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VEVOR Congelador Comercial de 570 L, Congelador Vertical de Una Sola Puerta, Congelador de Acero Inoxidable con Descongelación Automática con 3 Estantes Ajustables, -25 a -15 °C, 685 x 800 x 2110 mm

Reseñas de clientes para VEVOR Congelador Comercial de 570 L, Congelador Vertical de Una Sola Puerta, Congelador de Acero Inoxidable con Descongelación Automática con 3 Estantes Ajustables, -25 a -15 °C, 685 x 800 x 2110 mm

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Opiniones de los Clientes

3 Fuera de5
Basado en 43 reseñas
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It stop freezing in a month
I bought this commercial freezer brand new about one month ago, and it already stopped freezing properly. Ice/frost started building up near the fan area and the temperature no longer stays cold enough. I contacted the seller for support and repair, but the issue still has not been resolved. Very disappointed with the quality and customer service for a new unit.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Andreas Tize Andreas Tize
President
This unit won’t cool below -2 Celsius and everything is thawed in there. the instructions provided for the control unit are absolutely inadequate to do any kind of trouble shooting. Going back and forth with customer support has also not helped, as all I receive is inadequate instructions on what to do. Do not buy this until they put out a decent manual or fix what’s wrong.
0 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Ed McGrew Ed McGrew
owner
i still have not received this item and your support team has been useless in helping me
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize that you haven’t received your package yet. We will immediately verify the delivery status with our logistics team and update you via email/ticket as soon as we have information. Thank you for your patience while we resolve this.
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