VEVOR Caja de Herramientas con Ruedas, 2 en 1 Organizador de 5 Cajones con Superior Desmontable, Barra de Seguridad, Revestimiento Protector y Soporte para Herramientas, para Garaje, Almacén y Taller

Reseñas de clientes para VEVOR Caja de Herramientas con Ruedas, 2 en 1 Organizador de 5 Cajones con Superior Desmontable, Barra de Seguridad, Revestimiento Protector y Soporte para Herramientas, para Garaje, Almacén y Taller

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Jon Sheets

Might want to use a different shipping company or whoever puts the product on the truck or when packaging does a better job. I’m trying to file a claim having trouble figuring that out

Compra verificada

Both orders damaged. Bought damage insurance on one order. Trying to send order numbers and photos, and it is very challenging, very confusing. I hope that’s not by design.?

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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello, regarding the issue you raised, we have reached an agreement with you. We hope you are satisfied with our solution and that we can regain your trust. Thank you again for your support and understanding.

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fr***

Transport

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Article correcte pour le prix, transport rapide livraison dans les temps Carton aspect extérieur OK mais à l'ouverture servante pliée, due à la compression de l'ensemble dans le transport maritime Et insert de fixation bloc tiroir arraché

5 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.

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gabenunez68

Bad quality & worst vevor customer service

Compra verificada

Bad quality and worst customer service from vevor. Chest arrived damaged and after several emails and contact with customer service the chest hasn’t been replaced or nobody has gave me a solution, even when I paid extra for insurance offered in their website.

2 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.

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Ry***

Adequate at best

Compra verificada

It's not very stable, thin steel and the slides aren't great.

0 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.

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larry

Light weight

Compra verificada

I purchased this for a thank you gift for a friend. I did not expect the light weight rather flimsy material. My opinion, do not buy this for heavy use , big tools. Larry

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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Davide Marques

Sr.

Compra verificada

Buenas tardes, recibí el pedido hoy, pero como venían varias cajas, no me di cuenta enseguida de que una de ellas estaba dañada. Al abrirla, vi que el producto estaba bastante aplastado. Les agradecería que pudieran solucionar este problema. Muchas gracias, Davide Marques.

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.

ja***

Bad purchase

Compra verificada

Giant dent in lower door bought the shipping protection plan and I can’t seem to actually talk to customer service and they only offered a 42$ refund. DO NOT BUY!!

3 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.

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markre_m@libero.it

merce arrivata danneggiata

Compra verificada

buongiorno, ho ricevuto il materiale ordinato danneggiato, richiedo essere ricontattato con urgenza!!

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Ciao! Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza deludente con il nostro servizio post-vendita e assistenza clienti, e prendiamo molto sul serio il tuo feedback. Grazie mille per avercelo segnalato: il tuo contributo è fondamentale per aiutarci a risolvere il problema e a migliorare. Abbiamo notato che il problema da te segnalato è stato risolto tramite e-mail. Siamo lieti che il tuo problema sia stato affrontato tempestivamente. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci di nuovo.

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Martine

Livrer avec des bosses

Compra verificada

Article arrivé dans un carton pas abîmés ,par contre des bosses présent sur la servante ! Jai justement commander parce que certaine personne indiquaient un double emballage,article livrer intact Déçu !

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.

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Dave

Tiny toolbox

Compra verificada

This is small probably suitable for the wife's sewing room

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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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