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VEVOR Abridor de Puerta Corredera 1800 kg Automático 4 m con 4 Controles Remotos y Control de APP Operador de Portón Eléctrico para Pasillo Enrollable Sistema de Seguridad para Operador de Portón

Reseñas de clientes para VEVOR Abridor de Puerta Corredera 1800 kg Automático 4 m con 4 Controles Remotos y Control de APP Operador de Portón Eléctrico para Pasillo Enrollable Sistema de Seguridad para Operador de Portón

750 W 4 m

Opiniones de los Clientes

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josue Hernandez josue Hernandez
Pesimo servicio de garantía
Pesimo servicio de garantía  1
Compre estos motores hace pocos meses y ya uno no funciona, llevo una semana tratando de hacer valer la protección de garantía que pague y no encuentro solución ni respuesta, me siento frustrado, no creo que vuelva a comprar con esta tienda
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes que esto le haya causado. Hemos recibido su solicitud y hemos mantenido una comunicación constante con usted respecto a este asunto. Tenga la seguridad de que estamos dando un seguimiento detallado al caso y le informaremos sobre la solución a la mayor brevedad posible. Mientras tanto, le rogamos que esté atento a las respuestas de la solicitud y a las alertas por correo electrónico para conocer las novedades.
Manuel Manuel
Motor defectuoso
750 W 5 m
El motor no detecta el sensor/imán inferior del motor. Estoy intentando ponerme en contacto con él servicio técnico y de momento la atención es pésima.. llevo 6 días esperando respuesta (supuestamente atienden en menos de 48h) la puerta se pasa al no detectar el iman inferior.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
julian julian
fallo de mandos y teclado
750 W 4 m
los mandos y el teclado no funcionan, tras exponerle el problema me pide uno o dos dias, para darme una solucion, despues de cinco dias ya no contesta, sintiendolo mucho he tenido que abrir una incidencia por el fallo y su silencio.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su ticket sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas y le ayudará hasta que se resuelvan todas sus necesidades. Esté atento a las respuestas a los tickets y a las notificaciones por correo electrónico.
Marisa Marisa
En dos semanas ha dejado de funcionar
750 W 4 m
Instalación sencilla, pero en dos semanas ha dejado de funcionar de momento el servicio técnico no se ha puesto en contacto conmigo
1 personas encontraron esto útil
Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su ticket sobre este problema y nos hemos mantenido en contacto con usted al respecto. Le proporcionamos una solución por correo electrónico y esperamos sus comentarios. Le aseguramos que seguiremos en contacto con usted hasta que el problema se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a los tickets y a las alertas por correo electrónico.
Réclamation Réclamation
Réglamation
750 W 5 m
Bonjour, Depuis son installation jusqu'au 10 décembre l'ouvre porte coulissant fonctionné très bien depuis cette date l'ouverture et la fermeture ne s’arrête plus. Quelle est la solution ? Cordialement.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Havefaith88 Havefaith88
This thing is a PAIN!!! Might be my model but have had issue every day
Had it installed. Electrician ran the wires. Have had so much issue with this thing 😭😭😭😭
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Marc Marc
niet geleverd
750 W 5 m
Ik heb dit artikel besteld en betaald. Voor de tweede keer is dit terug gestuurd naar de leverancier. Jammer dat dit zo mis loopt.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We hebben uw ticket met betrekking tot dit probleem ontvangen. Ons klantenserviceteam zal uw probleem binnen 24 uur in behandeling nemen en u blijven helpen totdat aan al uw behoeften is voldaan. Houd de ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.
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Lazaro Fleitas Lazaro Fleitas
Never received my order
I have not received my order; the tracking number has not been updated, and I am receiving emails stating that my order has been delivered, but that is not the case.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the delivery. We have reported this issue to our logistics partner so they can work on improving the process.In the meantime, we have created a support ticket for you. Our customer service team will contact you by email and keep you updated until the matter is fully resolved. Please check your inbox for our messages.
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Jacques Jacques
Défaut
750 W 5 m
A peine installé celui-ci a fait une grosse étincelle et à péter, HS.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Ernesto Sánchez ricart Ernesto Sánchez ricart
Un desastre
750 W 5 m
El motor de la puerta llegó defectuoso me ofrecieron enviarme una pieza que nunca ha llegado para que yo lo reparara en vez de cambiarme el equipo completo y al final la única solución que me han dado era hacerme un abono parcial, por lo que me parece una compra desastrosa
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.

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