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VEVOR Cocina Sous Vide, 1100 W, Termocirculador de Inmersión con Wifi, 10 Recetas Predefinidas, Pantalla Táctil LCD, Control por app, Roner Sous Vide, 1100 W, 77 x 86 x 386 mm, Capacidad 6-12 L

Reseñas de clientes para VEVOR Cocina Sous Vide, 1100 W, Termocirculador de Inmersión con Wifi, 10 Recetas Predefinidas, Pantalla Táctil LCD, Control por app, Roner Sous Vide, 1100 W, 77 x 86 x 386 mm, Capacidad 6-12 L

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pa*** pa***
Déçu par le bridage thermique à 92.5°C
Je suis déçu par ce produit. L'appareil est esthétiquement réussi et pratique à utiliser. En revanche, sa longueur est excessive et nécessite l'utilisation de contenants exagérément grands ; il existe des modèles bien plus compacts sur le marché. De plus, l'application et les recettes intégrées n'apportent aucune valeur ajoutée.Le point le plus critique reste le bridage électronique de la température à 92,5 °C maximum, ce qui est absurde: Il s'agit d'une sécurité anti surchauffe bon marché. À partir de 95 °C, la vapeur d'eau s'échappant du bac est très dense. Sur les appareils d'entrée de gamme mal isolés, cette humidité s'infiltre dans la tête électronique et détruit l'écran ou la carte mère. En bridant l'appareil à 92,5 °C, le fabricant s'évite des retours au service après-vente, mais pénalise la cuisson des légumes. J'ai tenté de cuire 250 grammes de lentilles à cette température maximale : après 4 heures de cuisson, elles étaient toujours aussi dures. Les légumes et les légumineuses exigent une chaleur proche de l'ébullition (95 °C au strict minimum) pour que la pectine se dissolve et que la cuisson réussisse.Un appareil de cuisson sous-vide digne de ce nom ne devrait pas être limité de la sorte. Je ne recommande pas ce modèle si vous comptez cuisiner autre chose que de la viande.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Phillip Phillip
Mr
So I would have given this 4 stars, but in less than 2 months my machine has stop circulating water. I have not had a chance to open a ticket but hopefully they get me a new unit, because I loved this thing while it worked.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Zayn Ali Zayn Ali
SCAMMERS
CAME NOT WORKING THEN WHEN I TRY TO RETURN THEY SAY I HAVENT ORDERED ANYTHING BUT SOMEHOW I CAN STILL WRITE THIS REVIEW IT TOOK FOREVER TO GET HERE ASWELL AND THE CUSTOMER SERVICE IS TERRIBLE IVE BEEN TRYING TO GET HELP WITH A REFUND BUT NO ONE IS HELPING ME
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Billy Sharp Billy Sharp
Their warranty is a joke. !!!
Bought something else from Vevor and it was defective from the moment I turned it on. Vevor wanted to send me a new motor for it and have me install.the part in hopes that it would fix it. I told them that wasn't acceptable. Keep in mind we communicating through these "chats" where Vevor is very slow to respond. They finally told me I could send it back but when I went to get the return label it said I was too late! Garbage company! I'll be making videos on YouTube about their sh*tty service.
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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