Reseñas de clientes para VEVOR Batidora de Masa de 5,68 L, Batidora de Alimentos con Cabezal Inclinable de 1400 W y 6 Velocidades, Tazón de Acero Inoxidable, Gancho para Masa, para Hornear, Mezclar, Negro, 456 x 240 x 332 mm

J’ai acheté ce robot après avoir reçu une confirmation écrite du service client m’assurant que le crochet, le batteur et le fouet étaient en acier inoxydable comme précisé dans la description du produit. "Tous les composants en contact avec les aliments, y compris le bol, le crochet et la tige, sont fabriqués en acier inoxydable de qualité alimentaire, assurant durabilité, résistance à la rouille et nettoyage facile" À la réception, j'ai constaté que seul le fouet est en inox. Le crochet et le batteur plat sont en réalité en alliage d’aluminium avec revêtement anti-adhésif. C’est un point critique pour ceux qui, comme moi, privilégient l'inox pour des raisons sanitaires et la compatibilité avec le lave-vaisselle. J'ai immédiatement contacté VEVOR pour signaler cette non-conformité par rapport à leurs engagements. Je dois souligner l'honnêteté et la réactivité du service client qui a reconnu l'erreur de description. Ils ont procédé au remboursement intégral sans exiger le retour du produit. En résumé : Un robot correct pour un usage d'entrée de gamme, mais attention, la description sur les accessoires est erronée. Un grand merci au SAV pour leur professionnalisme dans la gestion du litige.

Moyen plus vers bof

I only received 1 bowl

I was very disappointed in both the quality as well as the customer service I received after reaching out with my concerns. I have the Vevor commercial mixer which I love, which is the only reason I chose to go with Vevor for a new small mixer as my 7 Quart kitchen aid is no longer working. Since there was a 30 day return policy, I figured I had nothing to loose. I guess I didn’t read the fine print. Not being satisfied with the quality and performance didn’t qualify ! I gave detailed explanations Together with video and photos, but that did t help. I would only purchase for a supplier that valued customer service and stood by their return policy regardless. Lesson learnt.

I received my order badly needed replacement not working the one i have,possible change for the 20quarts

It started smoking and stopped working

Junk! I used it 4 times and the plastic gears stripped out of it. Another terrible product just like the second heater I bought from this company.

Doesn’t work brand new and doesn’t work

never got it

Very bad quality The moment i turned it on it made sound like something is breaking inside, i took a video and send it to the supplier and asked for a refund, after 1 week of purchase, they replied that they will send.me gearbox and parts to fix it myself!!! Not recommended