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VEVOR Refrigerador portátil para automóvil, refrigerador para automóvil de 12 voltios, congelador portátil de doble zona de 50 L, temperatura ajustable de -4 ℉ a 68 ℉, refrigerador con compresor para el hogar, exteriores, campamentos, vehículos recreativos y automóviles

Reseñas de clientes para VEVOR Refrigerador portátil para automóvil, refrigerador para automóvil de 12 voltios, congelador portátil de doble zona de 50 L, temperatura ajustable de -4 ℉ a 68 ℉, refrigerador con compresor para el hogar, exteriores, campamentos, vehículos recreativos y automóviles

50L Control de Temperatura Dual de Doble Zona

Opiniones de los Clientes

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Suquia Suquia
Notice
Serait il possible d'avoir une notice ? En français s'il vous plaît merci. Impossible d'installer les roues.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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NENC NENC
Do NOT BUY as a freezer
I waited 48 hours after shipping, I turned it on, set it to -4 and loaded it with already frozen solid sheets of plastic reusable ice. After 2 days of running, the ice sheets are half melted and and the units are at 9 and 3. Waste of money for a freezer. Returning.
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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Tomas Tomas
broken refrigerator
It doesn't work within 14 days. They sent another one and it's the same. Bad product
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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TEPERTUSSO TEPERTUSSO
Mr.
Toujours en attente de livraison, le chauffeur livreur n à pas trouvé l adresse ? Livraison à Lyon d après vos services ? au lieu de BOUILLADISSE erreur de 350 kms env. Évaluation 1 etoile, pour chaque demande, mais non valable, car j attend le colis pour l évaluer équitablement.
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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bin's bin's
glacière VEVOR
Très facile d'utilisation mais très mauvaise garde du froid et très long à refroidir lorsque les produits sortent du magasin.
3 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Chère cliente, merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes en train de résoudre vos problèmes et investissons tous nos efforts pour trouver une solution satisfaisante. Pendant ce temps, veuillez vérifier régulièrement votre ticket et vos e-mails pour ne manquer aucune mise à jour. Nous sommes disponibles en cas de questions ou de besoins supplémentaires.
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Chris Chris
Régulation impossible
Points négatifs : • Isolation moyenne : Le maintien du froid n’est pas optimal, le compresseur se déclenche fréquemment. • Bruit important : Elle est clairement audible (45-50 dB). Impossible de dormir dans la même pièce. • Régulation catastrophique : C’est LE gros point noir. Il y a un écart de près de 10 °C entre la température affichée et la température réelle (mesurée avec une sonde fiable). Résultat : il faut régler une température beaucoup plus basse pour espérer obtenir ce que l’on veut. Inacceptable pour un appareil de ce type. • Condensation importante : Comme toutes les glacières, elle condense, mais ici c’est particulièrement marqué en été. • Service après-vente déplorable (En Chine) : Réponses hors sujet tous les 4 jours, demandes absurdes de photos/vidéos, et aucune solution concrète. On sent qu’ils veulent vous décourager. Points positifs : • Elle fait du froid (encore heureux) • Très faible consommation • Grande capacité (60L) • Construction robuste Malgré sa bonne capacité, sa consommation faible et sa solidité, le problème de régulation de température est rédhibitoire. Une glacière qui n’indique pas la bonne température, ce n’est tout simplement pas acceptable pour moi. Couplé à un SAV inexistant, je déconseille clairement cet achat.
5 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Chère cliente estimée, merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes en train de traiter vos demandes et mettons tout en œuvre pour parvenir à une solution qui répondra à vos attentes. Pendant cette période, veuillez rester informé via vos notifications de ticket et vos e-mails. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou soutien supplémentaire.
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Faure Isabelle Faure Isabelle
Déçue
36L Control de Temperatura Dual de Doble Zona
Achat d’une glacière avec compartiment glace qui ne fonctionne pas Pas de numéro pour joindre un SAV PAS DE MODE EMPLOI COMPRÉHENSIBLE
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Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre patience et votre collaboration tout au long de cette procédure. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons conclu un accord mutuel sur votre préoccupation récente. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité majeure, et nous nous engageons à vous assurer une expérience positive avec notre service.
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Kees Kees
Directeur
36L Control de Temperatura Dual de Doble Zona
Ik wil deze koelkast retourneren, echter ik krijg geen medewerking van Vevor waar ik deze koelkast naar toe kan sturen. Tevens wil ik graag mijn geld terug.
0 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dank u voor uw geduld en samenwerking tijdens dit proces. Wij zijn verheugd u te informeren dat wij een wederzijds akkoord hebben gevonden met betrekking tot uw recente bezorgdheid. Wij verontschuldigen ons oprecht voor enige ongemakken en waarderen uw begrip. Uw tevredenheid staat bij ons aan de eerste plaats, en wij zijn vastbesloten ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze service.
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Peuvion Peuvion
Problème régulation température en double zone
Après un 2eme envoies glacière ayant le même problèmes de régulation de température des zones mais service après-vente réactif et à l'écoute.
3 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Alain Trannin Alain Trannin
Très déçu
Acheter tout neuf avant de partir en vacances Il ne fait pas de froid Très déçu
5 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre patience et votre collaboration tout au long de ce processus. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons trouvé un accord mutuel concernant votre préoccupation récente. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient encouru et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous garantir une expérience positive avec notre service.
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