Reseñas de clientes para VEVOR Abridor de Puerta Corrediza Eléctrico 280 W para Puertas de hasta 25 m Carga de 816 kg con Cremallera de Nailon, Sensor Infrarrojo, 2 Controles Remotos, Sistema de Apertura de Portones 10 m/min

Bonjour, Fiche de montage incompréhensible, rédigée en "Néo Français" et incomplète. Il ne m'a pas été possible de trouver toutes les réponses à mes questions avec le service client qui se contente de s'excuser et de vous renvoyer à des tuto internet accessibles par tous et tout aussi peu précis et imparfait que la doc initiale. Difficulté de programmer une ou plusieurs telecommandes sans erreur. On fini par y arriver mais il faut prendre son temps et garder son calme.J'ai rédigé une méthode à l'attention du service client. Saura t'il le diffuser??? Le chapitre sur le montage des fins de course est un grand moment de la littérature française. Les photo ne sont pas traduites! Petits détails non précisés dans la description il n'y a pas de bouton dédié à l'ouverture ou la fermeture du portail. A chaque impulsion, le portail s'ouvre ou se ferme suivant la dernière commande. Pourquoi ne pas livrer une télécommande à un bouton! Franchement, je ne suis pas certain que cela soit normal. Peut être existe t'il une une fonction pour définir le mode de pilotage? Il faudrait avoir une réponse du service technique mais celui ci est inaccessible. Il n'y a pas d'ouverture piéton. Peu gênant mais nécessite de piloter la fin de l'ouverture du portail La vitesse d'entrainement du portail ne ralenti pas avant d'arriver sur ses butées de fin de course. Le choc est brutal! Fixez bien les butées! Ces fonctions existent chez les concurrents et la description du produit ne renseigne pas sur l'absence de ces fonctionnalités basiques! Dernière remarque, par temps de pluie, la lampe de sécurité clignote en permanence ? Ces remarques ne sont pas rédhibitoires mais indiquent une conception de bas niveau associée à un très faible soucis de précision dans les descriptions des processus et la rédaction de leurs documents. Ou est la satisfaction client? Espérons que cela ne présage pas de la solidité du produit....le temps me le confirmera Mais rassurez vous on finit par y arriver et s'y faire mais cela augmente beaucoup le temps de mise en œuvre. Ce qui pourrait être évité si le service client faisait son travail.

Compras un producto y no te venden los materiales necesarios para correcta instalacion, ni te dan opciones

Cuando voy a recibir la mercancía, un saludo.....................................................................

Llego dañado ,me faltan los mandos extras que pagué y no me responden a los mails

Purtroppo la cremagliera in barre da 50 cm non è stata tagliata correttamente e genera problemi di scorrimento

The gate opens super slow and I contacted customer service about a return just to get the runaround. Don’t waste your time buying this

I'm really not happy with Vevor on this purchase. It was 4 days late in delivery . I also cannot get a reply on how to get extra remotes for the opener. Tried a couple times and just ignored. I have yet to install it but it looks sound.

Compré un motor de corredera y la cremallera es metálica, no se puede atornillar a la puerta, hay que soldarla. Hace 5 días que espero una solución del servicio post-venta y no tengo respuesta. En lugar de enviar cada día emails ofreciendo productos, dediquen un momento a buscar soluciones a los problemas de los clientes.

No funciona correctamente, cuando abres a medias,luego no cierra del todo,pero cuando abres del todo,si cierra.Me puse en contacto con ellos y hasta dia de hoy ,no me dan solucion.

No me cierra el motor la puerta despacio,me cierra muy fuerte