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VEVOR Calentador de alimentos comercial de 8 sartenes, mesa de vapor eléctrica de 8 x 8 qt con cubierta de vidrio, 1700 W, encimera de acero inoxidable, control de temperatura de 86-185 °F para catering, restaurantes, plateado

Reseñas de clientes para VEVOR Calentador de alimentos comercial de 8 sartenes, mesa de vapor eléctrica de 8 x 8 qt con cubierta de vidrio, 1700 W, encimera de acero inoxidable, control de temperatura de 86-185 °F para catering, restaurantes, plateado

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Opiniones de los Clientes

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Zaccardelli lise Zaccardelli lise
Jamais reçu
6*1/3
Jamais reçu le produit.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été réglé rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Jay Jay
Good for 1 month
Beware do not buy this product, waste of money and TIME. I bought food warmer at vevor for first time and it last 5 months. I give them another chance oredr one again and it last 1 month. Very poor quality. Costumer service is the WORSE you can deal during refunds. Wasted times.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Jennifer Mosley Jennifer Mosley
Owner of pig out
This product quit working a month after I started using it. I only used it 10 times.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Correia Correia
A fuir
Impossible de joindre le service après vente impossible de faire maintient chaud la température reste au maximum a 20°
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Cassia Cassia
Owner
Temperature doesn't rise above 140F. Not a quality product.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Jonathan Jonathan
Defectueux, fuit et aucune solution fournie
6 contenedores tamaño 1/3
Inadmissible un tel produit. La cuve n'est meme pas unique, c'est plaque vissées non étanches ! fuit dès la première utilisation. J'envoie la video, on me dit "envoyez une video", que je renvoie ... puis "suivez la video pour identifier si c'est le bac qui fuit. Ben oui c'est indiqué sur la video ! le bac fuit ! on fait quoi maintenant
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Rhoda Rhoda
Foodtym
I bought two of this product and on the third day of use, one of our unit started leaking from the sides and later on our second unit stopped heating and ask us to refill while the water level was appropraite, We later contacted their customer service who then told us to weld and repair ourselves, Very bad way of interacting with customers.
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Respuesta de Servicio al Cliente: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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phill phill
phil
it stopped working in just one month tried to contact the seller they offered $20 refund for a product that cost me $200 instead of fixing or replacing it.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. We’ll pass your feedback to the relevant team to make necessary optimizations. Thanks again for your valuable input! Sorry to hear our product gave you trouble—we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be, please remember that you can contact us via our live chat or our email support. We wanna get this sorted for you fast!
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