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VEVOR Carretilla de Mano Plegable de Aleación de Aluminio, Carro Plegable con Ruedas Carga Máxima de 453,6 kg, Convertible con Asa y Ruedas Antideslizantes, para Mudanzas de Casa, Oficina, Almacén

Reseñas de clientes para VEVOR Carretilla de Mano Plegable de Aleación de Aluminio, Carro Plegable con Ruedas Carga Máxima de 453,6 kg, Convertible con Asa y Ruedas Antideslizantes, para Mudanzas de Casa, Oficina, Almacén

453.59 kg 4-en-1

Opiniones de los Clientes

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Abdoulaye MANE Abdoulaye MANE
Très bon produit mais SAV catastrophique
2-en-1 181kg
Bien lire le commentaire pour comprendre les 3 étoiles malgré la qualité du produit ! Le diable est super, mais il est arrivé avec un defaut qui l'empêche de se deployer totalement. J'en ai informé le service après vente qui a remonté l'information au service technique qui devait me revenir en 48h pour la solution. Après quelques jours je relance le SAV qui me dit que les techniciens allaient me faire un retour. Après une semaine, je reçois une notification me disant que le problème a été resolu et me demandant de noter un service qui n'existe pas puisque je n'ai pas eu une reponse du service technique qui ne m'a pas recontacter pour resoudre le problème. J'ai du moi-même detecter le blocage technique et je l'ai résolu à coup de marteau, je n'avais pas le choix parce que je devais l'utiliser pour mon déménagement. Aujourd'hui le produit est fonctionnel et me sert beaucoup. Tout ça pour dire qu'il ne faut pas compter sur le SAV lorsqu'il y a un problème technique sur le produit.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Jerry campbell Jerry campbell
Owner
2-en-1 136kg
Too light. Broke pieces. Will not use
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Respuesta de Servicio al Cliente: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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vtk-climatisation vtk-climatisation
Plutôt correct
2-en-1 181kg
vous en avez pour votre argent, a l'air plutôt robuste pour le prix, même si le manche st un peut branlant à revoir je pense, à voir dans le temps si durable pour une utilisation semestriel même si pour moins de 70 euros on va trop en demander non plus par contre le carton d'emballage est arrivé très abimé et quelque cale en carton n'aurait pas été de trop
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Robert Robert
Owner
2-en-1 363kg
Hand trucks weigh more than I expected for the aluminum frame. However, I think they will work well. I did encounter one flaw when assembling. The plate that held the ael rod was not drilled to accept the rod. The largest metal bit I had was 1/2", and this required 5/8" I had to stop, go to the hardware store to buy ONE 5/8" steel bit ($9) drive back, and complete what should have been a no-brainer 15-minute job. Managed to fail customer satisfaction by one missed operation. Close, but no cigar.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Steeve Steeve
...
2-en-1 181kg
Recu dans la boite brisée... les grosses roues roulent faux et l'ensemble des pièces assemblées sont lousses.... à la longue j'ai bien peur que ca brise. J'avoue que je suis un peu déçus.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Cher client, merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées avec ce produit. Pour obtenir de l'aide, veuillez consulter notre page « Contactez-nous » en ligne, accessible depuis la barre de navigation inférieure. Pour tout problème non réglé, envoyez-y un ticket. Notre équipe de soutien vous contactera par courriel et vous tiendra au courant jusqu'à sa résolution. Nous vous remercions de votre compréhension.
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J J
Poor Shipping protection
2-en-1 181kg
Poor Shipping protection 2
Box and Hand Truck was Damage. Poor Shipping !!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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AL AL
DIY
2-en-1 181kg
Was not happy with the overall construction of this cart. It broke after 2 months of light use. Cheap aluminum that bends too easily. Wheels also could use and upgrade.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Rafa Rafa
Defectuoso
2-en-1 181kg
El producto me llegó defectuoso y cuando me comuniqué con vevor me indicaron que si le ponía silicona al agujero que traía la base, me darían 80 euros. En un producto de 800 euros.....pésimo servicio postventa. Y porque he recurrido a PayPal .....con vevor directo ninguna respuesta.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Kristijan Kristijan
Mr
453.59 kg 4-en-1
Received product demaged and obviously open box
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello! We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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jimmy jimmy
sucker
2-en-1 136kg
I bought this hand truck and right away, we were moving a piece of motor that weighs 150 lbs. the rubber wheels collapsed inwards and it was impossible to operate as advertised The whole thing is cheaply built, and the price is a bit high for the performance of this item. I bought mine about 3 months ago and I feel they owe me a cash return.
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Respuesta de Servicio al Cliente: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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