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VEVOR Destilador de Alcohol, 50 L 40 x 40 cm Equipo para Destilación de Agua, 2-3 horas Acero Inoxidable Destilador de Bebida para la Elaboración Casera de Vino, Alcohol, Cerveza o Destilación de Agua

Reseñas de clientes para VEVOR Destilador de Alcohol, 50 L 40 x 40 cm Equipo para Destilación de Agua, 2-3 horas Acero Inoxidable Destilador de Bebida para la Elaboración Casera de Vino, Alcohol, Cerveza o Destilación de Agua

50 L

Opiniones de los Clientes

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Simone Pascal Simone Pascal
50 L
Envoi rapide et efficace, produit de très bonne qualité et finalement aisé d'utilisation mais 4 étoiles car il n'y a aucune notice de montage ni de conseil d'utilisation, alors que le site est très bien détaillé, c'est dommage.
2 personas encontraron esto útil
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Vincent DEHAYE Vincent DEHAYE
Livraison conforme
50 L
Matériel livré rapidement, en bon état. Non encore mis en œuvre. Seul bémol: pas de notice de montage ni de conseil d'utilisation. Et pas de réponse au message envoyé sur ce sujet.
1 personas encontraron esto útil
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elkumbawa elkumbawa
Très mauvais service après vente et ne répond pas au message
50 L
Manque tuyau du refroidisseur ainsi qu'un joint et après envoyé plusieurs messages pour signaler ce manque depuis la livraison, aucune réponse. C'est inadmissible, service après vente désespérent !!!!!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Steph Steph
Alambic
50 L
Thermomètre arrivé cassé Mauvais emballage
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Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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dan dan
daniel
50 L
le produit en lui même serait interessant s'il était de meilleure qualité MAIS SURTOUT si le service après vente était correct .... un élément était cassé et 1 mois après j'attends toujours son remplacement ... les joints sont defectueux et on ne me les change pas EN PLUS il est impossible de trouver des pièces détachées supplémentaire ... à réfléchir avant d'acheter ce produit qui est surement très bien chez d'autres vendeurs plus sérieux ...
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'améliorer la situation. Merci beaucoup pour votre contribution ; vos commentaires sont essentiels pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer nos services. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Klaus Klaus
Herr
50 L
Eigentlich eine sehr einfache Anlage, aber das Destillat kommt mit einem sehr unangenehmen Geruch und Geschmack nach Gülle heraus. Habe alles bereits ausprobiert, aber der Geruch und Geschmack bleiben so. Denke es liegt am Metall... die Maische selbst in einer anderen Destille gekocht und dort war es nicht. Also liegt es an der Destille. Besser eine andere kaufen. Sehr schade.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Masson Masson
Renvoi d’un convertisseur (alambic)
50 L
J’ai le regret de vous annoncer que la pièce reçu n’est pas conforme
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Andrés Girdler Carcelen Andrés Girdler Carcelen
Destilador
50 L
Todavía no lo he probado, pero sería útil que tuviera instrucciones en español
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Respuesta de Servicio al Cliente: "Estimado cliente valioso, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia de compra con nosotros. Tenga la seguridad de que revisaremos cuidadosamente sus comentarios y los tendremos en cuenta mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios. Tenga en cuenta que hemos creado un ticket para que pueda hacer un seguimiento de esto con usted. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le proporcionará actualizaciones hasta que se resuelvan todas las inquietudes. Por favor, revise su bandeja de entrada de inmediato para ver nuestros mensajes."

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