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VEVOR Caja Fuerte Biométrica para Pistola de Acero para 2 Pistolas con 3 Formas de Acceso de Huella Dactilares, Contraseña y Llave Caja Fuerte para Armas para Joyería Documentos Pistolas, 26x18x5 cm

Reseñas de clientes para VEVOR Caja Fuerte Biométrica para Pistola de Acero para 2 Pistolas con 3 Formas de Acceso de Huella Dactilares, Contraseña y Llave Caja Fuerte para Armas para Joyería Documentos Pistolas, 26x18x5 cm

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Opiniones de los Clientes

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BIANCHERI BIANCHERI
M
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Ressort de porte trop faible rendant l'ouverture inopérante ! Service client contacté pour l'envoi d'un nouveau ressort qui n'a jamais été expédié.
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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merolu merolu
Funktioniert nicht - keine Hilfe
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1. Gerät kam ohne äußere Beschädigungen an. Allerdings zeigte das Produkt keinerlei Reaktion nach Einlegen der Batterien. Die Batterien habe ich auf ihre Kapazität geprüft, diese sind ok. Die Lage der Batterien im Batteriefach habe ich mehrfach überprüft, auch mit Spiegel die Plus-Zeichen gesucht, Batterien sind korrekt eingelegt. Es ertönt weder der in der Anleitung beschriebene "Piep" noch leuchtet irgendeine LED. Daher bei Qualität und Bedienbarkeit nur 1 Punkt und wenn das Gerät nicht funktioniert, kann auch die Gesamtbewertung nicht besser ausfallen. 2. Daraufhin habe ich den Chat aktiviert mit Eingabe "Reklamation". Minutenlang keine Reaktion. 3. Daraufhin habe ich das Kontaktseite zwecks Rückgabe/Rückerstattung oder Umtausch aufgerufen. Den passenden Link ausgesucht und eine ausführliche Erklärung geschrieben. Die Weiterleitung der Meldung funktionier jedoch nur, wenn man auch noch eine Video-Datei (z. B. mp4) beifügt. Wozu das??? Habe dann eine kurze mp4-Datei aufgenommen und beigefügt, Meldung: Format wird nicht akzeptiert. Ist da eine Reklamationsbremse eingebaut? Dieser Umgang von Vevor mit Reklamation ist für mich als Kunde nicht akzeptabel, daher geht das Produkt zurück. Bin gespannt, wie das läuft. Der Zeitaufwand für Kontakt bzw. Reklamation ist zu hoch.
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihr Ticket erhalten und stehen bezüglich des Problems mit Ihnen in Kontakt. Um das Problem zu lösen, bitten wir Sie um detaillierte Informationen per E-Mail und warten auf Ihre Antwort. Wir versichern Ihnen, dass wir uns bis zur vollständigen Lösung darum kümmern werden – bitte behalten Sie Ihre Ticketantworten und E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Vitaliy Vitaliy
Mr.
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This company is crazy! Delivery failed, after the fight got my money back. Now, they asked to review the product! Go figure, what it's all about!
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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Domenico Domenico
Cassaforte scassinata
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Purtroppo proprio oggi la cassaforte tenuta in casa e’ stata scassinata molto facilmente con relativo furto della pistola , denunciando tutto ai Carabinieri.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto per le difficoltà che hai riscontrato con il prodotto. Abbiamo creato un ticket per aiutarti a risolvere il problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Controlla tempestivamente la tua casella di posta per ricevere i nostri messaggi.
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Gerhard Schachinger Gerhard Schachinger
Keine Kunden Orientierung
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Schlechte Qualität, nach dem 2x aufsperren war das Schloß defekt, sehr miese Reklamationen bearbeitung, werde Bevor nicht weiter Empfehlen
2 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Craig Jefferson Craig Jefferson
Gun Safe
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To date I have received two of these gun cases. Neither one of them have I been able to reprogram a new password. Nor have I been able to set the fingerprint password. I have worked with customer service to no avail. I would like to receive a full refund because neither of these gun cases work.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Serge Serge
Scandaleux. Produit défectueux, service client inexistant.
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Lecteur d’empreintes qui fonctionne une fois sur dix. J’avais déjà changé les piles et réinitialisé l’appareil avant même de contacter le service client. et maintenant on me parle de lampe. On croit rêver. Depuis, silence radio. Aucune étiquette retour, aucun remboursement. Juste des réponses absurdes, traduites automatiquement, preuve que le service est sans doute géré à l’étranger, sans compétence ni responsabilité. Produit inutilisable, SAV fantôme. Une arnaque déguisée en commerce. Vevor = à fuir absolument. Mieux vaut encore acheter sur TEMU ou Aliexpress : c’est le même niveau, mais au moins c’est clair. Deuxième commande, dernière commande.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant ce processus. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel sur votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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Kalli3979 Kalli3979
Teile fehlen....
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Wurde ohne Schlüssel und ohne Montagematerial geliefert.....ist somit nicht zu gebrauchen. Rücksendung ist Katastrophal....hundert Bilder die man schicken muss, ich hoffe ich bekomme bald einen Rücksendeschein, sonst wird sich der Konsumentenschutz darum kümmern.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit in diesem Prozess. Wir freuen uns, Ihnen zu sagen, dass wir eine gemeinsame Vereinbarung zu Ihrer aktuellen Bedenkung erreicht haben. Wir bitten aufrichtig um Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir sind entschlossen, eine positive Erfahrung mit unserem Service für Sie zu gewährleisten.
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