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VEVOR Caja Fuerte de 99,1 L con Puertas Dobles, Cerradura con Llave y Contraseña, Bolsa Ignífuga, Estante para Llaves, Luz LED y 2 Divisores Ajustables y Extraíbles para Dinero, Documentos, Negro

Reseñas de clientes para VEVOR Caja Fuerte de 99,1 L con Puertas Dobles, Cerradura con Llave y Contraseña, Bolsa Ignífuga, Estante para Llaves, Luz LED y 2 Divisores Ajustables y Extraíbles para Dinero, Documentos, Negro

99 L

Opiniones de los Clientes

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Bensalem Bensalem
Président
156 L
Président  1 Président  1
Ça fait quelques semaines que je réclame le remboursement de coffre que j’ai acheté. On me l’a livré endommagé. J’attends toujours la réponse de Vevor pour me faire rembourser.
4 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact permanent avec vous concernant ce problème. Soyez assuré(e) que nous suivons la situation de près et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais. En attendant, nous vous invitons à consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail pour rester informé(e).
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Michel Tardif Michel Tardif
Monsieur
204 L
Monsieur  1 Monsieur  1 Monsieur  1 Monsieur  1
J'ai été très déçu par mon achat de ce coffre-fort, premièrement il est arrivé endommagé la porte était renforcer et ne voulait pas ouvrir j'ai contacté Vevor pour me faire rembourser, ils m'ont répondu 24 heures plus tard qu'ils étaient désolé que je n'est pas reçu mon coffre-fort et qu'il fallait attendre 36 heures pour porté plainte au service à la clientèle. Lorsque je leur est dit que le coffre-fort était bel et bien arrivé mes qu'il était endommagé ils m'ont dit qu'il me répondrais dans 48 heures, et finalement 24 heures plus tard ils m'ont offert $80.00 pour dédommagement eille je veut être remboursé intégralement et oui je vais le prendre le $80.00 en plus du $385.00 que j'ai due débourser
4 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,we’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We’ll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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Gary Gary
Mr
127 L
Never received the item
3 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.    Also we sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Carroserie Carroserie
Pichon
156 L
Coffre fort ne s'ouvre pas, je leur ai signalé et on me demande de le bricoler. Au bout de deux semaines aucune proposition de remboursement. A fuir.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Jan Jan
Sr.
156 L
La verdad que de caja de seguridad con una chapa tan fina tiene poco, muy poco. Bastante descontento con la calidad y la resistencia de esta caja fuerte. Recomiendo más grueso de chapa a más alto precio. Ganarán más clientes. Me sie to engañado.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Ayache yann Ayache yann
Coffre fort
204 L
Arriver casser et défectueux
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Larry Wiley Larry Wiley
Mr
156 L
Not happy at all, Safe is still damage and I still need to return it for new one. You all promise.be a return receipt which I have not received yet.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Daimara Daimara
Olano
204 L
Safe is POS. Its very light weight and workmanship is horrible. mine was shipped used and missing a door
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Respuesta de Servicio al Cliente: Thank you for sharing your feedback. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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did not receive did not receive
Did Not Receive
204 L
It's hard to rate a product that you ordered and paid for but over a month later and never receiving the product, you are finally reimbursed. Vevor was polite and had many excuses but still had my money in their possession for over a month and never provided an acceptable explanation on why I did not receive the item ordered.
3 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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benoit benoit
coffre ok mais livraison hs
156 L
produit super mais livraison GLS a fuir comme la peste, ils ne livrent tout simplement pas !!!!! trop lourd, donc j'ai du me rendre au centre de tri pour le recuperer. Pour des gents qui ont le metier de livreur c'est une honte. Dommage je ne commanderais plus sur vevor si il travaille encore avec la societe GLS une etoile car moins c'est pas possible
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