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VEVOR Caja de Herramientas para Camión 61x33,5x40,5 cm Caja de Bastidor Inferior Caja de Almacenamiento de Aleación de Aluminio Montaje Inferior con Cerradura y Llaves para Remolques, Camionetas

Reseñas de clientes para VEVOR Caja de Herramientas para Camión 61x33,5x40,5 cm Caja de Bastidor Inferior Caja de Almacenamiento de Aleación de Aluminio Montaje Inferior con Cerradura y Llaves para Remolques, Camionetas

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Opiniones de los Clientes

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Stefan T Stefan T
LKW Unterbau Staubox
122x61x61 cm
LKW Unterbau Staubox 1 LKW Unterbau Staubox 1 LKW Unterbau Staubox 1
Habe zum 2 Mal die Boxen bestellt weil die sehr gut sind. Dieses Mal zu einem top Preis. Aber leider kam die Enttäuschung nach dem öffnen der Kartons. Die Kartons sind Mega stabil und die Aluminiumboxen sind sehr gut verpackt. Der Karton hatte keine Beschädigungen und trotz war die Box völlig deformiert. Teils eingedrückt und sogar der Deckel war nach außen verbogen. Somit gehe ich davon aus dass die Ware vorher schon beschädigt war und mir so zugesendet wurde. Der Deckel ist im ganzen verzogen und schließt nur schwer und dichtet nicht mehr richtig ab. Wir haben mit vielen kleinen Holzkeilen und Gummihammer es soweit richten können. Ansonsten machen die einen ganz guten Eindruck.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Brock Mosolf Brock Mosolf
Driver
152x43x46 cm
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello! We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. Howevere, We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Eurograb Mark oostwouder Eurograb Mark oostwouder
Heer
152x43x46 cm
De kisten kwamen beschadigd aan de hoeken waren ingedeukt. Ik heb hiervan meteen foto’s gemaakt en verzonden. Hierna kreeg ik een mailtje of ik nog meer foto’s wou maken. Dit heb ik gedaan. Daarna heb ik meerdere malen gevraagd om dit product terug te nemen en nieuwe te leveren, maar steeds kreeg ik een mailtje met korting of ik dan maar het product wou houden. Uiteindelijk heb ik netjes met geld terug gehad en kon ik zelf nieuwe bestellen kopen. Het jammer hiervan alleen was dat de kisten meteen € 50 duurder waren per stuk. Hiervoor was geen compensatie en met een klacht ben je gemiddeld gewoon drie weken bezig voor ze uiteindelijk een oplossing bieden. De oplossing was alleen geld teruggeven en verder moest ik maar gewoon nieuwe kopen. Sorry dat het duurder is. Ik heb nu andere kisten laten maken bij iemand anders. Foto kan ik helaas niet uploaden. Bestand is te groot.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We bieden tevens onze oprechte excuses aan voor de onbevredigende logistieke ervaring die u heeft gehad. We hebben dit probleem genoteerd en zullen het terugkoppelen aan onze logistieke partner om het leveringsproces te optimaliseren. Bedankt voor uw feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
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Gerhard Riegler Gerhard Riegler
Installateur
Leider ein Fehlkauf, da keine Maße der Öffnungsklappe vorhanden war. Und eine Rücksendung nur auf meine Kosten möglich wären. Dafür gibt es 5minus Sterne. Gerhard Riegler
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen. Es hilft uns sehr, uns zu verbessern. Wir leiten Ihr Feedback an das zuständige Team weiter, um notwendige Optimierungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag! Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Produkt hatten – wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen! Sie können sich auch gerne an unseren Live-Chat oder unseren E-Mail-Kundensupport wenden, um Hilfe zu erhalten!
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