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VEVOR Carretilla de Mano Plegable de Aluminio Carro de Mano 2 en 1 Carretilla de Transporte Plegable con Plataforma Carga de 181 kg Ruedas de Goma para Transporte de Mercancías de Almacén Supermercado

Reseñas de clientes para VEVOR Carretilla de Mano Plegable de Aluminio Carro de Mano 2 en 1 Carretilla de Transporte Plegable con Plataforma Carga de 181 kg Ruedas de Goma para Transporte de Mercancías de Almacén Supermercado

2-en-1 181kg

Opiniones de los Clientes

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susieboca susieboca
Bad instructions starting at Step 1
2-en-1 181kg
Bad instructions starting at Step 1 1
Bad instructions - Since the spindle spacers and split pin/cotter pins (both mentions so I am assuming they are the same thing - first fix needed in instructions) are already installed, unclear how to remover pins to get wheels on. Help please.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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fiveocoffee2024 fiveocoffee2024
No me ha llegado el pedido
2-en-1 181kg
No me ha llegado el pedido ya escribí por lo sucedido y no tengo contestación
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Rahul Rahul
Poor Quality
2-en-1 181kg
Not really a heavy duty, got bent on first use just from beer boxes
1 personas encontraron esto útil
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Oscar Oscar
Home owner
2-en-1 181kg
The latch that hooks to keep the unit as a small cart doesn't stay locked, in the middle of me pushing or pulling the utility cart unlocks while using....
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Abdoulaye MANE Abdoulaye MANE
Très bon produit mais SAV catastrophique
2-en-1 181kg
Bien lire le commentaire pour comprendre les 3 étoiles malgré la qualité du produit ! Le diable est super, mais il est arrivé avec un defaut qui l'empêche de se deployer totalement. J'en ai informé le service après vente qui a remonté l'information au service technique qui devait me revenir en 48h pour la solution. Après quelques jours je relance le SAV qui me dit que les techniciens allaient me faire un retour. Après une semaine, je reçois une notification me disant que le problème a été resolu et me demandant de noter un service qui n'existe pas puisque je n'ai pas eu une reponse du service technique qui ne m'a pas recontacter pour resoudre le problème. J'ai du moi-même detecter le blocage technique et je l'ai résolu à coup de marteau, je n'avais pas le choix parce que je devais l'utiliser pour mon déménagement. Aujourd'hui le produit est fonctionnel et me sert beaucoup. Tout ça pour dire qu'il ne faut pas compter sur le SAV lorsqu'il y a un problème technique sur le produit.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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vtk-climatisation vtk-climatisation
Plutôt correct
2-en-1 181kg
vous en avez pour votre argent, a l'air plutôt robuste pour le prix, même si le manche st un peut branlant à revoir je pense, à voir dans le temps si durable pour une utilisation semestriel même si pour moins de 70 euros on va trop en demander non plus par contre le carton d'emballage est arrivé très abimé et quelque cale en carton n'aurait pas été de trop
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Steeve Steeve
...
2-en-1 181kg
Recu dans la boite brisée... les grosses roues roulent faux et l'ensemble des pièces assemblées sont lousses.... à la longue j'ai bien peur que ca brise. J'avoue que je suis un peu déçus.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Cher client, merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées avec ce produit. Pour obtenir de l'aide, veuillez consulter notre page « Contactez-nous » en ligne, accessible depuis la barre de navigation inférieure. Pour tout problème non réglé, envoyez-y un ticket. Notre équipe de soutien vous contactera par courriel et vous tiendra au courant jusqu'à sa résolution. Nous vous remercions de votre compréhension.
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J J
Poor Shipping protection
2-en-1 181kg
Poor Shipping protection 2
Box and Hand Truck was Damage. Poor Shipping !!
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AL AL
DIY
2-en-1 181kg
Was not happy with the overall construction of this cart. It broke after 2 months of light use. Cheap aluminum that bends too easily. Wheels also could use and upgrade.
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Rafa Rafa
Defectuoso
2-en-1 181kg
El producto me llegó defectuoso y cuando me comuniqué con vevor me indicaron que si le ponía silicona al agujero que traía la base, me darían 80 euros. En un producto de 800 euros.....pésimo servicio postventa. Y porque he recurrido a PayPal .....con vevor directo ninguna respuesta.
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