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VEVOR Abridor de Puerta Corredera 1800 kg Abridor de Puerta Automático 7 m con 4 Mandos a Distancia y Control de APP para Entrada Rodante Kit de Sistema de Seguridad para Operador de Puerta

Reseñas de clientes para VEVOR Abridor de Puerta Corredera 1800 kg Abridor de Puerta Automático 7 m con 4 Mandos a Distancia y Control de APP para Entrada Rodante Kit de Sistema de Seguridad para Operador de Puerta

750 W 7 m

Opiniones de los Clientes

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Name Name
Magnetic switches sometimes not detecting
750 W 8 m
Magnetic switches sometimes does not detect and then the gate keeps openening until stopped. No possibility to set a timeout or max time opening/closing. After 1 or 2 times the gear track was already not useable
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Guillaume Guillaume
Pas à la hauteur
750 W 7 m
Pas à la hauteur  1 Pas à la hauteur  1 Pas à la hauteur  1
J’ai installé ce moteur il y’a environ 1 mois. Il fonctionne 2 fois sur 3. S’ouvre un peu et se referme aussitôt. Trop de force au démarrage donc il a usé mon rail très rapidement. Il est déjà rouillé de tous les côtés… je déconseille fortement. On va voir ce que vaut le SAV mais je m’attends au pire
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Wtevin2003 Wtevin2003
Pas convainquant !!
750 W 7 m
Pas de notice en français !! Gros problème avec les détecteurs d'obstacles ATTENTION ⚠️ si vous passez devant pendant la fermeture : pas de soucis ils font leur travail le portail s'arrête puis se réouvre, au bout de 20 sec suivant votre programmation il se referme. Si par exemple si vous mettez un carton devant le faisceau le portail s'arrêtera puis se reouvrira et malgré l'obstacle toujours présent au bout de 20sec il se fermera et boom contre le carton ou votre voiture....... Pas de solution trouvée... Merci au SAV de se pencher sur le problème et d'apporter la solution...
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Cresmed Cresmed
Sr
750 W 7 m
Cero en manual de uso. Cero en manual de montaje. Cero en idioma de la poca información recibida
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Respuesta de Servicio al Cliente: Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; tenga la amabilidad de revisar su bandeja de entrada para obtener más correspondencia.
sada sada
BORIS
750 W 8 m
Sono molto deluso non del motore ma dal manuale di programmazione dell'automazione , delle fotocellule, e del selettore wifi nonostante tante richieste e nonostante mi abbiano inviato una mail a pagamento on le suddette spiegazioni che non si aprono ancora oggi riesco ad avere. mai successo con nessuna marca di automazioni. perciò sono molto deluso
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via email. Siamo lieti che il suo problema sia stato risolto tempestivamente. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci nuovamente.
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Michael Augustin Michael Augustin
Herr
750 W 7 m
Door openner non functional. Technical customer service does not read mails and replies with standard mails. The proposed troubleshooting is hazardous for the life and against all good practices. Commercial CS proposes refund not in line with European law. Over all a worst case scenario. Refund has arrived after some weeks.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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serge serge
Mr
750 W 8 m
Bonjour, Serait il possible de recevoir par mail une notice en français s’il vous plaît. Vous remerciant par avance de votre retour. manque d'information dans l,annonce pas de feu de signalement début et fin de course par aimant , difficile installation , on ne sait pas a combien de cm il faut poser les aimants , ça sent la difficulté d’installation pas de rehausseur, du coup je doit trouver une solution pour rehaussé et faire de multiples essaies pour les début et fin course j'ai deja passer 4 h pour l,installation et pour le moment ça ne fonctionne pas encore !!!
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Dan Neagu Dan Neagu
Mr
750 W 7 m
I was so surprised when, instead of the Sliding gate opener, I've received a cheap clothes hanger... Nothing to say because I've get a full refound - and I can say : thank you VEVOR , I get the trust back in you !
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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mich mich
retour
750 W 7 m
pour le retour de ce colis impossible car on est toujours avec un robot qui nous répond a côté et dans les 48 heures. VRAIMENT A SAVOIR CELA . A FUIR !!!!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettons immédiatement vos remarques à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'apporter des améliorations. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ; votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Frank Frank
SERVICIO TECNICO
750 W 7 m
Todavía sigo esperando una solución al problema del ruido del motor . .. . .
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.

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