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VEVOR Convertidor de Voltaje, 500 VA, Transformador Elevador/Reductor, Convierte de 110 V a 220 V y de 220 V a 110 V, con Tomas de Corriente de EE. UU. y UE, Cable de Alimentación y Disyuntor

Reseñas de clientes para VEVOR Convertidor de Voltaje, 500 VA, Transformador Elevador/Reductor, Convierte de 110 V a 220 V y de 220 V a 110 V, con Tomas de Corriente de EE. UU. y UE, Cable de Alimentación y Disyuntor

500 VA Manual

Opiniones de los Clientes

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daniel.berchat daniel.berchat
le temps de charge est la capacité de charge
5000VA Automático
bonjours les amis , j ai acheter cette station vendredi matin a 10h est elle a etait livrée samedi a 14heures un record , ca a l aire d etre costaud , je les mise en charge samedi a 18 heures elle est toujour brancher je ne m en suis pas servir , le soucis que je ne vois pas la quantité de charge , est le temps de charge, pas d explication en francais, donc on ne voit rien , si elle est charger combien de charge , bon effictivement il y a marquer en luimeux 230 volts est 110 volts, je ne sais pas a quoi ca corespond, moi c"est le temp de charge est surtout de savoir combien de temps je peu m en servir , donc si une personne de chez vevor ou un un clients s ils pouvait me donner la reponse , merci daniel
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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Beugnet Beugnet
Service client après vente a fuire
5000VA Automático
Jai demandez un retour car l'article et mal expliqué ne répond donc pas a mes attentes le service client et a fuire je n'est aucune reponce de leur part
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Jean Jean
CLOSSET
500 VA Manual
J'ai acheté ce transformateur pour brancher un tuner américain à tubes sur le réseau 220 volts. Cela marche pendant un quart d'heures et après il n'y a plus de réception, juste un souffle. Du coup j'ai rebranché mon vieux transformateur 220 à 110 v fabriqué par la société Barral à Lodève il y a bien longtemps. Comme j'ai dépassé le délai de retour de 15 jours, je vais essayer de le vendre sur Le Bon Coin.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Quintane Quintane
Dommage
1000 VA Manual
Colis reçu fortement endommagé , il a fallu à plusieurs reprises envoyer les photos , pourtant suffisamment claires sur l état de l appareil . Après avoir insisté à plusieurs reprises au bout de 3 semaines !! Ma réclamation a été légitimement confirmée . Nouvel appareil reçu .
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Bernardo Bernardo
Mr
3000VA Automático
The order never arrived to me. They say it’s delivered I have no idea where. The second time this happens to me from VEVOR and GLS destribution
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Raymond Raymond
I am extremely disappointed with VEVOR
I am extremely disappointed with VEVOR. I purchased a machine for $149.08 that turned out to be underpowered for my professional requirements. Despite their advertised "30-day return policy," getting a return authorization has been a nightmare. I have been in a circular email chain for a week. Every time I request a return label for this like-new item, they reply with scripted "stalling" tactics: asking for videos/photos of a non-existent "defect," promising updates within 48 hours that never come, and trying to force "technical troubleshooting" for a product I simply want to return. They refuse to honor their "Satisfactory Solution" guarantee. I eventually had to file a formal dispute/chargeback with my bank because the merchant refused to provide a return address or label. Save yourself the headache and buy from a company that actually stands behind their return policy.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Na Na
Ma
6000VA Automático
Arrived defective :(
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Ivan Ivan
Owner
I bought this unit by mistake,haven’t found a use for it yet.!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Thank you for sharing your concerns. We’re sorry for any inconvenience this has brought. For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve things quickly. We appreciate your understanding.
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Eli Eli
Bad customer service after purchase
The product was advertised very well. I tried to get the company to send me a transformer with an EU/UK Cord/wall plug in immediately after purchase (as in less than 30 mins) as I will be using this there. I was assured my request had been sent to the appropriate department and the correct cord will be shipped with the transformer. The item was shipped without one. Upon receipt I contacted customer service and they were looking into it. I just found out that I will not be getting the one I requested and now returning the item has become a big headache; they will not send me a code and form to return the product. Do not buy their product unless you are sure that every i is dotted and every t crossed.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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