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VEVOR Destilador de Agua 4 L Filtro de Destilación de Agua con Recipiente de Vidrio 750 W 1 L/H Ajuste de Velocidad, Destilación Filtro Purificador 3582 g de Acero Inoxidable Temperatura Doble, Rojo

Reseñas de clientes para VEVOR Destilador de Agua 4 L Filtro de Destilación de Agua con Recipiente de Vidrio 750 W 1 L/H Ajuste de Velocidad, Destilación Filtro Purificador 3582 g de Acero Inoxidable Temperatura Doble, Rojo

1 L/h Rojo

Opiniones de los Clientes

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Ulpiano Ulpiano
Mal servicio posventa
Plata
El aparato resultó dañado en su placa interna (soy técnico electrónico) y el servicio posventa no contestó una sencilla pregunta sobre el valor de una resistencia quemada, no contestaron a la pregunta y prometieron mandar la plaquita interna completa sin cargo: nunca la mandaron. El servicio posventa tiene muy buenas palabras pero NO cumplen. Al final sin responder una sencilla pregunta ni mandar la placa prometida me reembolsan 32 € por una aparato que me costó mas de 100 € y que no ha durado ni seis meses.
1 personas encontraron esto útil
David David
Envio lento, olor a plástico y óxido en el primer uso
El envío fue lento, más de una semana de espera. El equipo huele muchísimo a plástico cuando está en funcionamiento y ya están apareciendo picaduras de óxido en el primer uso.
0 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear customer,
Thank you for sharing this feedback with us.

We are very sorry to hear that you weren’t happy with your product.
We can see that you are already in contact with our Support Team, and we hope we’ll be able to find a satisfactory solution for you.

Have a great day,
VEVOR Team
Thierry Malvaux Thierry Malvaux
Demande de remboursement ou réexpédition
Bonjour J le produit est réparti Je vous demande le remboursement ou réexpédition
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Luis Luis
Mr.
Used it for a couple of months, and the heating filament is busted. Looking for a way to remove and change the filament.
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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Geg Geg
Très mauvaise qualité
La cuve soit disant en inox a rouillé dès la deuxième utilisation!!! Ne pas acheter ce produit.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement ! N'hésitez pas à contacter notre chat en direct ou notre service client par e-mail pour obtenir de l'aide !
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MR MR
Stopped working after a few weeks
Apparently it’s a circuit board issue, but customer service has been impossible to deal with. It’s been weeks and the issue has yet to be resolved. I have never experienced this before, extremely disappointed.
3 personas encontraron esto útil
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sminu sminu
Product is not durable
This works only till its warranty. I will not buy again from vevor.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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h. h.
H.
Plata
Bin hier von einem Destilliergerät ausgegangen. Es riecht sehr unangenehm und ist sehr groß. Ausserdem wird ein Filter mit etwas schwarzen drinnen gefiltert. Auch das Wasser riecht unangenehm. Ich möchte das Gerät zurückschicken, aber dies wird mir nicht kostenfrei gestattet. Take care...
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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DAISY DAISY
ESTOY HARTA, PESIMA ATENCION
ESTOY HARTA DE QUE NO ME PUEDAN DAR MI FACTURA FISCAL, NI SE PUEDA HABLAR CON NADIE. Y ME MANDAN UNA FACTURA QUE NO CONTIENE MIS DATOS FISCALES TUVE TEMAS CON MI SEGUNDO PEDIDO PORQUE ME LLEGO UN PRODUCTO EQUIVOCADO Y MISMO TEMA
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Angel Angel
Comprador
Necesito saber porqué dice entregado. A quién se lo entregaron? Después de 2 meses o más me salen con eso de entregado. Quiero mi dinero rateros.
0 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.

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