Reseñas de clientes para VEVOR Grabadora Láser CO2 50W, Área de Trabajo 500 x 300 mm, Máquina de Grabado Cortadora Láser con Asistencia de Aire de Paso de 4 Vías Velocidad de 600 mm/s, para Bricolaje en Madera Acrílico Cuero

Llegó antes de lo esperado, bien empaquetado.

Moje zkušenost s e-shopem VEVOR: Skvělý zákaznický servis v krizové situaci Na e-shopu VEVOR jsem zakoupil CO2 laserovou gravírku SH-530. Bohužel jsem měl smůlu na vadný kus z výroby – po pouhých 20 hodinách provozu došlo kvůli špatně vedenému chlazení k masivnímu elektrickému zkratu vysokého napětí a vyhoření vnitřní elektroinstalace. Stroj byl neopravitelný a stal se z něj totální hit. Okamžitě jsem kontaktoval zákaznickou podporu Vevor, poslal jim fotodokumentaci a popsal, co se stalo. Přístup firmy mě neskutečně mile překvapil. Žádné výmluvy, žádné zdržování. Okamžitě uznali, že šlo o výrobní vadu, a nabídli mi plné vrácení peněz. Domluvili jsme se, že ohořelý stroj nemusím posílat zpět a peníze jsem měl během dvou dnů na svém účtu. Moje hodnocení: • Kvalita produktů: 3/5 (U složitějších strojů může výstupní kontrola selhat, je potřeba zvýšená opatrnost). • Rychlost dodání a ceny: 5/5 (Bezkonkurenční ceny na trhu, rychlé dodání z EU skladu). • Zákaznický servis a reklamace: 5/5 (V krizové situaci se zachovali naprosto profesionálně a férově). Nákup na Vevoru mohu doporučit. Stroje mají skvělý a robustní základ za zlomek ceny, a pokud se stane vážný průšvih, firma se k tomu postaví čelem a situaci vyřeší bleskově.

This was a terrible buy. The machine is not working and the customer service sucks. I will never again buy from this company.

The first time I used this, it worked beautifully. However, after I switched it off and restarted it the next day, it refuses to fire the laser. If I press the red test button, the laser fires without a problem. I then attempted to get help. What a joke! I went to the support page, entered the order number as requested - AND WENT NO FURTHER. Support seems to be non existant from my experience so far. I downloaded the user manual, but it was of no help at all. The laser has parked itself in the top LH corner even though I placed it in the lower LH corner. If I tell it to trace, it does it correctly, but when I press the start button to cut, the laser module follows the outline but doesn't turn on the laser. End result - a laser that doesn't work and a support team that I can't access. I only bought it to cut acrylic which explains why I bought a cheap one. Shot myself in the foot more likely. Piece of rubbish is what I ended up with. I would have given zero stars but that wasn't an option.

Bin insgesamt zufrieden aber ich hätte mir erwartet daß es eine Drehachse dafür gibt. Die mir jetzt aber Probleme bereitet. Hätte ich das gewusst hätte ich es nicht gekauft.

no sirvio para nada

As a 45W machine id expect it to be able to etch acrylic decently but layer lines appear quality of the etch is not great unless you lose out on speed. Appears the the tension belts aren't too great on the machine. Probably good for cutting though if that's what you need it for. My suggestion is to use a different company or maybe a different machine from vevor because it seems lacking in quality

Arrived not working. Likely a controller malfunction Customer service has been terrible with "we will contact you in 48hours", but never following up.. I highly recommend shopping elsewhere.

I have zero experience with laser engraving. This arrived, I set it up even with completely cryptic instructions. The instructions seem like they might be useful for someone who does laser engraving for a living. Anyway, RDWorks, not very good. Looks barely translated to English. Gave up on that, bought Lightburn. It's better, but still having issues. Tried to use support, got an answering service. They, of course, could not do anything to help me, and so they took a message, basically, and said somebody would contact me in a couple days. Then I got an email back while I was at work, which I couldn't answer at the time, and came in later in the evening to return the email and get some support, and they had already closed the ticket. I got an engraving started and it gets to the same point every time and then craps out. So I really do still need to talk to somebody but I'm not really thrilled to contact "support" again. I use the quotations because they say that their support is available 24 hours a day, 7 days a week when it is in fact not available for those hours.

La descripción del producto no tiene nada que ver con lo que llega. Solo coincide en la imagen, pero no en la funcionalidad. Primero de todo, viene con un manual que no corresponde a las características de la maquina. En él se habla de una pantalla led que no existe. Siguiente, no hay ninguna instrucción de cómo se conecta el accesorio para grabar superficies cilíndricas. Después, la cámara no se conecta al ordenador, tal vez el conector USB está estropeado, pero como tampoco hay instrucciones no hay nada que te lo asegure. Probé a grabar una placa de metacrilato de 2mm y no funciona... He probado el autoenfoque, pero tampoco hace nada. He trabajado con otras máquinas laser, y en definitiva ésta es una estafa.