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Vitto Vitto
Male
Negro 1350W 3kg+1kg
Molto male a 1150 gradi il rame non lo fonde
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Adam Sedgwick Adam Sedgwick
Mr
Used it once just followed manufacturers instructions the bottom of crucible broke shorting the coil and they want me to jump threw hoops to get a new one but wait they offered to ship me the parts so I can fix it. Then lied said they lost the parts and offered me 75 dollars back when I paid 300. Do not buy from this company
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it.We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Gabriel Gabriel
Sorry
Rojo 1350W 3kg
I’m sorry, but it doesn’t work as it should.kopper dont smelt. Soooooooot but its not ok.i will dont buy it again. Save your money
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