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VEVOR Refrigerador Portátil para Automóvil, con Función de Fabricación de Hielo, 36 L, Temperatura Ajustable de -20~20 ℃, con Compresor para Acampar, Automóvil, 734 x 396 x 544 mm

Reseñas de clientes para VEVOR Refrigerador Portátil para Automóvil, con Función de Fabricación de Hielo, 36 L, Temperatura Ajustable de -20~20 ℃, con Compresor para Acampar, Automóvil, 734 x 396 x 544 mm

36L Control de Temperatura Dual de Doble Zona

Opiniones de los Clientes

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AKSEN AKSEN
M.
50L Control de Temperatura Dual de Doble Zona
J'ai acheté cette glacière à compression en m'attendant à une capacité de 50 litres pour mon stand de marché, mais le volume réel utilisable dépasse à peine les 38 litres. Il manque plus de 12 litres d'espace de stockage ! Lorsque j'ai mesuré précisément l'intérieur avec un mètre ruban et que je leur ai envoyé les preuves photographiques, le service client a eu l'audace absolue de me répondre en m'envoyant un schéma d'usine théorique, affirmant explicitement que mes propres yeux et mon mètre ruban se trompaient. Ils s'attendent à ce que les clients croient un dessin plutôt que la réalité physique. La glacière en elle-même fonctionne peut-être, mais les fausses déclarations de capacité de l'entreprise et la mauvaise foi de leur service client rendent ce produit impossible à recommander. Si vous avez réellement besoin de 50 litres d'espace, passez votre chemin ou achetez un modèle beaucoup plus grand pour compenser leurs chiffres imaginaires.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Andy Andy
Pas de bluetooth
Impossible de se connecter en bluetooth sur le téléphone. Pour moi ne sert pas a grand chose sans cette connection ...
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Suquia Suquia
Notice
Serait il possible d'avoir une notice ? En français s'il vous plaît merci. Impossible d'installer les roues.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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NENC NENC
Do NOT BUY as a freezer
I waited 48 hours after shipping, I turned it on, set it to -4 and loaded it with already frozen solid sheets of plastic reusable ice. After 2 days of running, the ice sheets are half melted and and the units are at 9 and 3. Waste of money for a freezer. Returning.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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Tomas Tomas
broken refrigerator
It doesn't work within 14 days. They sent another one and it's the same. Bad product
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Francis Meillier Francis Meillier
Monsieur
50L Control de Temperatura Dual de Doble Zona
Très déçu car la commande à été annulée par vevor.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Merci encore pour votre précieux avis !
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Daniel Daniel
Achtung Betrüger!
50L Control de Temperatura Dual de Doble Zona
ACHTUNG BETRÜGER-HÄNDLER, eine Rücksendung ist bei keinem Gerät möglich, obwohl damit auf der Website geworben wird und Händler in der EU dazu eigentlich verpflichtet sind, stattdessen ist der Reagiert der absolut unterirdische Kundenservice nicht auf die Anliegen der Kunden. Hier nicht kaufen!!!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen. Es hilft uns sehr, uns zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback an das zuständige Team weiterleiten, um notwendige Optimierungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag! Es tut uns leid, dass unser Produkt Ihnen Probleme bereitet hat. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
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Fabien LEROUX Fabien LEROUX
À fuir
50L Control de Temperatura Dual de Doble Zona
Bonjour, J'ai acheté cette glaciere qui est arrivée endommager, ne fonctionnant plus. Malgré les photos envoyées, Vevor m'envoie juste une pièce à changer moi même. Alors qu'il aurait fallu changer le compresseur les supports de carters, axe de roues... et j' en passe. Je demande alors la reprise et la réexpédition d' une glacière en état de fonctionnement. Il refuse. Nous rentrons alors dans une négociation sans fin... il propose un dédommagement d'abord de 60€ puis de 70 puis de 90... jusqu'à 170.00€. Alors que j'ai payé un article 285€, qui ne fonctionne pas ,je refuse. Au bout de plusieurs jours. Ils finissent par me rembourser 279€ au lieu de 285€ la valeur de mon paiement. Achats à éviter chez Vevor. Je déconseille fortement. Cordialement
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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TEPERTUSSO TEPERTUSSO
Mr.
Toujours en attente de livraison, le chauffeur livreur n à pas trouvé l adresse ? Livraison à Lyon d après vos services ? au lieu de BOUILLADISSE erreur de 350 kms env. Évaluation 1 etoile, pour chaque demande, mais non valable, car j attend le colis pour l évaluer équitablement.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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bin's bin's
glacière VEVOR
Très facile d'utilisation mais très mauvaise garde du froid et très long à refroidir lorsque les produits sortent du magasin.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Chère cliente, merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes en train de résoudre vos problèmes et investissons tous nos efforts pour trouver une solution satisfaisante. Pendant ce temps, veuillez vérifier régulièrement votre ticket et vos e-mails pour ne manquer aucune mise à jour. Nous sommes disponibles en cas de questions ou de besoins supplémentaires.
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